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Temario del curso

Módulo 1: Fundamentos de Adobe Marketo Engage

  • Introducción a la plataforma y su interfaz.
  • Bases de la automatización de marketing y gestión del ciclo de vida de los leads.
  • Gestión eficaz de leads, cuentas y audiencias.
  • Creación de segmentaciones inteligentes y listas dinámicas.

Módulo 2: Creación de Campañas y Automatización Básica

  • Configuración de programas de correo electrónico y formularios web.
  • Creación de páginas de aterrizaje y bloques de contenido dinámico.
  • Construcción de flujos de trabajo de automatización, como campañas de goteo (drip campaigns).
  • Measurement del rendimiento de las campañas y optimización de resultados.

Módulo 3: Automatización Avanzada y Personalización

  • Diseño de programas de nutrición multicanal (correo electrónico, redes sociales, web).
  • Uso de tokens y fragmentos (snippets) para la reutilización de contenido y la consistencia.
  • Aplicación de la personalización impulsada por IA con Adobe Sensei.
  • Integración de sistemas de CRM como Salesforce y Microsoft Dynamics.

Módulo 4: Analítica y Gestión de Datos

  • Creación de tableros (dashboards) e informes de rendimiento.
  • Comprensión de la atribución multicanal y cálculo del ROI.
  • Implementación de gobernanza de datos y garantía del cumplimiento de la seguridad.
  • Aplicación de mejores prácticas para campañas de marketing educativo y comercial.

Módulo 5: Taller Práctico – Simulación de Campaña

  • Configuración de una campaña del mundo real para educación superior.
  • Construcción de flujos de trabajo automatizados para la comunicación y el seguimiento con estudiantes.
  • Evaluación y presentación de resultados basados en los objetivos de la campaña.

Resumen y Próximos Pasos

Requerimientos

  • Comprensión básica de conceptos de marketing digital y CRM.
  • Familiaridad con el marketing por correo electrónico y flujos de trabajo de gestión de leads.
  • Interés en la automatización y estrategias de marketing basadas en datos.

Público Objetivo

  • Miembros del profesorado y profesionales de marketing de la Escuela de Ingeniería Comercial.
  • Especialistas en automatización de marketing y coordinadores de CRM.
  • Personal académico responsable de comunicación, alcance o marketing de admisiones.
 21 Horas

Número de participantes


Precio por participante

Reseñas (3)

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