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Temario del curso

Objetivos y metas de negocio
Lo básico del negocio desde una perspectiva puramente empresarial

  • fundamentos del negocio,
  • estrategia
  • planificación y establecimiento de objetivos
  • gestión de proyectos
  • marketing
  • personal
  • finanzas

Conceptos y fundamentos de los procesos de negocio
Aspectos fundamentales de los procesos de negocio:

  • identificación (descubrimiento) de procesos de negocio
  • características de los procesos
  • proceso as-is (actual) vs. proceso to-be (futuro)
  • niveles de modelado de procesos de negocio
  • vinculación de procesos de negocio con objetivos y metas

Conceptos y fundamentos de la gestión de procesos de negocio
Fundamentos de la gestión de procesos de negocio:

  • organización empresarial funcional vs. centrada en procesos
  • estilos de gestión de procesos
  • avances en la gestión de procesos
  • roles y responsabilidades de los interesados
  • herramientas habilitadoras de la gestión de procesos

Modelado de motivación empresarial
Fundamentos del modelado de negocio: elementos del modelo de motivación empresarial:

  • visión empresarial
  • objetivos y metas
  • medios y fines
  • misión
  • estrategias, tácticas
  • aspectos del modelado de negocio

Conceptos de modelado de procesos de negocio
Fundamentos del modelado de procesos de negocio:

  • Basics de BPMN
  • definición y uso de todos los elementos BPMN incluidos en las subclases de conformidad descriptiva y analítica
  • actividades;
  • agrupación de elementos de un modelo

Habilidades de modelado de procesos de negocio
Habilidades de modelado de procesos de negocio:

  • breve escenario presentado ya sea como un diagrama BPMN o en unas pocas oraciones
  • elementos BPMN listados en las subclases de conformidad descriptiva y analítica

Calidad del proceso, gobernanza y marcos de métricas
Conciencia de los modelos de referencia de la industria y marcos de calidad, métricas y gobernanza:

  • conciencia de una variedad de marcos de la industria
  • Marco de clasificación de procesos APQC
  • SCOR
  • Modelo de referencia de cadena de valor
  • Modelo de madurez de procesos de negocio (BPMM)
  • Seis Sigma, Balanced Scorecard
  • COBIT
  • Sarbanes-Oxley

Requerimientos

Comprensión general de los procesos de negocio.

 28 Horas

Número de participantes


Precio por participante

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