Salesforce Marketing Cloud

Esta formación en vivo impartida por un instructor en Costa Rica (en línea o presencial) está dirigida a analistas de marketing y profesionales de nivel intermedio que deseen actualizar y mejorar sus habilidades con Pardot, centrándose en informes avanzados, tableros y estrategias de engagement.

Al finalizar esta formación, los participantes serán capaces de:

• Optimizar Pardot para campañas de email marketing avanzadas y tácticas de engagement.
• Dominar la creación y análisis de informes y tableros.
• Mejorar las estrategias de asignación de prospectos y los programas de engagement.
• Aprovechar el contenido dinámico y los redireccionamientos personalizados de Pardot para mejorar el rendimiento de las campañas.

Salesforce es una plataforma líder de CRM utilizada para rastrear, optimizar y escalar el rendimiento de las ventas.

Esta formación en vivo impartida por un instructor (en línea o presencial) está dirigida a profesionales de ventas de nivel intermedio que desean mejorar su desempeño comercial mediante técnicas de ventas modernas e de alto impacto, respaldadas por Salesforce.

Al completar esta formación, los participantes serán capaces de:

• Aplicar estrategias modernas de prospección en frío que aumenten la interacción.
• Utilizar guiones probados para incrementar las tasas de conversión.
• Establecer confianza rápidamente mediante técnicas psicológicas y de conexión humana.
• Aprovechar Salesforce para registrar actividades y acelerar los resultados.

Formato del Curso

• Demostraciones en vivo y discusiones guiadas.
• Práctica práctica con escenarios de ventas reales.
• Ejercicios interactivos dentro de un entorno de Salesforce en tiempo real.

Opciones de Personalización del Curso

• La personalización de ejemplos, escenarios y ejercicios está disponible bajo petición.

Salesforce es una plataforma líder de CRM en la nube que permite a las organizaciones gestionar clientes, automatizar procesos y mejorar la colaboración. Este curso práctico y basado en la experiencia cubre la configuración central, el diseño de objetos y aplicaciones, la automatización mediante flujos de trabajo y Process Builder/Flow, además de características de productividad para ayudar a los equipos a trabajar de manera más inteligente.

Esta formación en vivo y guiada por un instructor (en línea o presencial) está dirigida a administradores y usuarios empresariales con un nivel principiante a intermedio, así como a líderes de equipo que deseen configurar Salesforce, automatizar procesos comunes y mejorar la productividad de los usuarios.

Al finalizar esta formación, los participantes serán capaces de:

• Configurar objetos, campos, diseños de página y tipos de registro para modelar datos empresariales.
• Diseñar y crear aplicaciones y páginas de Lightning utilizando el Constructor de Aplicaciones Lightning.
• Crear automatizaciones utilizando Flow y herramientas de automatización de procesos para optimizar tareas.
• Habilitar características de productividad y colaboración, como Lightning Experience, Chatter e integraciones de productividad.
• Elaborar informes básicos y paneles para resaltar métricas clave.

Formato del curso

• Clase interactiva y demostración.
• Ejercicios prácticos guiados en una organización sandbox.
• Escenarios del mundo real y un pequeño laboratorio integrador final.

Opciones de personalización del curso

• Para solicitar una versión personalizada centrada en Sales Cloud, Service Cloud o objetos personalizados, por favor contáctenos para organizarlo.

Esta formación en vivo impartida por un instructor en Costa Rica (en línea o presencial) está dirigida a desarrolladores web que desean crear aplicaciones en tiempo real utilizando el desarrollo en Salesforce.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Construir una aplicación en tiempo real utilizando el lenguaje de programación Apex.
• Crear clases de prueba con Apex para aumentar la cobertura de código en Salesforce.
• Crear y utilizar servicios web REST y SOAP mediante Apex.

Este entrenamiento en vivo con instructores en Costa Rica (en línea o presencial) está dirigido a desarrolladores de nivel intermedio que desean aprender a diseñar, desarrollar e implementar plantillas de correo electrónico responsivas y dinámicas, adaptadas para diversas campañas de marketing de Salesforce.

Al finalizar este entrenamiento, los participantes serán capaces de:

• Utilizar HTML5 y CSS3 para diseñar y desarrollar plantillas de correo electrónico responsivas, accesibles e interactivas, optimizadas para un buen rendimiento en diversos dispositivos y clientes de correo dentro del ecosistema de Salesforce.
• Aprovechar los datos de Salesforce para crear experiencias de correo electrónico personalizadas.
• Probar, implementar y analizar campañas de correo electrónico dentro de Salesforce, incluido el uso de análisis para tomar decisiones y optimizar campañas futuras con el fin de lograr un mejor rendimiento y mayor compromiso.

Esta formación en vivo impartida por un instructor en Costa Rica (en línea o presencial) está dirigida a personal de marketing, ventas y representantes de servicio al cliente que deseen configurar, gestionar y monitorear Salesforce y sus capacidades para atender mejor a sus clientes.

Al finalizar esta formación, los participantes serán capaces de:

• Configurar su cuenta de Salesforce para gestionar el perfil, realizar un seguimiento de las actividades, personalizar las vistas y el diseño, y ajustar la configuración.
• Utilizar las características y herramientas de Salesforce para atraer, captar y atender a clientes actuales y potenciales.
• Crear informes y paneles para generar análisis e ideas valiosas para la empresa.

Salesforce es una potente plataforma en la nube que respalda todo el ciclo de vida del seguro: desde la cotización y ventas, pasando por la gestión de siniestros y la administración de pólizas.

Esta formación en vivo impartida por un instructor (en línea o presencial) está dirigida a profesionales de nivel intermedio del sector de seguros y arrendamiento que deseen configurar, ampliar y optimizar Salesforce para gestionar ofertas, automatizar siniestros y administrar el ciclo de vida completo de las pólizas.

Al finalizar esta formación, los participantes serán capaces de:

• Configurar Salesforce para la cotización y fijación de precios de productos de seguros.
• Gestionar actividades posteriores a la venta, incluidos siniestros, registro de eventos y automatización de pagos.
• Modelar productos de seguros y administrar pólizas a lo largo de su ciclo de vida completo.
• Adaptar Salesforce para satisfacer las necesidades regulatorias y operativas en los sectores de seguros y arrendamiento.

Formato del curso

• Clase interactiva y discusión.
• Uso práctico de las herramientas y configuraciones de Salesforce para seguros.
• Ejercicios guiados centrados en la creación de productos, flujos de trabajo de siniestros y automatización de pólizas.

Opciones de personalización del curso

• Para solicitar una formación personalizada para este curso según sus productos de seguros o arrendamiento, póngase en contacto con nosotros para concertar los detalles.

Esta formación en vivo con instrucción en <ubicación> (en línea o presencial) está dirigida a administradores que deseen utilizar Salesforce Lightning para crear aplicaciones web.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Construir aplicaciones adaptables con Salesforce Lightning.
• Desarrollar aplicaciones con poco o ningún código.
• Crear una aplicación Lightning desde cero.

Esta formación en vivo impartida por un instructor en Costa Rica (en línea o presencial) está dirigida a profesionales de ventas de nivel principiante a intermedio que deseen utilizar Salesforce para gestionar prospectos, oportunidades, cuentas e interacciones con clientes, con el fin de aumentar las tasas de cierre de negocios y mejorar el rendimiento de las ventas.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Navegar con confianza por la interfaz de Salesforce Sales Cloud.
• Gestionar prospectos, contactos, cuentas y oportunidades.
• Utilizar las herramientas de Salesforce para optimizar los flujos de trabajo y realizar un seguimiento del rendimiento.
• Explotar los informes y cuadros de mando para obtener información sobre el canal de ventas.

Esta formación en vivo con instructor en Costa Rica (en línea o presencial) está dirigida a profesionales de ventas y administradores de nivel principiante que desean utilizar y gestionar eficazmente Salesforce Sales Cloud y sus funciones administrativas.

Al finalizar esta capacitación, los participantes podrán:

• Navegar y utilizar Salesforce Sales Cloud de manera efectiva.
• Gestionar leads, cuentas, contactos, oportunidades y casos.
• Generar informes y cuadros de mando para obtener información detallada sobre las ventas.
• Implementar automatizaciones y reglas de flujo de trabajo en Salesforce.
• Personalizar la configuración de seguridad y gestionar el acceso de los usuarios.
• Integrar Salesforce con Power BI, Tableau y otras herramientas para el análisis de datos en tiempo real.