Alfabetización en IA y Productividad
En la actual industria de servicios financieros (FSI), que avanza a gran velocidad, la adopción de herramientas de productividad basadas en inteligencia artificial ya no es opcional: se ha convertido en un requisito básico para la competitividad operativa. Este programa está diseñado para establecer una alfabetización en IA en toda la organización, equipando a los empleados de los departamentos de siniestros, suscripción, actuarios, estrategia y operaciones con técnicas seguras y estructuradas de ingeniería de indicaciones (prompt engineering) y automatización.
Formato del curso
- Clases interactivas y debates.
- Abundancia de ejercicios y prácticas.
- Ejecución práctica en un entorno de laboratorio virtual.
Opciones de personalización del curso
- Para solicitar una formación personalizada para este curso, contáctenos para organizarla.
Temario del curso
Módulo 1: El panorama moderno de la IA y el cumplimiento normativo en la FSI
- Aclaración sobre las diferencias entre la IA basada en chat y las herramientas de productividad de flujos de trabajo.
- Comprensión de la privacidad de los datos corporativos, los límites de seguridad y el uso seguro de la IA en el sector asegurador.
Módulo 2: Marco avanzado de ingeniería de indicaciones
- Elaboración de indicaciones ricas en contexto e interactivas para maximizar la calidad de los análisis generados por la IA.
- Eliminación de alucinaciones (información errónea) y validación de los datos obtenidos para informes internos.
Módulo 3: Casos de uso prácticos de productividad y automatización
- Talleres de aplicación en el mundo real: redacción de resúmenes automáticos de reuniones, optimización de la comunicación por correo electrónico y elaboración de borradores de esquemas de políticas estratégicas.
- Taller grupal: identificación de los principales cuellos de botella operativos en siniestros y suscripción para implementar soluciones específicas con IA.
Requerimientos
- Conocimientos básicos sobre el uso de Internet.
- Experiencia previa con inteligencia artificial básica.
- No se requiere experiencia en programación.
Público objetivo
- Personal administrativo general.
Los cursos públicos requieren más de 5 participantes.
Alfabetización en IA y Productividad - Reserva
Alfabetización en IA y Productividad - Consulta
Alfabetización en IA y Productividad - Solicitud de consultoría
Reseñas (2)
El instructor es paciente y muy útil. Conoce bien el tema.
CLIFFORD TABARES - Universal Leaf Philippines, Inc.
Curso - Agentic AI for Business Automation: Use Cases & Integration
Traducción Automática
Capacidad de adaptarse a las sugerencias de la audiencia, es decir, poder crear un escenario real de agente de IA sobre la marcha.
Brett McLaren - Zoll Itamar
Curso - ChatGPT for Productivity: A Beginner’s Guide
Traducción Automática
Próximos cursos
Cursos Relacionados
IA Agencial para la Automatización Empresarial: Casos de Uso e Integración
21 HorasLa IA Agencial para la Automatización Empresarial es un curso práctico diseñado para enseñar a los participantes cómo diseñar, integrar y escalar agentes impulsados por inteligencia artificial en procesos empresariales reales. El curso se centra en identificar oportunidades de automatización, integrar herramientas y crear casos de uso prácticos en flujos de trabajo de atención al cliente, cadena de suministro y marketing.
Esta formación impartida en vivo por un instructor (en línea o en instalaciones de la empresa) está dirigida a profesionales de nivel intermedio que desean implementar automatización basada en inteligencia artificial mediante enfoques sin código, de bajo código y basados en Python.
Al finalizar esta formación, los participantes serán capaces de:
- Identificar las áreas clave donde la IA agencial puede impulsar la eficiencia y la innovación de los procesos.
- Mapear flujos de trabajo adecuados para la integración de agentes de IA.
- Implementar automatización a través de APIs y herramientas de orquestación.
- Integrar modelos de IA en escenarios empresariales reales con impacto medible.
- Desarrollar estructuras de gobernanza y monitoreo para operaciones impulsadas por IA.
Formato del curso
- Conferencias interactivas y demostraciones prácticas.
- Ejercicios prácticos y proyectos guiados.
- Implementación en vivo en un entorno de automatización de prueba (sandbox).
Opciones de personalización del curso
- Para solicitar una formación personalizada para este curso, contáctenos para coordinar los detalles.
IA como piloto ágil
7 HorasEsta capacitación en vivo impartida por un instructor en <ubic> (en línea o presencial) está dirigida a profesionales de nivel principiante, intermedio o avanzado que desean utilizar la inteligencia artificial en la gestión de proyectos y las metodologías ágiles para pasar de la coordinación manual a la orquestación basada en datos. Esta categoría se centra en aprovechar el aprendizaje automático y los modelos de lenguaje grandes (LLM) para resolver los "cuellos de botella" tradicionales en el ciclo de vida del desarrollo de software (SDLC). Al aplicar la IA a áreas como GitOps, la planificación de capacidad y la ingeniería de requisitos, las organizaciones pueden lograr una mayor precisión en las previsiones y reducir significativamente el tiempo dedicado a cargas administrativas. Esta metodología ayuda a los equipos a centrarse en trabajos creativos de alto valor mientras la IA se encarga de la complejidad del procesamiento de datos y la planificación de escenarios.
Al finalizar esta capacitación, los participantes podrán:
- Comprender los fundamentos técnicos de los Transformers, los LLM y los SLM.
- Evaluar críticamente las herramientas de IA en función del costo, la latencia, la privacidad de los datos y el bloqueo del proveedor.
- Dominar técnicas avanzadas de ingeniería de prompts y RAG para uso profesional.
- Integrar la IA en todo el ciclo de vida ágil, desde la ideación y el refinamiento del backlog hasta la gestión de riesgos.
- Identificar y mitigar los riesgos relacionados con la ética de la IA, los sesgos, las alucinaciones y el "colapso del modelo".
- Aplicar la "resolución de problemas basada en modelos" a tareas complejas de ingeniería y gestión.
Flujo de trabajo arquitectónico potenciado por IA
7 HorasEsta formación en vivo impartida por un instructor en Costa Rica (en línea o presencial) está dirigida a profesionales de nivel principiante, intermedio y avanzado que deseen transformar sus flujos de trabajo arquitectónicos tradicionales en procesos nativos de IA. En lugar de reemplazar la creatividad del arquitecto, nos centramos en potenciarla: utilizando Inteligencia Artificial para gestionar tareas repetitivas, acelerar la conceptualización y automatizar las cargas administrativas. El taller cierra la brecha entre los bocetos crudos y las presentaciones profesionales de alta gama.
Al finalizar esta formación, los participantes serán capaces de:
- Generar de 3 a 5 variantes conceptuales en el tiempo que antes se requería para crear una.
- Realizar un postprocesamiento autónomo de alta gama en los renders, eliminando la necesidad de externalizar correcciones menores.
- Utilizar IA multimodal (Gemini/GPT) para analizar códigos de edificación legales complejos y documentación técnica.
- Implementar flujos de trabajo administrativos automatizados para recuperar unas horas de trabajo manual por semana.
Inteligencia Artificial (IA) para Profesionales Corporativos
14 HorasInteligencia Artificial (IA) para Profesionales Corporativos es un curso introductorio que explora cómo aplicar la IA de forma segura y efectiva en diversos departamentos del entorno corporativo para aumentar la productividad, mejorar la comunicación y optimizar las operaciones.
Esta formación presencial o en línea, impartida por un instructor, está dirigida a profesionales corporativos no técnicos que desean comprender y comenzar a utilizar herramientas de IA como ChatGPT, Gemini y Copilot para mejorar sus flujos de trabajo diarios.
Al finalizar esta formación, los participantes serán capaces de:
- Comprender los fundamentos de la IA, sus riesgos y las consideraciones éticas.
- Aplicar la IA para automatizar tareas y asistir en la comunicación e investigación.
- Crear instrucciones (prompts) estructuradas adaptadas a tareas administrativas reales.
- Planificar la adopción segura y escalable de herramientas de IA dentro de sus equipos.
Formato del Curso
- Conferencia interactiva y debates.
- Uso práctico de herramientas de IA en escenarios corporativos.
- Ejercicios guiados enfocados en la mejora de procesos y comunicación.
Opciones de Personalización del Curso
- Para solicitar una formación personalizada basada en los flujos de trabajo o herramientas internas de su departamento, contáctenos para coordinar los detalles.
Inteligencia artificial para tareas diarias: mejora de la eficiencia en todos los departamentos
14 HorasEsta formación en vivo con instructor en Costa Rica (en línea o presencial) está dirigida a profesionales de nivel principiante e intermedio de diversos departamentos que desean aprender a utilizar herramientas de IA de manera eficiente para las tareas diarias, ahorrando tiempo y mejorando la productividad.
Al finalizar esta formación, los participantes serán capaces de:
- Identificar herramientas potenciadas por IA adecuadas para diferentes tareas.
- Automatizar procesos repetitivos para mejorar la eficiencia del flujo de trabajo.
- Aprovechar la IA para mejorar la comunicación, la elaboración de informes y la toma de decisiones.
- Garantizar un uso responsable y ético de la IA en el entorno laboral.
Introducción a la Inteligencia Artificial para Operaciones Administrativas
7 HorasEsta formación en vivo, impartida por un instructor en Costa Rica (en línea o presencial), está dirigida a operarios administrativos de nivel principiante que desean comprender los conceptos básicos de la IA y sus aplicaciones en tareas administrativas.
Al finalizar esta formación, los participantes serán capaces de:
- Comprender los fundamentos de la Inteligencia Artificial (IA).
- Aprender cómo integrar la IA en las tareas administrativas diarias.
- Mejorar la eficiencia al enviar correos electrónicos, realizar encuestas, gestionar indicadores, mantener registros y realizar validaciones manuales mediante herramientas de IA.
Implementación estratégica de IA para la excelencia operativa
14 HorasLa Implementación estratégica de IA para la excelencia operativa lleva a su equipo más allá del uso básico de chatbots, abarcando ingeniería avanzada de prompts, seguridad de datos empresariales y automatización específica por departamento en los flujos de trabajo de Legal, Compras y Gestión de Calidad. Guía a los participantes por el análisis automatizado de contratos, marcos de comparación de proveedores, herramientas para la redacción de SOPs y técnicas de estructuración de prompts para el procesamiento complejo de documentos corporativos. Equipa a los equipos de Legal, Compras y Gestión de Calidad con marcos probados para integrar modelos de lenguaje grandes en las operaciones diarias, convirtiendo las herramientas generales de IA en asistentes especializados que fortalecen el análisis de documentos, agilizan las decisiones de compra y mantienen los estándares de cumplimiento de calidad en entornos profesionales.
Construcción de flujos de trabajo con IA en n8n
14 HorasEsta formación en vivo impartida por un instructor en Costa Rica (en línea o presencial) está dirigida a desarrolladores de nivel intermedio a avanzado y entusiastas de la IA que desean crear flujos de trabajo avanzados con IA en n8n.
Al finalizar esta formación, los participantes serán capaces de:
- Comprender la integración de servicios de IA con los flujos de trabajo de n8n.
- Implementar toma de decisiones impulsada por IA en procesos automatizados.
- Crear nodos personalizados de IA y utilizar nodos preconstruidos de IA en n8n.
- Analizar y optimizar el rendimiento de los flujos de trabajo con IA.
Inteligencia artificial para la productividad y el uso seguro en el lugar de trabajo
7 HorasLa Inteligencia Artificial (IA) está transformando la forma en que trabajamos, desde la automatización de tareas repetitivas hasta la mejora de la colaboración y la toma de decisiones. Herramientas como ChatGPT y Microsoft Copilot permiten a los equipos generar contenido, analizar datos y agilizar la comunicación, pero es fundamental utilizarlas con conciencia de las normas de privacidad de datos, seguridad y ética.
Esta formación en vivo con instructor (en línea o presencial) está dirigida a profesionales y gerentes de nivel básico que desean comprender los fundamentos de la IA y aplicar herramientas de IA de manera segura y eficaz en sus operaciones diarias.
Al finalizar esta formación, los participantes podrán:
- Comprender los fundamentos de la IA y sus aplicaciones en el entorno laboral.
- Utilizar ChatGPT y Copilot para mejorar la productividad y la colaboración.
- Aplicar herramientas de IA de forma responsable, con conciencia sobre la privacidad de los datos y la ética.
- Identificar oportunidades para automatizar tareas repetitivas mediante IA.
Formato del curso
- Clase interactiva y discusión.
- Ejercicios prácticos basados en escenarios empresariales reales.
- Práctica guiada con ChatGPT, Copilot y prompts de automatización.
Opciones de personalización del curso
- Para solicitar una formación personalizada para este curso, contáctenos para organizarla.
IA para Soporte Técnico y Documentación Automatizada
16 HorasEsta formación en vivo dirigida por un instructor en Costa Rica (en línea o presencial) está dirigida a profesionales del soporte de TI que desean utilizar herramientas de IA y plataformas de automatización para optimizar los procesos de soporte, estandarizar las respuestas y reducir el esfuerzo de documentación manual.
Introducción a la Inteligencia Artificial (IA) para la Productividad en el Trabajo
7 HorasLa Inteligencia Artificial (IA) es un campo en rápida evolución que proporciona herramientas y sistemas capaces de automatizar tareas, analizar datos y mejorar la toma de decisiones en todas las áreas de una empresa.
Esta formación en vivo impartida por un instructor (en línea o presencial) está dirigida a profesionales no técnicos que desean comprender qué es la IA, cómo funciona y cómo puede mejorar la productividad en los distintos departamentos de una compañía.
Al finalizar esta capacitación, los participantes podrán:
- Comprender los conceptos básicos y las capacidades de la IA.
- Reconocer cómo la IA está transformando diversas áreas de negocio.
- Identificar herramientas de IA que pueden utilizarse para mejorar los flujos de trabajo diarios.
- Integrar procesos simples basados en IA para mejorar la toma de decisiones y la eficiencia.
Formato del Curso
- Conferencia interactiva y debate.
- Demostraciones prácticas con herramientas de IA.
- Ejercicios basados en escenarios y exploración de casos de uso.
Opciones de Personalización del Curso
- Para solicitar una formación personalizada para este curso, por favor contáctenos para organizarla.
Canva e inteligencia artificial en la práctica
14 HorasLo que aprenderás
Herramientas y características básicas
Los participantes se familiarizarán con las herramientas fundamentales de Canva: agregar y dar formato al texto, y trabajar con imágenes y gráficos, que son la base para diseños claros y atractivos.
Creación de tu primer proyecto
En una sesión práctica, los participantes crearán su primer proyecto, aprendiendo a elegir plantillas, ajustar colores y fuentes, y personalizar diseños con sus propios elementos.
Técnicas avanzadas de diseño
Los participantes explorarán funciones avanzadas para crear proyectos profesionales y únicos, incluidas gradientes, infografías, diagramas y edición de fotos (filtros, recorte y corrección de color).
Inteligencia artificial en Canva
Los participantes aprenderán a aprovechar las herramientas de IA para automatizar tareas, generar gráficos y texto, y agilizar el proceso de diseño, mejorando tanto la eficiencia como la calidad.
ChatGPT y Microsoft 365 Copilot para la Productividad Avanzada
15 HorasChatGPT y Microsoft 365 Copilot son herramientas impulsadas por inteligencia artificial, diseñadas para mejorar la productividad y la comunicación mediante la automatización, la generación inteligente de contenido y la optimización de flujos de trabajo.
Esta formación en vivo impartida por un instructor (en línea o presencial) está dirigida a profesionales de nivel intermedio que deseen combinar el poder de ChatGPT y Microsoft 365 Copilot para automatizar la creación de documentos, mejorar la comunicación y facilitar la toma de decisiones basada en datos.
Al finalizar esta formación, los participantes podrán:
- Utilizar ChatGPT para automatizar la redacción de borradores, el resumen de textos y la generación de ideas.
- Aplicar técnicas avanzadas de creación de «prompts» para obtener resultados de mayor calidad de la IA.
- Aprovechar Microsoft 365 Copilot en Excel, PowerPoint y Outlook para analizar datos y agilizar la comunicación.
- Integrar Copilot en flujos de trabajo empresariales para fomentar la colaboración y automatizar procesos.
Formato del curso
- Conferencia interactiva y demostración práctica.
- Ejercicios prácticos y estudios de caso del mundo real.
- Aplicación práctica en el entorno de Microsoft 365.
Opciones de personalización del curso
- Para solicitar una formación personalizada para este curso, contáctenos para coordinarla.
ChatGPT para productividad: Guía para principiantes
7 HorasChatGPT es una herramienta de conversación impulsada por inteligencia artificial que mejora la productividad al asistir en la creación de contenido, la investigación, la comunicación y la automatización de flujos de trabajo.
Esta formación en vivo, impartida por un instructor (en línea o presencial), está dirigida a profesionales sin experiencia o con conocimientos básicos en IA que deseen maximizar su eficiencia aprovechando ChatGPT para tareas diarias.
Al finalizar esta formación, los participantes serán capaces de:
- Comprender los fundamentos de ChatGPT y su funcionamiento.
- Utilizar ChatGPT de manera efectiva para diferentes tareas laborales.
- Optimizar los «prompts» (indicaciones) para obtener respuestas mejores.
- Identificar las limitaciones de ChatGPT y las mejores prácticas para su uso.
Formato del curso
- Conferencia interactiva y discusión.
- Numerosos ejercicios y práctica.
- Implementación práctica en un entorno de laboratorio en vivo.
Opciones de personalización del curso
- Para solicitar una formación personalizada para este curso, por favor contáctenos para coordinarlo.
Claude para Principiantes: Productividad Administrativa con IA
14 HorasEsta capacitación impartida por instructores, en vivo (en línea o presencial) en Costa Rica, está orientada a usuarios principiantes que quieren utilizar Claude para potenciar la productividad administrativa y optimizar tareas corporativas gracias a la Inteligencia Artificial generativa. Al finalizar esta formación, los participantes serán capaces de:
- Comprender los fundamentos de la IA generativa y el funcionamiento de Claude.
- Crear prompts efectivos para tareas administrativas y corporativas.
- Redactar y mejorar documentos, correos y reportes utilizando IA.
- Organizar tareas y optimizar actividades administrativas diarias.
- Utilizar Claude como apoyo para el análisis básico de información y hojas de cálculo.
- Aplicar buenas prácticas de seguridad y validación del contenido generado por IA.