Contacta con nosotros

Temario del curso

Comprensión de las estructuras de garantía en Maximo

  • Conceptos de garantía y definiciones de términos
  • Cobertura de garantía a nivel de activo e ítem
  • Vinculación de garantías con los flujos de trabajo de mantenimiento

Configuración de los derechos de garantía

  • Configuración de reglas de derechos
  • Asociación de garantías con activos y componentes
  • Gestión de fechas, límites y condiciones

Procesamiento de reclamos de garantía

  • Creación de reclamos de garantía a partir de órdenes de trabajo
  • Enrutamiento, aprobaciones y documentación
  • Monitoreo del estado y el progreso del reclamo

Seguimiento de la respuesta del proveedor

  • Registro de comunicaciones con proveedores
  • Gestión de aprobaciones, denegaciones y ajustes
  • Integración de la retroalimentación del proveedor en las estrategias de mantenimiento

Vinculación de activos con información de garantía

  • Asociación de registros de garantía con jerarquías de activos
  • Gestión de piezas reemplazadas y componentes intercambiados
  • Garantizar la precisión en los registros de activos

Integración con adquisiciones y gestión del cambio (CM)

  • Conexión de los detalles de la garantía con las actividades de compra
  • Alineación de los procesos de gestión del cambio con los impactos de la garantía
  • Garantizar la continuidad de datos entre adquisiciones y mantenimiento

Gestión de excepciones y casos especiales

  • Gestión de garantías vencidas o anuladas
  • Manejo de reclamos parciales o cobertura disputada
  • Corrección de discrepancias en los derechos de garantía

Escenarios prácticos de garantía

  • Procesamiento completo de reclamos de garantía de principio a fin
  • Simulación de interacciones con proveedores y acciones de seguimiento
  • Aplicación de reglas de garantía a casos reales de mantenimiento

Resumen y próximos pasos

Requerimientos

  • Comprensión de los ciclos de vida de la gestión de activos
  • Experiencia en flujos de trabajo de mantenimiento o adquisición
  • Familiaridad con la navegación básica de Maximo

Público objetivo

  • Administradores de garantías
  • Personal de soporte de ingeniería
  • Coordinadores de mantenimiento y confiabilidad
 14 Horas

Número de participantes


Precio por participante

Testimonios (1)

Próximos cursos

Categorías Relacionadas