Gestión del Cambio para Analistas de Negocio

Excel es una herramienta versátil que ha encontrado amplio uso en diversas áreas, desde análisis de datos hasta gestión de proyectos. Su flexibilidad y facilidad de uso lo convierten en una herramienta popular para trabajar con datos y realizar análisis en múltiples disciplinas. Excel permite crear hojas de cálculo donde se pueden introducir datos, calcular fórmulas, analizar información y presentar resultados mediante tablas, gráficos o informes. Cuenta con un amplio conjunto de funciones integradas matemáticas, estadísticas y financieras que facilitan los cálculos y el análisis de datos. Permite generar diversos tipos de gráficos (como de barras, líneas o circulares) a partir de los datos de la hoja, lo que ayuda a visualizar y presentar la información. Excel ofrece herramientas para ordenar, filtrar y agrupar datos, así como para crear tablas dinámicas y realizar análisis exploratorio de datos. Se utiliza en el ámbito empresarial para elaborar presupuestos, planificar, rastrear gastos, analizar ventas, generar informes financieros, entre otros. También puede emplearse para crear calendarios, planes de proyecto, gestionar tareas y controlar el progreso.

El análisis empresarial es un proceso de investigación, comprensión y definición de las necesidades empresariales con el fin de desarrollar soluciones que satisfagan dichas necesidades. Es un elemento clave en el proceso de gestión del cambio organizacional y en el diseño de nuevas soluciones empresariales. El análisis empresarial tiene como objetivo garantizar que las soluciones tecnológicas, de procesos u organizacionales cumplan con los objetivos y necesidades empresariales. Es fundamental para asegurar la eficacia de los proyectos y cambios en la organización, asegurando que las soluciones implementadas sean correctas, viables y completamente alineadas con los requisitos comerciales.

Este taller está diseñado para Analistas de Negocios, Propietarios de Producto e Investigadores de Usuario experimentados que desean dominar técnicas avanzadas para generar un verdadero valor empresarial. A través de ejercicios prácticos y herramientas aplicables, los participantes aprenderán a analizar datos complejos, optimizar procesos, involucrar a las partes interesadas y traducir la estrategia en acción mediante los OKR. Al finalizar, dispondrán de un conjunto de herramientas claro para potenciar su impacto y ofrecer resultados medibles.

Este curso se centra en el rol del analista de negocios para tener éxito en proyectos ágiles. Los participantes aprenderán a colaborar con el equipo, el Propietario del Producto, el Scrum Master y el cliente para facilitar el proceso de desarrollo. A través de un proyecto simulado, los participantes practicarán escenarios comunes.

Esta formación en vivo dirigida por un instructor en Costa Rica (en línea o en las instalaciones) está dirigida a personas de nivel principiante / intermedio / avanzado que desean utilizar herramientas de IA generativa para apoyar el trabajo diario de un analista de negocios, incluyendo análisis, documentación, estructuración de información y comunicación con partes interesadas.

Al finalizar esta formación, los participantes serán capaces de:

• Comprender las capacidades y limitaciones reales de los modelos de IA Gen (por ejemplo, alucinaciones, ventanas de contexto).
• Utilizar la IA como una herramienta avanzada que apoye el pensamiento y los procesos analíticos.
• Aprender a crear estructuras de requisitos precisas y documentos técnicos mediante IA.
• Acelerar el trabajo conceptual, desde la generación de hipótesis hasta el borrador de documentación.
• Evaluar conscientemente la calidad y la corrección sustantiva de los generados por IA.
• Adquirir conocimientos sobre el uso seguro y ético de herramientas de IA en relación con los datos corporativos

El análisis de costo-efectividad (C EA) es un método estructurado para comparar alternativas, examinando la relación entre los recursos utilizados y los resultados obtenidos.

Esta formación en vivo, impartida por un instructor (en línea o presencial), está dirigida a profesionales de nivel intermedio que deseen aplicar los métodos de costo-efectividad para respaldar la toma de decisiones informada, racional y basada en evidencia en diversos sectores.

Al finalizar este curso, los participantes serán capaces de:

• Definir las preguntas sobre costo-efectividad y establecer los criterios de evaluación.
• Identificar, clasificar y cuantificar los costos y resultados relevantes para diversos escenarios.
• Aplicar marcos analíticos para comparar alternativas utilizando las ratios de costo-efectividad.
• Evaluar la incertidumbre, validar los supuestos y comunicar claramente los resultados de la evaluación.

Formato del curso

• Presentaciones facilitadas por expertos, respaldadas por ejemplos del mundo real.
• Ejercicios prácticos para reforzar las técnicas analíticas.
• Resolución interactiva de problemas en un entorno de taller guiado.

Opciones de personalización del curso

• Versiones personalizadas de esta formación están disponibles bajo solicitud.

Esta formación en vivo y dirigida por un instructor en Costa Rica (en línea o presencial) está dirigida a personas de nivel principiante, intermedio o avanzado que deseen integrar Agilidad Estratégica y Aseguramiento de la Calidad, asegurando que la calidad se convierta en un catalizador para la estrategia en lugar de un obstáculo, y que la agilidad se base en procesos repetibles y de alta calidad.

En los negocios modernos, las organizaciones a menudo enfrentan una «Paradoja del Compromiso»: cuanto más rápido intentan adaptarse a los cambios del mercado, más tienden a caer sus estándares de calidad. Por el contrario, los procesos de calidad rígidos suelen ralentizar la innovación.

La Agilidad Estratégica aborda el problema de la «inercia» organizacional, es decir, la incapacidad de reaccionar a la volatilidad del entorno. El Aseguramiento de la Calidad aborda los riesgos del «decaimiento del proceso» durante la expansión rápida o los pivotes estratégicos. 

Al finalizar esta capacitación, los participantes serán capaces de:

• Comprender el concepto de agilidad estratégica.
• Conectar la estrategia con las actividades operativas.
• Identificar las áreas que requieren control de calidad.
• Aplicar mecanismos básicos de aseguramiento de la calidad.

Resumen:

Un analista de negocios o sistemas resuelve los problemas empresariales diseñando sistemas de información que ejecuten la estrategia definida por la empresa. Estas soluciones de TI generalmente logran uno de los siguientes objetivos para la organización: implementar un nuevo proceso de negocio, aumentar la eficiencia y productividad de los procesos existentes o reducir los costos operativos de dichos procesos.

Este curso está dirigido a Analistas de Negocios, incluidos aquellos que deseen prepararse para obtener una certificación de IIBA (CCBA o CBAP) y está en consonancia con el marco establecido por BABOK® Versión 3.0.

Objetivos:

• Identificar los principios, actividades, tareas y técnicas críticos descritos en BABOK® V3.0.
• Comprender las áreas de conocimiento fundamentales, las actividades, tareas, entregables y sus relaciones:

Definiciones Clave:

BABOK® (Guía del Cuerpo de Conocimientos del Análisis de Negocios) Estándar para la práctica del análisis de negocios y como marco que describe las tareas que deben realizarse.

CCBA® (Certificado de Competencia en Análisis de Negocios) Certificación ofrecida por el Instituto Internacional de Análisis de Negocios (IIBA) que requiere aprobar un examen basado únicamente en BABOK® después de la aprobación de la solicitud, la cual se basa en educación y experiencia.

CBAP® (Profesional Certificado en Análisis de Negocios) Certificación ofrecida por el Instituto Internacional de Análisis de Negocios (IIBA) que requiere aprobar un examen basado únicamente en BABOK® después de la aprobación de la solicitud, la cual se basa en educación y experiencia.

Insurtech (también conocido como Seguros Digitales) se refiere a la convergencia entre seguros y nuevas tecnologías. En el ámbito de Insurtech, los «aseguradores digitales» aplican innovaciones tecnológicas a sus modelos de negocio y operativos con el fin de reducir costes, mejorar la experiencia del cliente y aumentar la agilidad de sus operaciones.

En esta formación dirigida por instructores, los participantes comprenderán las tecnologías, los métodos y la mentalidad necesarios para impulsar una transformación digital dentro de sus organizaciones y en el sector en general. Esta formación está dirigida a directivos que necesitan adquirir una visión general, despejar el hype y el jerga técnica, y dar los primeros pasos para establecer una estrategia de Insurtech.

Al finalizar esta formación, los participantes serán capaces de:

• Discutir Insurtech y todas sus partes componentes de manera inteligente y sistemática
• Identificar y desmitificar el papel de cada tecnología clave dentro de Insurtech.
• Redactar una estrategia general para implementar Insurtech dentro de su organización

Público objetivo

• Aseguradoras
• Tecnólogos dentro del sector de seguros
• Partes interesadas del sector asegurador
• Consultores y analistas de negocio

Formato del curso

• Parte expositiva, parte debate, ejercicios y actividades grupales de estudios de caso

En esta formación en vivo con instructor en Costa Rica, los participantes obtendrán una comprensión de las tecnologías, métodos y la mentalidad necesarios para implementar una estrategia de Fintech.

Esta capacitación está dirigida a gerentes que necesitan adquirir una visión integral ("panorámica") de la Fintech, desmitificar los conceptos exagerados y la jerga técnica, y dar primeros pasos concretos hacia la adopción de nuevas tecnologías aplicables a los negocios y servicios financieros.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Presentar estrategias de Fintech viables para su organización.
• Comprender y explicar el rol y la funcionalidad de las tecnologías clave.
• Redactar un plan de acción para introducir nuevas tecnologías de manera paso a paso.

Seguros en la Era Digital es una visión aplicada sobre cómo la transformación digital está remodelando los productos, las operaciones y la interacción con los clientes en la industria de seguros.

Esta formación en vivo impartida por un instructor (en línea o presencial) está dirigida a profesionales del sector asegurador de nivel intermedio que desean comprender y aplicar tecnologías digitales, estrategias basadas en datos y marcos de innovación para modernizar las ofertas y operaciones de seguros.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Explicar el papel de la IA, los Big Data, el IoT y la automatización en los flujos de trabajo modernos de seguros.
• Identificar las tendencias de InsurTech y su impacto en el ecosistema de seguros.
• Diseñar estrategias centradas en el cliente, impulsadas por herramientas digitales e información derivada de datos.
• Aplicar enfoques basados en datos a la gestión de riesgos y la toma de decisiones.
• Desarrollar un enfoque de innovación y gestión del cambio adecuado para las aseguradoras.
• Evaluar estudios de caso reales y traducir las lecciones aprendidas en iniciativas locales.

Formato del curso

• Conferencias interactivas y discusión grupal.
• Análisis de casos de estudio y talleres en grupo.
• Ejercicios prácticos y planificación de acciones para las organizaciones de los participantes.

Opciones de personalización del curso

• Para solicitar una formación personalizada para este curso, contáctenos para coordinarlo.

La Ingeniería de Requisitos (RE) es una disciplina clave dentro del desarrollo de software y sistemas, centrada en identificar, documentar y gestionar las necesidades y restricciones de las partes interesadas para garantizar el éxito del proyecto.

Esta formación en vivo y con instructor (en línea o presencial) está dirigida a profesionales de nivel intermedio que desean profundizar su comprensión de la Ingeniería de Requisitos práctica mientras se preparan para el examen de certificación IREB CPRE – Nivel Fundamental.

Al completar esta formación, los participantes serán capaces de:

• Comprender y aplicar los conceptos clave y la terminología definidos por el plan de estudios IREB CPRE Nivel Fundamental.
• Identificar y elicitar requisitos utilizando técnicas efectivas y apropiadas para el contexto.
• Modelar, documentar y validar requisitos para proyectos del mundo real.
• Gestionar los cambios en los requisitos, la trazabilidad y la priorización a lo largo del ciclo de vida del proyecto.
• Utilizar herramientas y mejores prácticas de Ingeniería de Requisitos para mejorar la comunicación y los resultados del proyecto.
• Estar completamente preparado para presentar y aprobar el examen de certificación IREB CPRE – Nivel Fundamental.

Formato del Curso

• Conferencias interactivas y discusión.
• Ejercicios basados en casos y talleres colaborativos.
• Sesiones de preparación para el examen y preguntas de práctica.

Opciones de Personalización del Curso

• Se pueden agregar módulos adicionales o estudios de casos específicos de la industria bajo solicitud.

El desarrollo basado en modelos (MBD, por sus siglas en inglés) es una metodología de desarrollo de software que permite un desarrollo más rápido y económico de sistemas dinámicos, como sistemas de control, procesamiento de señales y sistemas de comunicación. Se basa en la modelización gráfica en lugar de la programación tradicional basada en texto.

En esta formación impartida por un instructor, los participantes aprenderán a aplicar metodologías de MBD para reducir los costos de desarrollo y acelerar el tiempo de lanzamiento al mercado de sus productos de software embebido.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Seleccionar y utilizar las herramientas adecuadas para implementar MBD.
• Utilizar MBD para realizar un desarrollo rápido en las etapas iniciales de su proyecto de software embebido.
• Acortar el tiempo de lanzamiento de su software embebido al mercado.

Formato del curso

• Parte teórica, parte discusión, ejercicios y práctica intensiva

Esta formación en vivo impartida por un instructor en Costa Rica (en línea o presencial) está dirigida a personas que desean comprender el análisis de requisitos y realizarlo de manera eficiente y precisa utilizando técnicas de análisis aplicadas a sus proyectos.

Al finalizar esta formación, los participantes serán capaces de:

• identificar los diferentes tipos de requisitos.
• comprender los conceptos generales y las actividades involucradas en el análisis de requisitos.
• familiarizarse con la metodología del análisis de requisitos.
• utilizar diversas técnicas de análisis de requisitos para obtener ventaja en sus proyectos.
• estructurar los requisitos para comunicar eficientemente con arquitectos y desarrolladores mediante un proceso iterativo de recopilación de requisitos.

Este curso demuestra a través de la práctica directa los fundamentos y aplicaciones de la ingeniería de software, la ingeniería de requisitos y las pruebas.