Cursos de Salesforce en Costa Rica

Salesforce es una plataforma de CRM líder utilizada para rastrear, optimizar y escalar el rendimiento de las ventas.

Este entrenamiento dirigido por un instructor (en línea o en sitio) está destinado a profesionales de ventas intermedios que deseen mejorar su rendimiento en ventas mediante técnicas modernas de alto impacto respaldadas por Salesforce.

Al completar este entrenamiento, los participantes podrán:

• Aplicar estrategias modernas de llamadas frías que aumenten la participación.
• Utilizar guiones probados para aumentar las tasas de conversión.
• Establecer una buena relación rápidamente utilizando técnicas psicológicas y de conexión humana.
• Aprovechar Salesforce para rastrear actividades y acelerar los resultados.

Formato del Curso

• Demostraciones en vivo y discusiones guiadas.
• Práctica hands-on utilizando escenarios de ventas del mundo real.
• Ejercicios interactivos dentro de un entorno en vivo de Salesforce.

Opciones de Personalización del Curso

• La personalización de ejemplos, escenarios y ejercicios está disponible a petición.

Salesforce es una plataforma de CRM en la nube líder que permite a las organizaciones gestionar clientes, automatizar procesos y mejorar la colaboración. Este curso práctico e interactivo cubre la configuración básica, el diseño de objetos y aplicaciones, la automatización con flujos y Process Builder/Flow, y características para mejorar la productividad del equipo.

Esta formación dirigida por un instructor (en línea o presencial) está destinada a administradores principiantes e intermedios, usuarios empresariales y líderes de equipos que deseen configurar Salesforce, automatizar procesos comunes y mejorar la productividad del usuario.

Al final de esta formación, los participantes podrán:

• Configurar objetos, campos, diseños de página y tipos de registro para modelar datos empresariales.
• Diseñar y construir aplicaciones Lightning y páginas utilizando Lightning App Builder.
• Crear automatización utilizando Flow y herramientas de automatización de procesos para optimizar tareas.
• Habilitar características de productividad y colaboración como Lightning Experience, Chatter e integraciones de productividad.
• Crear informes y tableros básicos para visualizar métricas clave.

Formato del Curso

• Conferencia interactiva y demostración.
• Ejercicios prácticos guiados en un entorno de pruebas (sandbox).
• Escenarios del mundo real y un laboratorio final de corta duración.

Opciones de Personalización del Curso

• Para solicitar una versión personalizada enfocada en Sales Cloud, Service Cloud u objetos personalizados, por favor contacte con nosotros para hacer los arreglos necesarios.

Salesforce es una plataforma en la nube potente que soporta todo el ciclo de vida de los seguros, desde las cotizaciones y ventas hasta la gestión de reclamaciones y administración de pólizas.

Esta formación dirigida por un instructor (en línea o presencial) está orientada a profesionales intermedios en el sector de seguros y leasing que deseen configurar, extender y optimizar Salesforce para gestionar ofertas, automatizar reclamaciones y manejar ciclos de vida completos de pólizas.

Al final de esta formación, los participantes podrán:

• Configurar Salesforce para cotizar y fijar precios de productos de seguros.
• Gestionar actividades post-venta, incluyendo reclamaciones, registro de eventos y automatización de pagos.
• Modelar productos de seguros y administrar pólizas a lo largo de su ciclo de vida completo.
• Ajustar Salesforce para cumplir con las necesidades regulatorias y operativas en el sector de seguros y leasing.

Formato del Curso

• Lectura interactiva y discusión.
• Uso práctico de las herramientas y configuraciones de Salesforce Insurance.
• Ejercicios guiados centrados en la creación de productos, flujos de trabajo de reclamaciones y automatización de pólizas.

Opciones de Personalización del Curso

• Para solicitar una formación personalizada basada en sus productos de seguros o leasing, contáctenos para organizarlo.

Este entrenamiento en vivo dirigido por un instructor en Costa Rica (en línea o en las instalaciones del cliente) está destinado a profesionales de ventas principiantes e intermedios que deseen utilizar Salesforce para administrar leads, oportunidades, cuentas y las interacciones con los clientes, con el fin de aumentar las tasas de cierre de negocios y mejorar el rendimiento en ventas.

Al finalizar este entrenamiento, los participantes podrán:

• Navegar la interfaz de Salesforce Sales Cloud con confianza.
• Administrar leads, contactos, cuentas y oportunidades.
• Utilizar las herramientas de Salesforce para optimizar flujos de trabajo y rastrear el rendimiento.
• Aprovechar informes y tableros para obtener insights sobre el pipeline de ventas.

Este entrenamiento en vivo dirigido por instructores en Costa Rica (en línea o en el lugar) está dirigido a analistas y profesionales de marketing de nivel intermedio que desean actualizar y mejorar sus habilidades en Pardot, centrándose en informes avanzados, tableros de control y estrategias de participación.

Al final de esta capacitación, los participantes podrán:

• Optimizar Pardot para tácticas avanzadas de marketing por correo electrónico y participación.
• Dominar la creación y el análisis de informes y paneles de control.
• Mejorar las estrategias de asignación de prospectos y los programas de participación.
• Aprovechar el contenido dinámico de Pardot y las redirecciones personalizadas para mejorar el rendimiento de las campañas.

Este entrenamiento en vivo y dirigido por un instructor en Costa Rica (en línea o en el sitio) está dirigido a profesionales y administradores de ventas principiantes que desean usar y administrar efectivamente Salesforce Sales Cloud y sus características administrativas.

Al final de esta capacitación, los participantes podrán:

• Navegar y utilizar efectivamente Salesforce Sales Cloud.
• Gestionar leads, cuentas, contactos, oportunidades y casos.
• Generar informes y paneles de ventas para obtener información sobre ventas.
• Implementar reglas de automatización y flujo de trabajo en Salesforce.
• Personalizar la configuración de seguridad y gestionar el acceso de los usuarios.
• Integrar Salesforce con Power BI, Tableau y otras herramientas para análisis de datos en tiempo real.

Esta capacitación en vivo dirigida por un instructor en Costa Rica (en línea o en el sitio) está dirigida a desarrolladores de nivel intermedio que desean aprender a diseñar, desarrollar e implementar plantillas de correo electrónico dinámicas y receptivas adaptadas para varias Salesforce campañas de marketing.

Al final de esta capacitación, los participantes serán capaces de:

• Utilice HTML5 y CSS3 para diseñar y desarrollar plantillas de correo electrónico interactivas, accesibles y con capacidad de respuesta que estén optimizadas para el rendimiento en varios dispositivos y clientes de correo electrónico dentro del ecosistema Salesforce.
• Aproveche Salesforce los datos para crear experiencias de correo electrónico personalizadas.
• Pruebe, implemente y analice las campañas de correo electrónico dentro de Salesforce, incluido el uso de análisis para tomar decisiones informadas y optimizar campañas futuras para obtener un mejor rendimiento y una mayor participación.

Esta capacitación en vivo dirigida por un instructor en Costa Rica (en línea o en el sitio) está dirigida a profesionales de marketing de nivel intermedio que desean obtener las habilidades y el conocimiento necesarios para usar de manera efectiva Salesforce Marketing la nube para el marketing digital integral y la participación del cliente.

Al final de esta formación, los participantes serán capaces de:

• Comprender las características, funcionalidades y arquitectura de Salesforce Marketing Cloud.
• Aprenda a crear, administrar y optimizar campañas de correo electrónico, redes sociales, dispositivos móviles y publicidad con Marketing Cloud.
• Administre datos dentro de Marketing Cloud, cree audiencias segmentadas y utilice los datos para esfuerzos de marketing dirigidos.

En esta capacitación en vivo dirigida por un instructor en Costa Rica (en línea o en el sitio), los participantes aprenderán la arquitectura, el diseño y las características operativas que componen Salesforce CPQ a medida que avanzan en la instalación, configuración y mantenimiento de una instalación de muestra de Salesforce CPQ.

Esta capacitación en vivo dirigida por un instructor en Costa Rica (en línea o en el sitio) está dirigida a desarrolladores web que desean crear aplicaciones en tiempo real utilizando Salesforce Desarrollo.

Al final de esta capacitación, los participantes serán capaces de:

• Cree una aplicación en tiempo real utilizando el lenguaje de programación Apex.
• Cree clases de prueba con Apex para aumentar la cobertura de código en Salesforce.
• Ceate y utiliza los servicios web REST y SOAP con Apex.

Esta formación dirigida por un instructor en Costa Rica (en línea o presencial) está orientada a personal de marketing, ventas y atención al cliente que desee configurar, gestionar y supervisar Salesforce y sus funcionalidades para atender mejor a sus clientes.

Al final de esta formación, los participantes serán capaces de:

• Configurar su cuenta de Salesforce para administrar el perfil, realizar un seguimiento de las actividades, personalizar vistas y diseño, y ajustar la configuración personalizada.
• Utilizar las características y herramientas de Salesforce para atraer, adquirir y atender a clientes existentes y potenciales.
• Crear informes y tableros de instrumentos para generar análisis e información útiles para la empresa.

Esta formación en vivo dirigida por un instructor en Costa Rica (en línea o presencial) está destinada a administradores que desean utilizar Salesforce Lightning para crear aplicaciones web.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Construir aplicaciones responsivas con Salesforce Lightning.
• Desarrollar aplicaciones con poco o ningún código.
• Crear una aplicación de lightning desde cero.