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Temario del curso

Introducción a la IA para la gestión del conocimiento

  • Comprensión de la documentación asistida por IA
  • Capacidades y límites de Qwen Chat
  • Identificación de oportunidades en la gestión del contenido

Limpiar y estructurar el contenido existente

  • Mejora de la claridad, el tono y la coherencia
  • Transformación de notas crudas en documentación formal
  • Reestructuración de contenido desactualizado o fragmentado

Creación de políticas y procedimientos operativos estándar

  • Redacción de políticas estructuradas con apoyo de IA
  • Refinamiento del formato y el lenguaje de los SOP
  • Aseguramiento del cumplimiento y la precisión en la documentación

Desarrollo de artículos para la base de conocimiento interna

  • Redacción de FAQ para sistemas y procesos internos
  • Generación de artículos de conocimiento a partir de la entrada de expertos del área (SME)
  • Garantía de claridad para audiencias de múltiples departamentos

Apoyo a la gobernanza documental

  • Gestión de flujos de trabajo de control de versiones
  • Seguimiento de actualizaciones y cambios de contenido
  • Implementación de reglas para la calidad del contenido

Mejora de las comunicaciones internas

  • Redacción de anuncios organizacionales
  • Resumen de información compleja para los empleados
  • Mantenimiento de la alineación entre los canales de comunicación

Recuperación del conocimiento y optimización de la búsqueda

  • Etiquetado y organización del contenido para mejorar su facilidad de hallazgo
  • Creación de resúmenes buscables para documentos extensos
  • Optimización de las estructuras de conocimiento interno

Construcción de plantillas y flujos de trabajo reutilizables

  • Creación de plantillas de instrucciones (prompts) para tipos de contenido recurrentes
  • Estandarización de los formatos de documentación
  • Integración de flujos de trabajo asistidos por IA en las operaciones diarias

Resumen y próximos pasos

Requerimientos

  • Comprensión de las prácticas de documentación organizacional
  • Experiencia con flujos de trabajo de comunicación interna
  • Conocimiento del manejo de documentos digitales y contenido

Público objetivo

  • Equipos de documentación
  • Trabajadores del conocimiento
  • Departamentos de Recursos Humanos y Capacitación
 14 Horas

Número de participantes


Precio por participante

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