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Temario del curso

Introducción

  • Una breve historia de los procesos
  • La perspectiva de los procesos
  • Gestión de procesos
  • Modelado, análisis y diseño de procesos
  • Marco de Gestión de Procesos de Negocio
  • Sistemas de Gestión de Procesos de Negocio (BPMS)
  • Arquitectura de Procesos de Negocio

Estrategias de Implementación de BPM

  • Propuesta de valor de BPM
  • La comunidad BPM
  • ¿Por qué automatizar BPM?
  • Topología de una arquitectura de referencia SOA
  • Visión general de proveedores de BPM y posicionamiento de herramientas BPM

Alineación de TI y el Negocio

  • BPM vs BPMS
  • Cuándo elegir un BPMS
  • TI y el negocio deben trabajar conjuntamente: emparejar la tecnología correcta con tu problema
  • Adopción de un modelo de desarrollo
  • Visión general de un sistema BPM
  • Términos y conceptos

Comprensión de Conceptos Básicos y Arquitectura

  • Modelado de Procesos
  • Análisis de Procesos
  • Diseño de Procesos
  • Componentes y estructura de un BPMS
  • Planificación de la Gestión de Procesos Empresariales
  • Habilidades clave, roles y responsabilidades

Gobernanza y Estrategia de Negocio

  • El pasado: datos/funciones vs objetos y servicios
  • El futuro: lógica de negocio principal vs control de procesos
  • Implicaciones de diseño para Arquitectos
  • Alineación del Negocio y TI
  • El Rol de la Gobernanza del Negocio
  • El Rol de Analistas de Reglas de Negocio

Modelado de Procesos con BPMN

  • El valor agregado de BPMN
  • Componibilidad y servicios básicos
  • Promover un enfoque incremental e iterativo
  • ¿Por qué los Casos de Uso deben conducir el proyecto?
  • Declaración de propiedades de mensajes
  • Uso de conjuntos de correlación
  • Desarrollar una ejecución paralela compleja de actividades
  • Diseño de la concurrencia
  • BPMN implementado por proveedores
  • Ejemplo: Microsoft XLANG

Gestión de Fallos y Excepciones

  • Definición de Eventos
  • Configuración de tiempos de espera
  • Manejo de fallos
  • Captura de excepciones
  • Gestión de compensaciones

Reglas de Negocio

  • Motivaciones para las RN
  • Conceptos básicos
  • Modelo de Madurez de Reglas (KPI RMM™)
  • Principios KPI STEP™
  • Nuevos roles del Negocio y TI
  • El enfoque empresarial en las Reglas de Negocio
  • ¿Cuándo es apropiado un enfoque de RN?
  • Aspectos nuevos para delimitar un proyecto de RN
  • Elementos clave de un plan de proyecto de RN
  • El papel de un piloto de RN
  • Visión general de extracción de RN desde código

BPM como habilitador de SOA: Componentes clave

  • Interfases de aplicación frontend
  • Servicios básicos
  • El valor de un ESB
  • Uso de un repositorio
  • Mayor agilidad para el negocio
  • El Consejo de BPM
  • Distribución de documentos técnicos (white papers)

Control y medición de procesos de mejora

  • Gestión del repositorio
  • Configuración de una puerta de control de calidad
  • Los 4 pilares del éxito

Indicadores (Métricas)

  • El contexto del rendimiento organizacional
  • Qué convierte a un indicador en bueno
  • Jerarquía de medición y gestión
  • Gestión de procesos: más que solo mediciones
  • Indicadores dentro de los procesos y roles de gestión en la medición
  • Preguntas de gestión que deben responderse
  • Pitfalls de los esfuerzos de gestión de procesos

Arquitectura de un Sistema BPM

  • Aspectos EAI y B2B
  • Topología y escalabilidad
  • Herramientas de diseño
  • Herramientas de implementación
  • Monitoreo y gestión
  • El motor de procesos
  • Repositorio de definición de procesos

Características e Interfaces Core de BPMS

  • Soporte de repositorio
  • Soporte de base de datos
  • BAM
  • Soluciones de flujo de trabajo humano

Requerimientos

Ninguno

 35 Horas

Número de participantes


Precio por participante

Testimonios (1)

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