Temario del curso

Introducción a Zapier para E-Commerce

  • Comprendiendo la automatización en el e-commerce
  • Configurando una cuenta de Zapier y conectando aplicaciones
  • Explorando desencadenadores, acciones y flujos de trabajo multietapa en Zapier

Automatización del Procesamiento de Pedidos

  • Integrando Shopify/WooCommerce con Zapier
  • Automatizando confirmaciones y actualizaciones de seguimiento de pedidos
  • Sincronizando datos de pedidos con Google Sheets y CRMs

Automatización de Pagos y Contabilidad

  • Conectando Stripe y PayPal a Zapier
  • Automatizando la generación de facturas y el mantenimiento de registros
  • Sincronizando datos financieros con QuickBooks y Xero

Mejora del Soporte al Cliente mediante la Automatización

  • Automatizando respuestas a consultas de clientes
  • Integrando Zapier con software de Helpdesk (Zendesk, Freshdesk)
  • Gestionando devoluciones y reembolsos con flujos de trabajo automatizados

Automatización de Marketing y Ventas

  • Capturando leads de redes sociales y campañas de correo electrónico
  • Automatizando seguimientos y mensajes promocionales
  • Sincronizando datos de clientes con plataformas de marketing

Características Avanzadas de Zapier para E-Commerce

  • Usando filtros y rutas para flujos de trabajo personalizados
  • Implementando webhooks para integraciones avanzadas
  • Monitoreando y solucionando problemas en flujos de trabajo automatizados

Resumen y Próximos Pasos

Requerimientos

  • Conocimiento de plataformas de e-commerce y procesamiento de pagos
  • Experiencia en la gestión de tiendas en línea
  • Familiaridad básica con herramientas de automatización

Audiencia

  • Gerentes de e-commerce
  • Equipos de soporte al cliente
 14 Horas

Número de participantes


Precio por Participante​

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