Microsoft Planner Fundamentals

Este entrenamiento en vivo dirigido por un instructor en Costa Rica (en línea o in situ) está dirigido a profesionales de nivel avanzado que desean dominar las funciones de informes y paneles de ClickUp para impulsar la toma de decisiones basada en datos y optimizar los flujos de trabajo.

Al finalizar este entrenamiento, los participantes podrán:

• Crear y personalizar paneles avanzados en ClickUp.
• Utilizar las herramientas de informes de ClickUp para monitorear indicadores clave de rendimiento (KPI).
• Automatizar la recopilación y visualización de datos.
• Integrar fuentes de datos externas para un análisis integral.
• Optimizar paneles para la colaboración en equipo y la presentación de informes ejecutivos.

Este curso proporciona orientación sobre las responsabilidades del propietario del proceso para que puedan describir lo que están haciendo como proceso y proporciona la educación necesaria para supervisar el diseño, la reingeniería y la mejora de los procesos de servicios de TI Management (ITSM); particularmente en el contexto del servicio Agile Management. Los participantes aprenden cómo aplicar Scrum prácticas a las responsabilidades del propietario del proceso y utilizar Agile y Lean principios y prácticas para poner en marcha el proceso "suficiente" y cómo alinear continuamente el rendimiento del proceso con los objetivos generales del negocio. 

Aprenda a usar la Gestión Ágil de Servicios para aumentar el valor que sus procesos crean para el cliente y competir en un mundo disruptivo de ritmo rápido. Un Certified Agile Service Manager es el equivalente operativo de un Scrum Master de desarrollo. Juntos, los Scrum Masters y los Managers de Servicios Ágiles pueden inculcar el pensamiento ágil en toda la organización de TI como base de una cultura DevOps.

Este curso de formación dirigido por un instructor (en línea o presencial) en Costa Rica está destinado a profesionales de nivel intermedio que desean mejorar la eficiencia del flujo de trabajo mediante el uso de las características de automatización e integración de ClickUp.

Al finalizar este curso, los participantes podrán:

• Comprender las capacidades de automatización y casos de uso de ClickUp.
• Crear y administrar automatizaciones para agilizar los flujos de trabajo.
• Integrar ClickUp con herramientas de terceros como Slack, Google Drive y Zapier.
• Configurar desencadenadores, condiciones y acciones para la gestión automatizada de tareas.
• Optimizar la colaboración del equipo a través de la automatización e integraciones.

Esta formación en vivo y dirigida por un instructor en Costa Rica (en línea o presencial) está destinada a profesionales de nivel intermedio que desean aplicar los principios de gestión de proyectos Agile utilizando las características de ClickUp.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Configurar y ajustar ClickUp para la gestión de proyectos Agile.
• Administrar sprints, backlogs y épicos de manera efectiva.
• Utilizar las vistas Kanban, Lista y Cronología de ClickUp para los flujos de trabajo Agile.
• Rastrear la velocidad del equipo, gráficos de agotamiento y métricas de rendimiento.
• Automatizar procesos Agile para mejorar la eficiencia.
• Integrar ClickUp con otras herramientas de desarrollo Agile.

Este curso dirigido por un instructor y en vivo en Costa Rica (en línea o presencial) está destinado a profesionales de nivel avanzado que desean adaptar ClickUp para las operaciones empresariales, mejorar la eficiencia de los procesos y integrar la automatización para flujos de trabajo escalables.

Al final de este curso, los participantes serán capaces de:

• Personalizar los espacios de trabajo, vistas y plantillas de ClickUp para las operaciones empresariales.
• Desarrollar y optimizar flujos de trabajo para la gestión de procesos.
• Implementar automatización avanzada para tareas repetitivas.
• Integrar ClickUp con otras herramientas empresariales y fuentes de datos.
• Monitorear y analizar la eficiencia del proceso utilizando los informes de ClickUp.

Este curso dirigido por un instructor, en vivo y presencial (en línea o en las instalaciones de la empresa), está diseñado para profesionales de nivel avanzado que desean aprovechar ClickUp para gestionar proyectos a gran escala, colaboración entre funciones y eficiencia empresarial.

Al finalizar este curso, los participantes serán capaces de:

• Implementar ClickUp a escala empresarial con mejores prácticas.
• Estructurar espacios de trabajo, áreas y proyectos para equipos grandes.
• Aprovechar informes avanzados y tableros de control para obtener insights ejecutivos.
• Automatizar flujos de trabajo e integrar ClickUp con sistemas empresariales.
• Mejorar la gobernanza, el cumplimiento normativo y la seguridad dentro de ClickUp.

Esta formación presencial en Costa Rica (en línea o en sitio) guía a los participantes a través de la implementación de una instancia de JIRA. Los participantes aprenderán el uso avanzado de JIRA, instalación, configuración, actualización y migración, cómo personalizar JIRA para sus proyectos, agregar, gestionar y asignar usuarios, grupos y roles de proyecto, configurar y gestionar dashboards, definir correos electrónicos y notificaciones, aplicar esquemas de seguridad de JIRA, gestionar permisos de JIRA, realizar la resolución de problemas de JIRA, instalar y personalizar el servicio de asistencia de JIRA, configurar una base de conocimientos, gestionar usuarios del servicio de asistencia y manejar solicitudes de servicio de manera colaborativa.

Al final de esta formación, los participantes podrán:

• Tener un entendimiento profundo de la administración de JIRA.
• Personalizar JIRA según sus propias necesidades empresariales.
• Definir correos electrónicos y notificaciones de JIRA.
• Gestionar y asignar usuarios, grupos y roles de proyecto.
• Administrar permisos y esquemas de seguridad de JIRA.
• Realizar la resolución de problemas en JIRA.
• Implementar y personalizar el servicio de asistencia de JIRA.

Este entrenamiento en vivo dirigido por un instructor en Costa Rica introduce las capacidades avanzadas de JIRA, incluyendo la creación y gestión de diferentes tipos de proyectos de JIRA, el uso de JIRA para proyectos ágiles, la configuración de tableros ágiles, la administración de campos integrados y personalizados, la creación y gestión de pantallas y filtros, la realización de búsquedas básicas y avanzadas de problemas, la aplicación de esquemas de pantallas, la gestión y actualización de flujos de trabajo, la configuración y aplicación de esquemas de flujo de trabajo, así como el análisis y generación de informes.

Al finalizar este entrenamiento, los participantes podrán:

• Gestionar problemas de manera efectiva.
• Crear y ejecutar proyectos Scrum y Kanban.
• Administrar campos integrados y personalizados.
• Comprender y gestionar procesos empresariales, flujos de trabajo y esquemas de flujo de trabajo.
• Realizar búsquedas y análisis básicos y avanzados.
• Generar y revisar informes.

Esta formación en vivo y dirigida por un instructor en <ubic> presenta el enfoque de JIRA para la planificación, el seguimiento y la liberación de software, guiando a los participantes a través de la creación y gestión de un proyecto en JIRA.

Al final de esta formación, los participantes serán capaces de:

• Comprender los conceptos y la funcionalidad detrás de la interfaz de usuario y los flujos de trabajo de JIRA.
• Añadir, modificar, clonar, vincular y priorizar incidencias.
• Avanzar las incidencias a lo largo de todo el flujo de trabajo.
• Realizar búsquedas.
• Gestionar y personalizar pantallas y filtros.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

Aplicar los principios Lean en proyectos de construcción.

Implementar el Last Planner System (LPS) para mejorar la confiabilidad de la planificación.

Integrar prácticas Agile, Scrum y Kanban en entornos constructivos.

Identificar desperdicios, cuellos de botella y mejorar el flujo de trabajo en obra.

Diseñar tableros visuales y sistemas de seguimiento adaptados a proyectos de construcción.

Esta capacitación en vivo dirigida por un instructor en Costa Rica (en línea o en el sitio) está dirigida a analistas de negocios de nivel intermedio que deseen aprender las herramientas y técnicas de análisis de negocios y prepararse para el examen PMI-PBA.

Al final de esta capacitación, los participantes serán capaces de:

• Aprenda las herramientas, técnicas y prácticas de análisis de negocios como se describe en PMI.
• Domina los cinco dominios del análisis de negocios.
• Desarrollar habilidades prácticas para identificar las necesidades de las partes interesadas, gestionar los requisitos y garantizar resultados exitosos del proyecto.
• Comprenda el proceso de certificación PMI-PBA y prepárese para el examen de certificación.

Formación para prepararse para el examen PMP® (Project Management Professional®). Cada participante en la formación recibe un certificado de finalización del curso PMP-Prep (35 horas)

Grupo objetivo:

• Gerentes de proyecto experimentados que deseen mejorar sus calificaciones y confirmarlas internacionalmente con el prestigioso certificado de Profesional en Gestión de Proyectos - (PMP®)
• Gerentes de proyecto menos experimentados y miembros de equipos de proyectos que deseen ampliar sus conocimientos y habilidades en gestión de proyectos
• Gerentes intermedios y senior, dispuestos a expandir sus competencias en la gestión y supervisión de proyectos
• Personas que tienen experiencia en gestión de proyectos y desean mejorar sus competencias.

Objetivos de la formación:

• Preparación integral para obtener el certificado Project Management Professional (PMP®) mediante la sistematización del conocimiento adquirido y familiarizándose con las particularidades del examen PMP®
• Cumplimiento de la condición formal para la admisión al examen PMP®, es decir, obtener 35 horas de contacto llamadas horas de formación en gestión de proyectos
• Conocimiento de las prácticas, técnicas y herramientas de gestión de proyectos

Forma de clase:

• Presentaciones sobre temas de gestión de proyectos
• Preguntas y cuestionarios relacionados con los temas del examen PMP®
• Preguntas en el estilo de la certificación PMP® y análisis de las respuestas

Esta capacitación en vivo dirigida por un instructor en Costa Rica (en línea o presencial) está dirigida a gerentes de proyectos que desean administrar proyectos con Trello.

Al final de esta formación, los participantes serán capaces de:

• Gestione y realice un seguimiento de las tareas para mejorar los flujos de trabajo de los proyectos y aumentar la productividad del equipo.
• Agregue funcionalidades y extensiones no incluidas en el estándar Trello para realizar un seguimiento del progreso de proyectos complejos.
• Organice varios proyectos con Trello.

Este curso está diseñado para organizaciones que buscan optimizar sus procesos integrando diferentes plataformas digitales utilizadas en las operaciones diarias, como Trello, QuickBooks, Google Workspace y la API de WhatsApp.

Esta capacitación guiada por un instructor (en línea o presencial) guía a los participantes a través del proceso de conectar y automatizar flujos de trabajo, mejorar el control de proyectos y finanzas, y centralizar la información para mejorar la toma de decisiones.

Al final de esta capacitación, los participantes podrán:

• Conectar y automatizar flujos de trabajo entre Trello, QuickBooks y Google Workspace.
• Integrar la comunicación a través de la API de WhatsApp con los flujos de trabajo operativos.
• Diseñar sistemas de automatización multiplataforma enfocados en eficiencia y control.
• Implementar políticas de seguridad y monitoreo para las integraciones activas.
• Documentar y mantener los procesos automatizados en operación.

Formato del Curso

• Explicaciones conceptuales y demostraciones guiadas.
• Ejercicios prácticos aplicados a escenarios operativos del mundo real.
• Práctica hands-on utilizando datos y herramientas específicas de la empresa.

Opciones de Personalización del Curso

• Adaptar el contenido a las plataformas y procesos específicos de la empresa.
• Incluir herramientas adicionales como Zapier, Make/Integromat o Power Automate.
• Analizar y diseñar flujos de integración de datos reales.