Temario del curso
Sesión 1: Pensamiento Estratégico
- El significado de "estratégico"
- Tres áreas centrales de la estrategia corporativa
- Proceso, Contenido Contexto
- Proceso que une las tres áreas principales
Sesión 2: Los retos del liderazgo
- Liderazgo de la dirección
- Teorías del liderazgo
- Expectativas de los líderes y su personal
- Identificar rasgos de liderazgo
- Lo que hace a un buen líder
- Inspiración, impacto y carisma en el liderazgo versus el "solitario"
- Liderazgo transformacional
Estudio de caso / Ejercicio
Sesión 3: Establecer una visión
- 'Misión' Vs 'Visión'
- Por qué fracasan los planes estratégicos y cómo evitar el fracaso
- Acordar una visión robusta
- La necesidad de claridad y mensurabilidad
- Cómo obtener la visión de compra
Estudio de caso / Ejercicio
Sesión 4: Convertirse en una estrategia
- Planificación estratégica y pensamiento
- Desarrollar técnicas para pensar estratégicamente
- Comunicación
- Identificar las habilidades críticas necesarias para tener éxito
Estudio de caso / Ejercicio
Taller de Estudio de Caso Mayor: Se pedirá a los delegados en pequeños grupos que acuerden un plan para lanzar una nueva estrategia bancaria o bancaria después de realizar el análisis del Entorno de Negocios Actual e Influencias. El plan debe evaluar los recursos del entorno empresarial actual y las influencias contra la visión.
Sesión 5: Análisis del entorno empresarial actual e influencias
- Entornos externos
- El entorno general
- ¿Cuáles son las influencias clave que impactan
- Ciclos de productos y servicios comerciales
- Análisis de clientes
Estudio de caso / Ejercicio
Sesión 6: Análisis de los recursos
Analizando la Organización
- El enfoque holístico
- Problemas de Silo
- Evaluación Organizacional Cruzada
- Evaluación:
- Finanzas, Recursos Humanos, Operaciones, Sistemas, Estilo
Estudio de caso / Ejercicio
Sesión 7: Motivación y Gestión del Cambio
- Teoría de la motivación
- Motivación práctica
- El dinero como motivador
- Agentes de cambio
- Resistencia al cambio
- La curva DREC
- Enfoques para la gestión del cambio
Estudio de caso / Ejercicio
Sesión 8: Establecimiento de la Estrategia
- Convertir la visión en realidad
- Creación de Movimiento Estratégico
- Desarrollo de Opciones Estratégicas
- Implicaciones de la Estrategia
- Identificación de las partes interesadas
- Cross Organizational Buy-in
- Áreas potenciales de conflicto
- Contrarrestar las objeciones
Estudio de caso / Ejercicio
Sesión 9: Proyectos y medidas de éxito
- Nuevos proyectos Vs Business as Usual
- La necesidad de que KPM
- Enfoques de medición
- Uso del enfoque Scorecard
- Principales impulsores del negocio y trazabilidad
- Medidas duras y blandas
- Establecimiento de un marco de métricas
- Seguimiento de proyectos
- Informes de riesgos
Estudio de caso / Ejercicio
Sesión 10: El Proceso de Implementación
- Asignación de recursos, planificación estratégica y control
- Herramientas de planificación
- Objetivos
- Tareas
- Comunicaciones
- Asignación de recursos
- Características del recurso
- Construyendo el equipo
- Proyectos Vs 'Business as Usual'
Estudio de caso / Ejercicio
Sesión 11: Gestión del Cambio Estratégico incluyendo la Gestión de Conflictos
- La necesidad de conflicto - es saludable
- Conflicto como un problema
- Las causas del conflicto
- Gestionar, mitigar y / o evitar conflictos
- El impacto del cambio y la gestión de los efectos
- Vender los beneficios del cambio a la organización
- Minimizando los inconvenientes
- Mantener el plan en marcha
Estudio de caso / Ejercicio
Sesión 12: Evaluación de su equipo
- Trabajos preparatorios
- Archivos de personal
- Registros de trabajo
- Otros colegas
- Reuniones
- Grupos de discusión y foros
Estudio de caso / Ejercicio: Dos delegados participarán en un encuentro inicial. Grupo de-breve en la manera amistosa y discutir.
Sesión 13: Tratar con las personas
- Estilos de gestión
- Estilos de comportamiento
- Estilo cultural del banco
- Estilo de política bancaria y de gestión
- Su estilo personal
- Reuniones
- Encuentros uno a uno
- Superar la resistencia
- Tratar con sus propios jefes
- Vender problemas y retos a su equipo
Estudio de caso / ejercicio: Su jefe quiere que reasignen algunas responsabilidades. ~ El personal interesado no le gustará - están nerviosos de cambio. Cómo manejarías esto?
Sesión 14: Habilidades de Comunicación
- Diferentes estilos
- Estilo corporativo / de gestión
- Oral, escrito, electrónico
- Fomento de la comunicación bidireccional
- Estimular el esprit de corps
- Uso de directivas "Top down"
- Tratamiento de la resistencia
Estudio de caso / Ejercicio: Su predecesor sostuvo reuniones semanales de equipo pero eligió no presidirlas, seleccionando a un empleado mayor. Estás de acuerdo con esto? Lo cambiarías? Si es así, cómo?
Sesión 15: Estilos de gestión
- Definiciones de libros de texto
- Su estilo preferido
- El estilo de tu institución, el estilo de tu jefe
- Lo que funciona mejor para su departamento
- Lo que funciona mejor para el equipo
Estudio de caso / ejercicio: Crees que el estilo colegiado de gestión favorecido por la mayoría de los gurús de gestión es el mejor?
Sesión 16: El papel de un gerente
- El traslado del miembro del equipo al supervisor
- La función de asegurar que mi equipo alcance los objetivos del equipo
- Garantizar que el equipo mejore continuamente
- Gestión de todo el rol - gestión del tiempo y establecimiento de metas efectivas
- Liderazgo "Presencia" - parecido al Líder
- La Influencia del Comportamiento del Supervisor - en el Equipo, en cada Miembro del Equipo
- El enfoque del Supervisor efectivo
Caso de estudio: Usted ha sido promovido por delante de un colega y amigo que está obviamente decepcionado. Cómo debe manejar esto?
Sesión 17: Gestión de problemas
- Tratar informalmente, semi formalmente y formalmente
- Métodos de resolución de problemas
- Reclutamiento de ayuda y orientación
- Resolución
- Remisión
Estudio de caso / Ejercicio: Su personal no está realizando porque hay demasiado trabajo. Su jefe no está de acuerdo y le dice que lo haga. Cómo manejas este breve aparentemente imposible?
Sesión 18: Motivación
- Factores motivadores básicos
- Crear el ambiente adecuado
- Enfoque de zanahoria / palo
- Nutrir
- Mecenazgo
Estudio de caso / ejercicio: Cómo persuadiría a su equipo para que trabajara un fin de semana sin recompensa adicional?
Sesión 19: Delegación
- El arte de la delegación
- Cuándo delegar
- Supervisando
- Evitar excesos
- Supervisión
- Qué es el financiamiento comercial?
Estudio de caso: Usted ha pedido a su diputado que prepare el presupuesto preliminar para su departamento. Cómo se controla el proceso sin pisar los dedos de los pies? En qué momento tomaría usted el control y cómo manejaría esto?
Sesión 20: Conflicto y Resolución
- Causas principales
- Métodos de resolución
- Implicación de la gestión
- Cómo hacer frente a los desafíos a su autoridad
- Procedimientos formales
Estudio de caso: Usted pide a un joven que realice una tarea. Dicen que están demasiado ocupados, pero insistes. Dicen que no de nuevo, públicamente. Cómo debe manejar este desafío directo a su autoridad?
Sesión 21: Evaluaciones del personal
- Importancia
- Objetivo
- Consideraciones relativas a la remuneración
- Evaluación
- Fomento y orientación
- Tratamiento de las debilidades
Estudio de caso: Se le ha pedido que seleccione una persona para la promoción de dos candidatos y que informe tanto el resultado. Cómo se maneja el individuo sin éxito ?.
Testimonios (5)
entrenamiento y retroalimentación
Jochen Jung - Bachem
Curso - DZM – delegating tasks and motivating employees
Traducción Automática
Explica bien el tema.
Gilbert Pineda - Quartzelec Ltd (Philippines Branch)
Curso - Leadership 101
Traducción Automática
Teoría claramente explicada combinada con el entusiasmo del formador al compartir su experiencia pasada, lo que hace que los conceptos sean mucho más relacionables y memorables. Formador amigable y apasionado.
Jacob Tan - Singapore Management University
Curso - Leadership Development for Engineers
Traducción Automática
Información sobre RPA, IA y IoT.
Jubilee Petil - Accenture Inc.
Curso - Digital Transformation: Disrupting the Common Delivery of the Common Business Landscape
Traducción Automática
I generally was benefit from the interaction and flexibility.
Olivier Pugliesi-Conti
Curso - Communicating and Influencing - For Managers and Team Leaders
Traducción Automática