ITIL® Fundamentos V4

Este entrenamiento en vivo dirigido por un instructor en Costa Rica (en línea o in situ) está dirigido a profesionales de nivel avanzado que desean dominar las funciones de informes y paneles de ClickUp para impulsar la toma de decisiones basada en datos y optimizar los flujos de trabajo.

Al finalizar este entrenamiento, los participantes podrán:

• Crear y personalizar paneles avanzados en ClickUp.
• Utilizar las herramientas de informes de ClickUp para monitorear indicadores clave de rendimiento (KPI).
• Automatizar la recopilación y visualización de datos.
• Integrar fuentes de datos externas para un análisis integral.
• Optimizar paneles para la colaboración en equipo y la presentación de informes ejecutivos.

Este curso proporciona orientación sobre las responsabilidades del propietario del proceso para que puedan describir lo que están haciendo como proceso y proporciona la educación necesaria para supervisar el diseño, la reingeniería y la mejora de los procesos de servicios de TI Management (ITSM); particularmente en el contexto del servicio Agile Management. Los participantes aprenden cómo aplicar Scrum prácticas a las responsabilidades del propietario del proceso y utilizar Agile y Lean principios y prácticas para poner en marcha el proceso "suficiente" y cómo alinear continuamente el rendimiento del proceso con los objetivos generales del negocio. 

Aprenda a usar Agile Servicio Management para aumentar el valor para el cliente que crean sus procesos y competir en un mundo disruptivo y acelerado. Un Gerente de Servicio Certificado Agile es el equivalente laboral de un Maestro de Desarrollo Scrum. Juntos, Scrum los Maestros y Agile los Gerentes de Servicio pueden inculcar Agile el pensamiento en toda la organización de TI como base de una DevOps cultura.

Este curso de formación dirigido por un instructor (en línea o presencial) en Costa Rica está destinado a profesionales de nivel intermedio que desean mejorar la eficiencia del flujo de trabajo mediante el uso de las características de automatización e integración de ClickUp.

Al finalizar este curso, los participantes podrán:

• Comprender las capacidades de automatización y casos de uso de ClickUp.
• Crear y administrar automatizaciones para agilizar los flujos de trabajo.
• Integrar ClickUp con herramientas de terceros como Slack, Google Drive y Zapier.
• Configurar desencadenadores, condiciones y acciones para la gestión automatizada de tareas.
• Optimizar la colaboración del equipo a través de la automatización e integraciones.

Esta formación en vivo y dirigida por un instructor en Costa Rica (en línea o presencial) está destinada a profesionales de nivel intermedio que desean aplicar los principios de gestión de proyectos Agile utilizando las características de ClickUp.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Configurar y ajustar ClickUp para la gestión de proyectos Agile.
• Administrar sprints, backlogs y épicos de manera efectiva.
• Utilizar las vistas Kanban, Lista y Cronología de ClickUp para los flujos de trabajo Agile.
• Rastrear la velocidad del equipo, gráficos de agotamiento y métricas de rendimiento.
• Automatizar procesos Agile para mejorar la eficiencia.
• Integrar ClickUp con otras herramientas de desarrollo Agile.

Este curso dirigido por un instructor y en vivo en Costa Rica (en línea o presencial) está destinado a profesionales de nivel avanzado que desean adaptar ClickUp para las operaciones empresariales, mejorar la eficiencia de los procesos y integrar la automatización para flujos de trabajo escalables.

Al final de este curso, los participantes serán capaces de:

• Personalizar los espacios de trabajo, vistas y plantillas de ClickUp para las operaciones empresariales.
• Desarrollar y optimizar flujos de trabajo para la gestión de procesos.
• Implementar automatización avanzada para tareas repetitivas.
• Integrar ClickUp con otras herramientas empresariales y fuentes de datos.
• Monitorear y analizar la eficiencia del proceso utilizando los informes de ClickUp.

Este curso dirigido por un instructor, en vivo y presencial (en línea o en las instalaciones de la empresa), está diseñado para profesionales de nivel avanzado que desean aprovechar ClickUp para gestionar proyectos a gran escala, colaboración entre funciones y eficiencia empresarial.

Al finalizar este curso, los participantes serán capaces de:

• Implementar ClickUp a escala empresarial con mejores prácticas.
• Estructurar espacios de trabajo, áreas y proyectos para equipos grandes.
• Aprovechar informes avanzados y tableros de control para obtener insights ejecutivos.
• Automatizar flujos de trabajo e integrar ClickUp con sistemas empresariales.
• Mejorar la gobernanza, el cumplimiento normativo y la seguridad dentro de ClickUp.

Este curso de formación dirigido por un instructor en Costa Rica (en línea o presencial) está destinado a profesionales de nivel principiante que deseen aprender los fundamentos de ClickUp para la gestión de tareas y proyectos, así como para aumentar su productividad personal.

Al final de este curso, los participantes podrán:

• Navegar por la interfaz y la estructura del espacio de trabajo de ClickUp.
• Crear y gestionar tareas, listas y proyectos de manera eficiente.
• Utilizar vistas como Lista, Tablero y Calendario para una mejor organización.
• Aplicar funciones de productividad como prioridades, etiquetas y estados personalizados.
• Colaborar eficazmente utilizando comentarios, menciones y espacios compartidos.
• Configurar flujos de trabajo de productividad personal para gestionar las tareas diarias.

Esta formación en vivo dirigida por un instructor en Costa Rica (en línea o presencial) está destinada a profesionales de nivel intermedio que desean optimizar la colaboración del equipo utilizando las funciones avanzadas de ClickUp.

Al final de esta capacitación, los participantes podrán:

• Configurar y administrar espacios de trabajo colaborativos para equipos.
• Leverage las características avanzadas de gestión de tareas de ClickUp para la coordinación del equipo.
• Mejorar la comunicación del equipo utilizando las herramientas integradas de ClickUp.
• Utilizar los informes y paneles de ClickUp para el seguimiento del desempeño del equipo.
• Automatizar flujos de trabajo para simplificar los procesos del equipo.
• Integrar ClickUp con otras herramientas de colaboración.

Esta capacitación en vivo dirigida por un instructor en Costa Rica (en línea o en el sitio) está dirigida a analistas de negocios de nivel intermedio que deseen aprender las herramientas y técnicas de análisis de negocios y prepararse para el examen PMI-PBA.

Al final de esta capacitación, los participantes serán capaces de:

• Aprenda las herramientas, técnicas y prácticas de análisis de negocios como se describe en PMI.
• Domina los cinco dominios del análisis de negocios.
• Desarrollar habilidades prácticas para identificar las necesidades de las partes interesadas, gestionar los requisitos y garantizar resultados exitosos del proyecto.
• Comprenda el proceso de certificación PMI-PBA y prepárese para el examen de certificación.

Formación para prepararse para el examen PMP® (Project Management Professional®). Cada participante en la formación recibe un certificado de finalización del curso PMP-Prep (35 horas)

Grupo objetivo:

• Gerentes de proyecto experimentados que deseen mejorar sus calificaciones y confirmarlas internacionalmente con el prestigioso certificado de Profesional en Gestión de Proyectos - (PMP®)
• Gerentes de proyecto menos experimentados y miembros de equipos de proyectos que deseen ampliar sus conocimientos y habilidades en gestión de proyectos
• Gerentes intermedios y senior, dispuestos a expandir sus competencias en la gestión y supervisión de proyectos
• Personas que tienen experiencia en gestión de proyectos y desean mejorar sus competencias.

Objetivos de la formación:

• Preparación integral para obtener el certificado Project Management Professional (PMP®) mediante la sistematización del conocimiento adquirido y familiarizándose con las particularidades del examen PMP®
• Cumplimiento de la condición formal para la admisión al examen PMP®, es decir, obtener 35 horas de contacto llamadas horas de formación en gestión de proyectos
• Conocimiento de las prácticas, técnicas y herramientas de gestión de proyectos

Forma de clase:

• Presentaciones sobre temas de gestión de proyectos
• Preguntas y cuestionarios relacionados con los temas del examen PMP®
• Preguntas en el estilo de la certificación PMP® y análisis de las respuestas

Esta capacitación en vivo dirigida por un instructor en Costa Rica (en línea o presencial) está dirigida a gerentes de proyectos que desean administrar proyectos con Trello.

Al final de esta formación, los participantes serán capaces de:

• Gestione y realice un seguimiento de las tareas para mejorar los flujos de trabajo de los proyectos y aumentar la productividad del equipo.
• Agregue funcionalidades y extensiones no incluidas en el estándar Trello para realizar un seguimiento del progreso de proyectos complejos.
• Organice varios proyectos con Trello.

Este entrenamiento dirigido por instructores, en vivo en Costa Rica (presencial o en línea), se enfoca en la aplicación de principios avanzados de Scrum, facilitación, coaching, técnicas de liderazgo y estrategias de entrega ágil de productos. También prepara a los participantes para el examen de certificación Scrum Master II (PSM II) a través de ejercicios dirigidos y una prueba de muestra.

Al final de este entrenamiento, los participantes serán capaces de:

• Profundizar su dominio del marco de Scrum y sus principios.
• Facilitar eficazmente los eventos de Scrum y coachear equipos ágiles.
• Impulsar la mejora continua y entregar valor empresarial a través de prácticas ágiles.
• Aplicar técnicas de liderazgo, mentoría y autogestión en entornos de equipo.
• Prepararse con confianza para aprobar el examen de certificación PSM II.

Este curso en vivo dirigido por un instructor (en línea o presencial) está diseñado para propietarios de productos que desean adquirir conocimientos sobre técnicas avanzadas para una propiedad de producto exitosa en entornos dinámicos y desafiantes como Profesionales Scrum Product Owner II (PSPO II).

Al finalizar este curso, los participantes podrán:

• Comprender estrategias avanzadas para maximizar el valor entregado por el producto y priorizar de manera efectiva en situaciones complejas.
• Aplicar técnicas refinadas de administración del backlog para asegurar que el equipo trabaje en los elementos más valiosos, y colaborar con los interesados para afinar y dividir historias de usuario.
• Enfrentarse a diversos interesados, gestionar sus expectativas e incorporar eficazmente su retroalimentación al proceso de desarrollo del producto.
• Obtener conocimientos sobre la escalabilidad Scrum, gestión de múltiples Backlogs de Producto y coordinación de esfuerzos en entornos de desarrollo de productos más grandes.

Esta formación guiada por un instructor (en línea o presencial) en Costa Rica está dirigida a desarrolladores de nivel experto que desean demostrar sus conocimientos y habilidades en la aplicación de Scrum a proyectos de desarrollo de software.

Al final de esta capacitación, los participantes podrán:

• Obtener una comprensión sólida del marco Scrum, sus valores y principios.
• Aprender a integrar las prácticas DevOps con Scrum para respaldar la integración continua, la entrega continua y la automatización.
• Aplicar los principios y prácticas de Scrum en escenarios y estudios de caso del mundo real.
• Prepararse para la certificación Professional Scrum Developer™.