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Temario del curso
1. Diagnóstico y fundamentos de la integración
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Ecosistemas digitales y automatización operativa
- Beneficios y arquitectura de sistemas integrados.
- Tipos de integraciones: nativas, mediante conectores y por API.
- Herramientas comunes: Zapier, Make, API Connector, Power Automate.
-
Mapeo de procesos internos
- Identificación de flujos de trabajo actuales y áreas de mejora.
- Definición de objetivos y métricas de eficiencia.
- Documentación de flujos "como están" y diseño "como deberían estar".
- Ejemplo práctico: Automatización básica de Gmail → Trello (correo entrante → creación de tarea).
2. Integraciones entre Trello y Google Workspace
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Trello + Google Sheets y Drive
- Vinculación de paneles de control con hojas de cálculo de seguimiento.
- Generación automática de informes y carga de archivos.
- Integración con Drive y control de versiones.
-
Trello + Gmail y Calendar
- Envío automático de recordatorios y notificaciones.
- Sincronización de fechas de entrega y tareas.
- Caso de estudio aplicado: Gestión colaborativa de proyectos en Trello con paneles de control automatizados en Google Sheets.
3. Integraciones de QuickBooks y comunicación automatizada
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QuickBooks + Google Workspace
- Exportación automática de informes financieros.
- Control presupuestario y conciliación con hojas de cálculo.
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QuickBooks + Trello
- Vinculación de proyectos con centros de costos y monitoreo financiero.
- Actualización automática del estado de las tareas según el avance presupuestario.
-
Introducción a WhatsApp Business API / Twilio / WATI
- Conceptos básicos y opciones de integración.
- Casos de uso: notificaciones de tareas, recordatorios de facturación, seguimiento a clientes.
- Flujos de trabajo prácticos: "Evento en Trello o QuickBooks → mensaje automático por WhatsApp".
- Caso de estudio combinado: Proyecto → registro contable → notificación automática al cliente vía WhatsApp.
4. Seguridad, control y despliegue
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Seguridad y control de acceso
- Autenticación segura (OAuth, tokens).
- Roles, permisos y protección de datos.
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Monitoreo y mantenimiento
- Supervisión de flujos activos.
- Gestión de errores y alertas.
- Escalabilidad de las integraciones.
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Documentación y mejora continua
- Registro de integraciones y mejores prácticas.
- Evaluación del impacto (KPIs de eficiencia).
- Proyecto final práctico: Diseño de un flujo de trabajo integrado que combine Trello, QuickBooks, Google Workspace y notificaciones automáticas vía WhatsApp.
Requerimientos
- Conocimientos básicos de Trello, QuickBooks y Google Workspace.
- Acceso a estas plataformas para realizar ejercicios prácticos.
Público objetivo
- Coordinadores y gerentes de operaciones.
- Personal administrativo y financiero.
- Líderes de proyecto y profesionales responsables de innovación o transformación digital.
20 Horas
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