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Duración 14 horas
Temario del curso
Introducción a las Plataformas Empresariales de AIOps
- Visión general de la observabilidad empresarial y la evolución de AIOps
- Posicionamiento de Splunk, Moogsoft y Dynatrace en el ecosistema AIOps
- Comparación de capacidades: fortalezas, integraciones y casos de uso
Trabajo con Splunk para AIOps
- Ingesta de métricas, registros y eventos de diversas fuentes
- Creación de búsquedas, tableros y alertas para obtener información en tiempo real
- Uso de Splunk ITSI para la detección de anomalías y la puntuación de salud de servicios
Inteligencia Operativa con Moogsoft
- Arquitectura y despliegue de Moogsoft AIOps
- Reducción de ruido, deduplicación y correlación de alertas
- Automatización y enriquecimiento de flujos de trabajo de incidentes
Observabilidad de Extremo a Extremo con Dynatrace
- Despliegue de OneAgent y autodetección de servicios
- Davis AI para la detección de causas raíz y alertas predictivas de problemas
- Monitoreo nativo en la nube, SLOs y analítica de flujos de servicio
Integración de Splunk, Moogsoft y Dynatrace
- Integración de datos entre plataformas y APIs
- Gestión unificada de incidentes y rutas de escalado
- Centralización de información mediante tableros y pipelines de alertas
Diseño de Flujos de Trabajo Escalables de AIOps
- Implementación de automatización de autocuración en las cadenas de herramientas
- Definición de KPIs e informes para el rendimiento de AIOps
- Gobernanza, control de acceso y cumplimiento de auditorías
Estudios de Caso y Escenarios de Uso Empresarial
- Ejemplos del mundo real en finanzas, telecomunicaciones y minorista
- Evaluación del ROI por la adopción de AIOps
- Planificación de despliegues por fases y gestión del cambio
Resumen y Próximos Pasos
Requerimientos
- Experiencia en operaciones de TI o plataformas de monitoreo
- Familiaridad con flujos de trabajo de observabilidad empresarial
- Comprensión básica de alertas, métricas y registros
Público Objetivo
- Gerentes de TI responsables de la confiabilidad del servicio
- Equipos de monitoreo y observabilidad empresarial
- Arquitectos de operaciones y líderes de infraestructura