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Temario del curso

Introducción a OpenText Exstream v16

  • Resumen de los elementos estructurales de Exstream v16
  • Comprensión de la arquitectura multitenant

Servicios de directorio de OpenText (OTDS)

  • Introducción a OTDS
  • Comprensión de los conceptos de OTDS

Herramientas Exstream v16

  • Exploración de las capacidades y opciones de gestión del Centro de control
  • Supervisor, control y otras aplicaciones web
  • Uso de las herramientas Exstream

Administración de Exstream v16

  • Administración de Exstream para un rendimiento y seguridad óptimos
  • Implementación de aplicaciones Exstream v16

Exstream Design Manager / Designer v16

  • Comprensión de los fundamentos del diseño de documentos dentro de Exstream
  • Diseño y creación de documentos utilizando Exstream Design Manager / Designer

Exstream Communications Builder / Communications Server v16

  • Creación y gestión de flujos de comunicación
  • Desarrollo de estrategias de comunicación y su implementación en Exstream

Resolución de problemas y mejores prácticas

  • Resolución y tratamiento de problemas típicos
  • Aprovechamiento del portal para soporte y recursos

Temas avanzados

  • Comprensión de los procesos de migración
  • Desarrollo de nuevos flujos
  • Adaptación a las actualizaciones de Exstream v16
  • Gestión y creación de plantillas posteriores a la actualización

Resumen y próximos pasos

Requerimientos

  • Comprensión básica de los conceptos de Gestión de Comunicaciones con el Cliente (CCM)
  • Conocimientos básicos de infraestructura de TI y bases de datos

Audiencia

  • Gerentes de proyectos
  • Profesionales de TI
 28 Horas

Número de participantes


Precio por participante

Testimonios (4)

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