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 Duración 7 horas

Temario del curso

Módulo Conceptual

  • El valor del Kaizen
  • Kaizen y la gestión
  • Kaizen y el Control de Calidad Total (TQC)
  • Kaizen y el sistema de sugerencias
  • Kaizen y la competencia
  • Gestión orientada a procesos vs. gestión orientada a resultados

Comparación Oriente y Occidente

  • Kaizen e innovación
  • Kaizen y la medición

Del Control de Calidad Total al Kaizen

  • Control de calidad: gestionar la calidad humana
  • Métodos de control de calidad: comparación entre Japón y Occidente
  • El ciclo PDCA
  • El Kaizen en el nivel operativo

Módulo Práctico

  • Kaizen dirigido por la dirección
  • Implementación del Kaizen
  • Kaizen dirigido por equipos
  • Kaizen dirigido por individuos

Módulo de Gestión

  • Gestión transversal
  • Despliegue de políticas
  • Despliegue de la calidad
  • Mantenimiento Productivo Total (TPM)

Métodos para la Resolución de Problemas

  • Problemas en la gestión
  • Actividades Kaizen y relaciones laborales
  • Sindicatos y dirección: adversarios o aliados
  • El compromiso de la alta dirección

Transformación de la Cultura Empresarial

  • El cliente: el juez supremo de la calidad
  • Las relaciones con proveedores transforman la cultura empresarial: el desafío ante Occidente

Análisis de Casos

Requerimientos

No se requieren conocimientos previos.

Número de participantes


Precio por participante

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