Temario del curso
Módulo 1: Introducción a la inteligencia artificial en las ventas
- Qué es la IA y cómo está transformando el panorama comercial.
- Herramientas y conceptos clave de IA para los profesionales de ventas.
- Ejemplos prácticos: dónde la IA agrega valor inmediato en los flujos de trabajo de ventas.
Módulo 2: Aumentar la productividad con herramientas de IA
- Automatización de tareas administrativas y de comunicación rutinarias.
- Uso de asistentes de IA y chatbots para interacciones internas y externas.
- Plantillas y patrones de instrucciones (prompts) para comunicaciones y seguimientos comunes de ventas.
Módulo 3: Preparación de datos e inteligencia de mercado
- Estructuración de datos de ventas y mercado para el análisis (limpieza, enriquecimiento e integración).
- Uso de Excel y ChatGPT para extraer información y sintetizar datos cualitativos.
- Introducción a Power BI para conectar conjuntos de datos y crear informes rápidos.
Módulo 4: Analítica predictiva para el comportamiento de ventas y mercado
- Métodos de pronóstico sencillos y cuándo utilizarlos para la demanda a corto plazo (1–4 semanas).
- Uso de las funciones de pronóstico integradas y las características asistidas por IA de Excel.
- Interpretación de las salidas de los modelos y comunicación de la incertidumbre a las partes interesadas.
Módulo 5: Canal de comercialización (route to market) y análisis de la competencia
- Uso de la IA para la inteligencia competitiva y el escaneo de mercado.
- Segmentación de clientes y priorización de cuentas mediante heurísticas impulsadas por IA.
- Caso práctico: derivación de palabras clave competitivas, posicionamiento y señales de oportunidad.
Módulo 6: Construcción de paneles de control e informes visuales
- Principios de diseño para paneles de control efectivos de ventas y mercado.
- Práctica: creación de visualizaciones en Power BI para KPI de ventas, salud del embudo de ventas (pipeline) y tendencias de mercado.
- Incorporación de información narrativa mediante resúmenes y puntos destacados asistidos por IA.
Módulo 7: Aplicaciones prácticas y casos de estudio
- Casos de uso del mundo real de organizaciones líderes y PYMES.
- Discusión: cómo tácticas similares se aplican a los negocios de los participantes.
- Ejercicio grupal: adaptación de un caso de estudio a su contexto operativo.
Módulo 8: Sesión práctica — Construcción de un flujo de trabajo sencillo
- Práctica guiada con ChatGPT, Excel (características de IA) y Power BI sobre un conjunto de datos de muestra.
- Ejercicio integral: ingesta de datos → generación de información → panel de control → lista de verificación de acciones.
- Presentaciones de flujos de trabajo y retroalimentación entre pares.
Módulo 9: Adopción y próximos pasos
- Lista de verificación para implementar flujos de trabajo de IA en equipos de ventas (datos, roles, gobernanza).
- Plantillas de inicio rápido, prompts y paquetes de paneles de control para que los participantes los reutilicen.
- Hoja de ruta para escalar las prácticas de ventas asistidas por IA y medir el impacto.
Requerimientos
- Familiaridad con conceptos básicos de ventas y marketing.
- Sencillez en el uso de Excel o herramientas de hojas de cálculo para el manejo de datos.
- El conocimiento básico de paneles de control o herramientas de informes es útil, pero no es obligatorio.
Audiencia
- Profesionales de ventas y gerentes de cuenta.
- Analistas de marketing y personal de desarrollo de negocios.
- Gerentes de producto, estrategas comerciales y tomadores de decisiones.
Reseñas (2)
Nunca había usado realmente ChatGBT antes. Voy a intentar usarlo más para proyectos o para la recopilación de información.
Hans Heydorn - Shining3D Technology GmbH
Curso - ChatGPT for Productivity in Marketing Teams
Traducción Automática
Capacidad de adaptarse a las sugerencias de la audiencia, es decir, poder crear un escenario real de agente de IA sobre la marcha.
Brett McLaren - Zoll Itamar
Curso - ChatGPT for Productivity: A Beginner’s Guide
Traducción Automática
