Gracias por enviar su consulta! Uno de los miembros de nuestro equipo se pondrá en contacto con usted en breve.
Gracias por enviar su reserva! Uno de los miembros de nuestro equipo se pondrá en contacto con usted en breve.
Temario del curso
Introducción al Análisis de Causa Raíz (ACR)
- Definición e importancia del ACR
- Tipos de causas raíz: sistémicas, de procesos y factores humanos
- El ACR en el marco de la auditoría interna
Identificación y Definición de los Hallazgos de la Auditoría
- Problemas comunes en las auditorías internas
- Cómo documentar los hallazgos de manera efectiva
- Diferenciar entre síntomas y causas raíz
Técnicas Clave de ACR para Auditores Internos
- El Método de los 5 Porqués
- Diagrama de Ishikawa (Espina de Pescado)
- Análisis de Modos y Efectos de Fallo (FMEA)
- Análisis de Pareto para priorizar causas raíz
Realización de una Investigación de ACR
- Recopilación y análisis de datos
- Entrevistas a partes interesadas para la obtención de hechos
- Desarrollo de relaciones de causa y efecto
Desarrollo e Implementación de Acciones Correctivas
- Traducir los hallazgos del ACR en recomendaciones accionables
- Diseñar planes de acciones correctivas y preventivas (CAPA)
- Garantizar la eficacia a largo plazo de las acciones correctivas
Integración del ACR en las Prácticas de Auditoría Interna
- Incorporar el ACR en la planificación y el informe de auditorías
- Utilizar el ACR para la mejora continua
- Supervisar y revisar los resultados del ACR
Estudios de Caso y Ejercicios Prácticos
- Ejemplos del mundo real de ACR en auditorías
- Ejercicio grupal: Realizar un ACR sobre hallazgos de auditoría de ejemplo
- Simulación de entrevistas para la identificación de causas raíz
Resumen y Próximos Pasos
Requerimientos
- Comprensión básica de los procesos de auditoría interna
- Experiencia en evaluación de riesgos y cumplimiento normativo
- Conocimiento de las políticas y procedimientos organizacionales
Audiencia
- Auditores internos
- Oficiales de riesgos y cumplimiento
- Profesionales de aseguramiento de la calidad
- Especialistas en mejora de procesos
14 Horas
Testimonios (1)
El cómo aplicar el 5W2H
