Temario del curso
Introducción al feedforward
- Retroalimentación vs. feedforward: diferencias clave.
- Por qué funciona el feedforward: enfoque en fortalezas y posibilidades futuras.
- Evidencia y casos de negocio para la mentoría orientada al futuro.
Principios y técnicas fundamentales
- Proporcionar sugerencias concisas, específicas y orientadas al futuro.
- Utilizar lenguaje positivo y evitar marcos de juicio.
- Preguntas abiertas y escucha activa para un diálogo constructivo.
Conversaciones prácticas de feedforward
- Guion estructurado de feedforward: solicitar, sugerir, comprometerse.
- Simulación: sesiones de feedforward individual.
- Mentoría entre pares y rondas de práctica rápida.
Adaptación del feedforward a distintos contextos
- Reuniones de equipo y reuniones diarias: sugerencias cortas y accionables.
- Prácticas de feedforward remotas y asíncronas.
- Consideraciones interculturales y seguridad psicológica.
Gestión de conversaciones difíciles
- Combinar feedforward con conversaciones correctivas cuando sea necesario.
- Técnicas de desescalada y reformulación para obtener resultados constructivos.
- Establecimiento de límites y compromisos de seguimiento.
Incorporación del feedforward en su equipo
- Diseño de rutinas y rituales simples para sostener la práctica.
- Medición del impacto: indicadores cualitativos y cuantitativos simples.
- Planificación de acciones: elabora el plan de implementación de feedforward de tu equipo.
Resolución de problemas
- Obstáculos comunes y cómo superar la resistencia.
- Cuándo el feedforward por sí solo es insuficiente y soluciones.
- Recursos de mentoría y vías de escalación.
Resumen y próximos pasos
Requerimientos
- Comprensión básica de los principios de liderazgo y comunicación en equipos.
- Experiencia liderando o coordinando equipos pequeños es beneficiosa.
- Ganas de participar en simulaciones y mentoría entre pares.
Público objetivo
- Líderes de equipos.
- Gestores.
- Supervisores.
- Profesionales de RR.HH.
Testimonios (3)
La eficiencia en las reuniones es algo bastante «básico», pero no se considera mucho y tiene implicaciones muy grandes en el tiempo de las personas y de la empresa. Entender estas mejores prácticas y mantenerlas siempre presente resultará de gran ayuda de manera inmediata.
Dan Moffatt - Chris Courtemanche
Curso - Personal Efficiency and Managing Meetings
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entrenamiento y retroalimentación
Jochen Jung - Bachem
Curso - DZM – delegating tasks and motivating employees
Traducción Automática
Fomentar la interacción entre las personas.
Jose - Universidade de Evora
Curso - Leadership 101
Traducción Automática