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Temario del curso
Introducción
- Descripción general de los firewalls de nueva generación de Palo Alto Networks
Uso de herramientas y recursos
- Metodologías básicas de solución de problemas
- Opciones de información y soporte
- Uso de herramientas de monitoreo de estado
- Uso del modo de mantenimiento
Comprensión de la lógica de flujo
- Flujo de sesiones e identificación de aplicaciones (app-ID)
- Descripción general de la lógica de flujo
- Sesiones TCP y estados
- Rastreo del flujo de paquetes
Capturas de paquetes y registros de diagnóstico de paquetes
- Comprensión de los conceptos de captura de paquetes
- Configuración de capturas de paquetes
- Uso de funciones de registros de diagnóstico a nivel de depuración
- Interpretación de la salida básica del flujo
- Uso de asistencia de hardware y descarga de trabajo
Traffico entrante al host y tránsito
- Solución de problemas del tráfico de tránsito
- Bloqueo de Tor
- Solución de problemas del tráfico entrante al host
Uso de servicios del sistema
- Identificación de problemas de rendimiento
- Uso del rendimiento de referencia de los servicios
- Casos de uso para la solución de problemas de rendimiento
- Uso de demonios de servicios del sistema
- Recopilación de más datos
Gestión de certificados y descifrado de SSL
- Verificar que el descifrado SSL se aplica a través de la cadena de certificados
- Acceso al sitio mediante su dirección IP frente a su FQDN
- CA intermedia faltante
- Exclusión de URLs y certificados
- Uso de autenticación de clientes y exclusión del descifrado SSL
- Trabajo con factores externos que complican el descifrado SSL
User-ID
- Flujo de mapeo de User-ID
- Solución de problemas de User-ID
GlobalProtect
- Uso de la secuencia de conexión
- Solución de problemas de GlobalProtect
Escalar al soporte técnico y autorizaciones de devolución de mercancías (RMAs)
- Gestión de casos
- Gestión de fallos de hardware y autorizaciones de devolución de mercancías (RMAs)
- Gestión de eventos de escalación y soporte técnico
Resumen y próximos pasos
Requerimientos
- Conocimiento de los conceptos de red y seguridad
Público objetivo
- Profesionales de la seguridad
- Analistas de ciberseguridad
- Administradores
21 Horas
