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Temario del curso
Comprensión de las estructuras de garantía en Maximo
- Conceptos de garantía y definiciones de términos
- Cobertura de garantía a nivel de activo e ítem
- Vinculación de garantías con los flujos de trabajo de mantenimiento
Configuración de los derechos de garantía
- Configuración de reglas de derechos
- Asociación de garantías con activos y componentes
- Gestión de fechas, límites y condiciones
Procesamiento de reclamos de garantía
- Creación de reclamos de garantía a partir de órdenes de trabajo
- Enrutamiento, aprobaciones y documentación
- Monitoreo del estado y el progreso del reclamo
Seguimiento de la respuesta del proveedor
- Registro de comunicaciones con proveedores
- Gestión de aprobaciones, denegaciones y ajustes
- Integración de la retroalimentación del proveedor en las estrategias de mantenimiento
Vinculación de activos con información de garantía
- Asociación de registros de garantía con jerarquías de activos
- Gestión de piezas reemplazadas y componentes intercambiados
- Garantizar la precisión en los registros de activos
Integración con adquisiciones y gestión del cambio (CM)
- Conexión de los detalles de la garantía con las actividades de compra
- Alineación de los procesos de gestión del cambio con los impactos de la garantía
- Garantizar la continuidad de datos entre adquisiciones y mantenimiento
Gestión de excepciones y casos especiales
- Gestión de garantías vencidas o anuladas
- Manejo de reclamos parciales o cobertura disputada
- Corrección de discrepancias en los derechos de garantía
Escenarios prácticos de garantía
- Procesamiento completo de reclamos de garantía de principio a fin
- Simulación de interacciones con proveedores y acciones de seguimiento
- Aplicación de reglas de garantía a casos reales de mantenimiento
Resumen y próximos pasos
Requerimientos
- Comprensión de los ciclos de vida de la gestión de activos
- Experiencia en flujos de trabajo de mantenimiento o adquisición
- Familiaridad con la navegación básica de Maximo
Público objetivo
- Administradores de garantías
- Personal de soporte de ingeniería
- Coordinadores de mantenimiento y confiabilidad
14 Horas
Testimonios (1)
informativo con buen conocimiento del especialista en materia por parte del formador, abordó temas y ejemplos interesantes
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Curso - IBM Maximo Fundamentals
Traducción Automática