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Temario del curso
Establecimiento de las bases
- Definición de marca, marketing de marca, identidad de marca, percepción de la marca y reputación de la marca.
- La relación entre la fortaleza de la marca y el resultado financiero de una empresa.
El poder de una auditoría de marca en línea
- ¿Qué es la huella digital de una marca y por qué es crítica para la salud de un negocio hoy en día?
- Cómo la suma de múltiples puntos de contacto termina por dar forma a la imagen y la percepción de una marca.
- Cuándo realizar una auditoría de marca en línea.
- La importancia de realizar auditorías de marca en línea de manera rutinaria.
- El marco de trabajo de la auditoría de marca en línea y lo que viene a continuación.
Visión general del negocio y alineación
- Nivelación y identificación de las prioridades, objetivos actuales de la empresa y cualquier factor micro/macro que impacte a la empresa en su conjunto.
- Descripción de los objetivos de la auditoría de marca para asegurar que el marco de trabajo tenga una dirección clara.
Evaluación de activos en línea
- Evaluación de los canales en línea propios de una marca para identificar fortalezas y debilidades, observando cómo se percibe la presencia de marca controlada por la empresa para los clientes.
- ¿Cuáles son las formas en que las comunicaciones propias de una marca pueden dañar o ayudar a la imagen de la marca?
- Una lista de verificación universal sobre lo que todas las empresas deben tener en cuenta al evaluar activos en línea.
Auditoría de reputación en línea
- Auditoría de SEO: Una parte fundamental de la reputación en línea de cualquier marca es su posición en los motores de búsqueda.
- ¿Cómo se puede evaluar y optimizar el SEO hoy en día?
- Cómo la IA ha cambiado el SEO.
- Las directrices de SEO antiguas y nuevas.
- Menciones en línea: Los datos cuantitativos y cualitativos que revelan la verdadera reputación e imagen de una marca.
- Descubrir cómo los públicos objetivo y los usuarios anónimos hablan de una marca en línea a través de la escucha social en línea.
- Analítica web: Un análisis de las métricas que mantienen vivo un negocio en línea.
- Diagnosticar e identificar qué es lo que confunde a los clientes versus lo que aumenta el compromiso, al analizar las métricas clave del sitio web: tráfico, tasa de rebote, páginas vistas y tasas de conversión.
Análisis competitivo
- Definición de la industria.
- Tendencias de la industria, proyecciones y principales actores.
- Lista de competidores.
- Mapa perceptual: mapeo visual de la posición que ocupa una marca dentro del paisaje competitivo en términos de percepción de la marca.
- Descubrir las fortalezas y debilidades del posicionamiento de la marca en comparación con los competidores.
Estrategia y tácticas de marca
- Determinar el posicionamiento deseado de la marca.
- Desarrollar objetivos de marketing de marca.
- Diseñar una estrategia de marca final informada directamente por los resultados de la auditoría.
- Desarrollar un plan de comunicación de marketing integrado para impulsar los resultados.
- Desarrollar indicadores clave de rendimiento (KPI) y un sistema de seguimiento para evaluar el progreso y el éxito.
Cuándo usar la IA en una auditoría de marca en línea
- 3 áreas donde los profesionales pueden utilizar la IA en el proceso de auditoría para mejorar la eficiencia.
- 3 áreas para evitar el uso de IA al realizar una auditoría de marca en línea.
Requerimientos
- Un conocimiento básico de los principios y términos del marketing.
Este curso es relevante para equipos o profesionales que:
- Estén considerando un cambio de imagen corporativa (rebranding).
- Deseen reposicionar o fortalecer el posicionamiento existente de una marca.
- Estén expandiéndose a un nuevo mercado o sector.
- Busquen alcanzar nuevos públicos objetivo y grupos de clientes.
- Quieran crear estrategias de marca que se alineen mejor con los objetivos comerciales generales.
- Busquen construir una marca más competitiva.
- Estén experimentando un declive en el rendimiento de la marca y del marketing.
- Estén experimentando daños en la reputación o imagen del nombre de la marca, o deseen refinarla.
- Quieran diagnosticar áreas problemáticas en la gestión de la marca.
- Necesiten actualizar los materiales de marketing.
- Estén lidiando con elementos inconsistentes de la marca, como: mensajes, lenguaje, visuales, diseño, tono, etc.
Público objetivo
- Gerentes de marketing.
- Estrategas de marketing.
- Estrategas de marca.
- Tomadores de decisiones de marketing.
- Profesionales de marketing en cualquier capacidad.
- Equipos de diseño y creativos (público secundario).
21 Horas
Testimonios (2)
Todo la verdad es que estuvo muy completo
Azucena - Casas Javer SA de CV
Curso - Digital Marketing
Irma estaba atenta a nuestras necesidades como aprendices y a las necesidades de nuestro negocio. Era evidente que nos escuchaba activamente, tal como lo demostraba la retroalimentación informada que luego nos proporcionaba.
Siobhan - Raintree
Curso - Digital Marketing for Software-as-a-Service (SaaS)
Traducción Automática
