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Temario del curso
La Industria Financiera
1. Características del Sector Financiero
- Modelos de Negocio: Panorámica de banca minorista, corporativa y de inversión, así como FinTech y seguros.
- Procesos Clave: Gestión de activos, operaciones de préstamos y procesamiento de pagos.
2. Regulaciones y Entorno del Mercado
- Marcos Regulatorios: Comprensión del impacto de las regulaciones (por ejemplo, GDPR, PSD2, LBA/KYC, Basel III) en las operaciones y la innovación.
3. Desafíos Empresariales
- Eficiencia: Optimización de procesos y reducción de costos.
- Gestión de Riesgos: Riesgo crediticio, de mercado y operacional.
- Digitalización: Sistemas heredados versus transformación digital.
La Industria de TI
1. Modelos de Negocio en TI
- Software vs. Servicios: SaaS (Software como Servicio) versus Desarrollo de Software Personalizado y Servicios Gestionados.
2. Ciclo de Vida del Producto de TI
- Entrega de Extremo a Extremo: Desde la ideación y descubrimiento hasta el desarrollo, despliegue y mantenimiento.
- Metodologías: Impacto de Agile y DevOps en el ritmo empresarial del cliente.
3. Desafíos de los Clientes de TI
- Escalabilidad: Gestión del crecimiento y la deuda técnica.
- Calidad: Equilibrio entre la velocidad de entrega (Time-to-Market) y la estabilidad del sistema.
- Seguridad: Amenazas de ciberseguridad y protección de datos.
4. El Rol del Analista y Consultor
- Colaboración con Clientes de TI: Cerrar la brecha entre los requisitos empresariales y la viabilidad técnica.
Requerimientos
- Experiencia profesional en roles de contacto con el cliente (por ejemplo, Análisis de Negocios, Consultoría, Gestión de Proyectos o Gestión de Cuentas).
- Conocimientos Empresariales Fundamentales: Una comprensión básica de conceptos generales de negocios como flujos de ingresos, partes interesadas y estructuras organizativas.
- Mentalidad Analítica: Familiaridad con la identificación de necesidades del cliente y la documentación de requisitos empresariales básicos.
Público Objetivo
- Consultores.
- Analistas de Negocios.
- Especialistas en contacto con clientes B2B.
14 Horas
Testimonios (2)
Amable, con muchos descansos para reflexionar sobre lo que hemos aprendido y un tipo encantador.
Leanne - Welsh Revenue Authority
Curso - Agile Business Analysis
Traducción Automática
comparando la teoría con la vida práctica
Olaf - Bank Millennium S.A.
Curso - Business Analysis, BABOK V3.0 and IIBA Certification Preparation
Traducción Automática