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Temario del curso
Introducción
- Visión general de las Comunicaciones Unificadas
- Introducción a CUCM v12.x
- Arquitectura y modelos de implementación
Configuración inicial de CUCM
- Instalación y configuración de CUCM
- Configuración básica
- Gestión de usuarios
Fundamentos del enrutamiento de llamadas
- Comprensión de los planes de marcación
- Implementación de patrones de ruta
- Componentes del enrutamiento de llamadas
Enrutamiento de llamadas avanzado
- Clase de servicio (CoS) y particiones
- Enrutamiento según la hora del día
- Ajuste del enrutamiento para necesidades específicas
Características y servicios
- Aparcamiento de llamadas, grupos de recuperación y pilotos de búsqueda
- Implementación de reenvío y transferencia de llamadas
- Configuración de la integración de correo de voz
Recursos multimedia
- Comprensión de los recursos multimedia
- Configuración de puentes de conferencia
- Gestión de música en espera
Calidad de servicio (QoS)
- Fundamentos de QoS en redes de voz
- Implementación de QoS en CUCM
Seguridad en las Comunicaciones Unificadas
- Mejores prácticas de seguridad
- Implementación de SIP y SRTP seguros
- Gestión de certificados
Movilidad en las Comunicaciones Unificadas
- Mobile Connect
- Movilidad de extensión de Cisco
- Movilidad de dispositivos
Resolución de problemas y mantenimiento
- Técnicas básicas de resolución de problemas
- Copias de seguridad y restauración de CUCM
- Gestión de actualizaciones y parches
Resumen y próximos pasos
Requerimientos
- Conocimiento básico de conceptos de redes
- Familiaridad con Cisco IOS
Público objetivo
- Ingenieros de redes
- Profesionales de TI
35 Horas
Testimonios (3)
La herramienta de laboratorio y el conocimiento del formador sobre soluciones de red
Michael Angelo Angeleles - Metrobank
Curso - Cisco CCNP
Traducción Automática
Buen contacto con el formador
Radziszewski - EduBroker Sp. z o.o.
Curso - SIP protocol in VoIP
Traducción Automática
Experiencia del formador y la interacción
Michael Angelo - Metropolitan Bank and Trust Company
Curso - Cisco CCNA Syllabus in 5 Days
Traducción Automática