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Temario del curso
Comprensión de la "Marca"
- ¿Qué es una "marca"?
- ¿Cuál es la marca de su empresa?
- ¿Qué puedo hacer para influir en la fortaleza de la marca de mi empresa?
Estrategias Básicas de Cambio
- La necesidad de que los gerentes de una empresa evalúen constantemente el estado actual de su parte de la organización, especialmente en comparación con sus pares y competidores, e introduzcan cambios proactivos (en lugar de reactivos)
- El modelo "STARS" de estrategias de cambio y planificación
Gestión del Cambio
- ¿Cómo y por qué los cambios anteriores han tenido éxito?
- ¿Cómo y por qué los cambios anteriores no han tenido éxito?
- Lecciones aprendidas de iniciativas de cambio previas (en su empresa y en otros lugares)
- Los 9 principios del cambio y su aplicación práctica
- El modelo de Lewin para la implementación del cambio
- El Kaleidoscopio del Cambio
Los efectos psicológicos del cambio
- ¿Cómo me siento ahora? ¿Cómo se sienten mis colegas?
- ¿Cómo me sentiré yo / ellos a medida que se desarrolle el proceso de cambio?
Relaciones con Clientes y Partes Interesadas
- ¿Qué es un cliente?
- ¿Qué es una parte interesada?
- ¿Cómo puedo sacar el máximo provecho de cada interacción con clientes y partes interesadas?
- La cadena de servicio : beneficio
Aspectos Financieros de un Negocio
- Estados Financieros:
- Balances Generales
- Estados de Resultados (Ganancias y Pérdidas)
- Proyecciones Financieras:
- Presupuestos
- Proyecciones de Flujo de Caja
- Casos de Negocio
Establecimiento de Objetivos
- Declaraciones de Visión / Misión
- Establecimiento de objetivos para cumplir con las declaraciones de misión
- Gestión del rendimiento para superar los objetivos acordados
Negociación para obtener los Mejores Resultados
- Comunicación en la Negociación
- La importancia de las Presentaciones Efectivas
- Diferentes Estrategias de Negociación
- Comparación de Estrategias
- Construcción de Confianza (Rapport)
- El Proceso de Negociación en 3 fases
21 Horas
Testimonios (2)
Todo la verdad es que estuvo muy completo
Azucena - Casas Javer SA de CV
Curso - Digital Marketing
Irma estaba atenta a nuestras necesidades como aprendices y a las necesidades de nuestro negocio. Era evidente que nos escuchaba activamente, tal como lo demostraba la retroalimentación informada que luego nos proporcionaba.
Siobhan - Raintree
Curso - Digital Marketing for Software-as-a-Service (SaaS)
Traducción Automática