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Duración 14 horas
Temario del curso
Introducción a OpenUEM
- Resumen de la gestión de endpoints y las capacidades de OpenUEM.
- Comprensión del ciclo de vida de los endpoints y los conceptos de gestión.
- Configuración del laboratorio y preparación del entorno de pruebas.
Instalación y configuración de OpenUEM
- Instalación de los componentes del servidor OpenUEM.
- Despliegue de agentes en dispositivos Windows, macOS y Linux.
- Configuración de la red y los ajustes de seguridad.
Registro y organización de endpoints
- Registro de endpoints en la consola de OpenUEM.
- Agrupación y organización de dispositivos para la gestión.
- Definición de roles y permisos para los administradores.
Bases de la gestión de dispositivos
- Despliegue de software y actualizaciones en dispositivos gestionados.
- Configuración de políticas y ajustes de cumplimiento.
- Monitoreo del estado y la actividad de los dispositivos.
Gestión de parches y automatización
- Programación de actualizaciones y despliegue automatizado de parches.
- Pruebas y validación del despliegue de software.
- Mejores prácticas para la seguridad y el cumplimiento de los endpoints.
Informes y solución de problemas
- Generación de informes sobre el estado y la actividad de los dispositivos.
- Solución básica de problemas para problemas comunes de endpoints.
- Integración de alertas de monitoreo para una gestión proactiva.
Laboratorio final y ejercicios prácticos
- Laboratorio práctico: registro de dispositivos, despliegue de actualizaciones y monitoreo de endpoints.
- Ejercicios basados en escenarios para reforzar el aprendizaje.
- Revisión y discusión de los resultados del laboratorio.
Resumen y próximos pasos
Requerimientos
- Conocimiento de los conceptos básicos del soporte de TI.
- Experiencia con dispositivos de endpoints y sistemas operativos.
- Familiaridad con la configuración básica de redes y dispositivos.
Público objetivo
- Personal de soporte de TI.
- Personal de helpdesk técnico.
- Administradores de sistemas junior.
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