Microsoft Dynamics 365 Customer Service

Esta capacitación en vivo Costa Rica cubre las operaciones de almacén en Dynamics 365 Business Central. Los participantes aprenderán a gestionar el inventario, integrar Warehouse Insight para tareas móviles e implementar el etiquetado de placas de licencia. Ideal para equipos que optimizan flujos de trabajo de ERP con práctica práctica.

Esta formación en vivo, impartida por un instructor, en Costa Rica (en línea o presencial), está dirigida a analistas de negocio que deseen optimizar los procesos de marketing y ventas con Microsoft Dynamics 365.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Utilizar los diferentes módulos de Microsoft Dynamics 365 para gestionar flujos de procesos.
• Integrar la Power Platform en Microsoft Dynamics 365.
• Estructurar distintos modelos de datos comunes, como registros, gráficos de segmentos y otros.
• Automatizar procesos mediante la integración con Microsoft Flow.

Esta formación en vivo impartida por un instructor en Costa Rica (en línea o presencial) está dirigida a profesionales de tesorería y finanzas de nivel principiante a intermedio que deseen reforzar sus conocimientos, mejorar la generación de informes y maximizar el uso de Dynamics 365 para operaciones financieras.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Navegar y personalizar la interfaz de Dynamics 365 Finance and Operations.
• Generar y analizar informes financieros de manera eficiente.
• Gestionar funciones de tesorería, incluidos el flujo de efectivo y las conciliaciones bancarias.
• Mejorar los flujos de trabajo financieros para lograr una mayor eficiencia operativa.

Esta formación en vivo impartida por un instructor en Costa Rica (en línea o presencial) está dirigida a participantes de nivel principiante a intermedio que deseen adquirir una comprensión integral de Dynamics 365 Ventas y utilizar eficazmente la plataforma para mejorar sus operaciones comerciales.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Comprender las características y funcionalidades principales de Dynamics 365 Ventas.
• Configurar y ajustar el entorno de D365 Ventas.
• Gestionar las relaciones con los clientes y los procesos de ventas mediante D365 Ventas.
• Utilizar datos y análisis para impulsar las decisiones de ventas.
• Integrar Dynamics 365 Ventas con otras aplicaciones de Microsoft.

Esta capacitación en vivo dirigida por un instructor en Costa Rica cubre los conceptos fundamentales y las bases prácticas de Microsoft Dynamics 365 Customer Service, ayudando a usuarios de nivel intermedio a implementar herramientas omnicanal, configurar la automatización de casos y crear experiencias de soporte personalizadas.

Esta capacitación en vivo, impartida por un instructor en Costa Rica (en línea o presencial), está dirigida a analistas de experiencia del cliente y profesionales de operaciones de marketing de nivel intermedio que desean utilizar Dynamics 365 Customer Insights para unificar datos de clientes y ofrecer viajes de cliente segmentados y conforme a las normativas.

Al finalizar esta capacitación, los participantes serán capaces de: conectar y unificar fuentes de datos, crear segmentos y métricas, construir y publicar viajes de cliente, y monitorear y solucionar problemas de resultados.

Esta formación en vivo impartida por un instructor en Costa Rica (en línea o presencial) está dirigida a participantes de nivel principiante e intermedio que deseen utilizar el módulo MS Dynamics 365 Sales Insights para adoptar estrategias comerciales más inteligentes y mejorar la participación con los clientes.

Al finalizar esta formación, los participantes serán capaces de:

• Comprender las características y beneficios del módulo Sales Insights.
• Utilizar analíticas impulsadas por inteligencia artificial para mejorar el rendimiento comercial.
• Personalizar y configurar el módulo según las necesidades específicas del negocio.
• Aprovechar las percepciones para la puntuación de prospectos, la salud de las relaciones y la gestión del canal de ventas.
• Integrar Sales Insights con otros módulos de Dynamics 365 y herramientas de terceros.

Esta capacitación en vivo impartida por un instructor en Costa Rica ofrece una visión general funcional de Microsoft Dynamics 365 F&O para Finanzas y Cadena de Suministro. Cubre la configuración esencial, la gestión de proveedores y los flujos de trabajo de inventarios para ayudar a los usuarios avanzados a desarrollar habilidades prácticas para entornos ERP del mundo real.

Esta capacitación en vivo impartida por instructores en Costa Rica cubre los conceptos fundamentales y las habilidades prácticas de Dynamics 365 F&O, ayudando a los desarrolladores y personal de soporte a adquirir habilidades prácticas para personalizar la funcionalidad del ERP, integrar sistemas y mantener soluciones en un entorno de trabajo profesional.