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El análisis empresarial es un proceso de investigación, comprensión y definición de las necesidades empresariales con el fin de desarrollar soluciones que satisfagan dichas necesidades. Es un elemento clave en el proceso de gestión del cambio organizacional y en el diseño de nuevas soluciones empresariales. El análisis empresarial tiene como objetivo garantizar que las soluciones tecnológicas, de procesos u organizacionales cumplan con los objetivos y necesidades empresariales. Es fundamental para asegurar la eficacia de los proyectos y cambios en la organización, asegurando que las soluciones implementadas sean correctas, viables y completamente alineadas con los requisitos comerciales.

Este taller está diseñado para Analistas de Negocios, Propietarios de Producto e Investigadores de Usuario experimentados que desean dominar técnicas avanzadas para generar un verdadero valor empresarial. A través de ejercicios prácticos y herramientas aplicables, los participantes aprenderán a analizar datos complejos, optimizar procesos, involucrar a las partes interesadas y traducir la estrategia en acción mediante los OKR. Al finalizar, dispondrán de un conjunto de herramientas claro para potenciar su impacto y ofrecer resultados medibles.

Este curso se centra en el rol del analista de negocios para tener éxito en proyectos ágiles. Los participantes aprenderán a colaborar con el equipo, el Propietario del Producto, el Scrum Master y el cliente para facilitar el proceso de desarrollo. A través de un proyecto simulado, los participantes practicarán escenarios comunes.

Esta formación en vivo dirigida por un instructor en Costa Rica (en línea o en las instalaciones) está dirigida a personas de nivel principiante / intermedio / avanzado que desean utilizar herramientas de IA generativa para apoyar el trabajo diario de un analista de negocios, incluyendo análisis, documentación, estructuración de información y comunicación con partes interesadas.

Al finalizar esta formación, los participantes serán capaces de:

• Comprender las capacidades y limitaciones reales de los modelos de IA Gen (por ejemplo, alucinaciones, ventanas de contexto).
• Utilizar la IA como una herramienta avanzada que apoye el pensamiento y los procesos analíticos.
• Aprender a crear estructuras de requisitos precisas y documentos técnicos mediante IA.
• Acelerar el trabajo conceptual, desde la generación de hipótesis hasta el borrador de documentación.
• Evaluar conscientemente la calidad y la corrección sustantiva de los generados por IA.
• Adquirir conocimientos sobre el uso seguro y ético de herramientas de IA en relación con los datos corporativos

El análisis de costo-efectividad (C EA) es un método estructurado para comparar alternativas, examinando la relación entre los recursos utilizados y los resultados obtenidos.

Esta formación en vivo, impartida por un instructor (en línea o presencial), está dirigida a profesionales de nivel intermedio que deseen aplicar los métodos de costo-efectividad para respaldar la toma de decisiones informada, racional y basada en evidencia en diversos sectores.

Al finalizar este curso, los participantes serán capaces de:

• Definir las preguntas sobre costo-efectividad y establecer los criterios de evaluación.
• Identificar, clasificar y cuantificar los costos y resultados relevantes para diversos escenarios.
• Aplicar marcos analíticos para comparar alternativas utilizando las ratios de costo-efectividad.
• Evaluar la incertidumbre, validar los supuestos y comunicar claramente los resultados de la evaluación.

Formato del curso

• Presentaciones facilitadas por expertos, respaldadas por ejemplos del mundo real.
• Ejercicios prácticos para reforzar las técnicas analíticas.
• Resolución interactiva de problemas en un entorno de taller guiado.

Opciones de personalización del curso

• Versiones personalizadas de esta formación están disponibles bajo solicitud.

Esta formación en vivo y dirigida por un instructor en Costa Rica (en línea o presencial) está dirigida a personas de nivel principiante, intermedio o avanzado que deseen integrar Agilidad Estratégica y Aseguramiento de la Calidad, asegurando que la calidad se convierta en un catalizador para la estrategia en lugar de un obstáculo, y que la agilidad se base en procesos repetibles y de alta calidad.

En los negocios modernos, las organizaciones a menudo enfrentan una «Paradoja del Compromiso»: cuanto más rápido intentan adaptarse a los cambios del mercado, más tienden a caer sus estándares de calidad. Por el contrario, los procesos de calidad rígidos suelen ralentizar la innovación.

La Agilidad Estratégica aborda el problema de la «inercia» organizacional, es decir, la incapacidad de reaccionar a la volatilidad del entorno. El Aseguramiento de la Calidad aborda los riesgos del «decaimiento del proceso» durante la expansión rápida o los pivotes estratégicos. 

Al finalizar esta capacitación, los participantes serán capaces de:

• Comprender el concepto de agilidad estratégica.
• Conectar la estrategia con las actividades operativas.
• Identificar las áreas que requieren control de calidad.
• Aplicar mecanismos básicos de aseguramiento de la calidad.

Resumen:

Un analista de negocios o de sistemas resuelve problemas empresariales mediante el diseño de sistemas de información que ejecutan la estrategia definida por la organización. Estas soluciones TI generalmente alcanzan uno de los siguientes objetivos para el negocio: implementar un nuevo proceso empresarial, aumentar la eficiencia y productividad de los procesos existentes, o reducir los costos operativos de dichos procesos.

Este curso está dirigido a Analistas de Negocios, incluyendo aquellos que deseen prepararse para una certificación de IIBA (CCBA o CBAP), y es coherente con el marco de trabajo descrito en BABOK® Versión 3.0

Objetivos:

• Identificar los principios, actividades, tareas y técnicas fundamentales definidos en el BABOK® V3.0
• Comprender las áreas de conocimiento centrales, actividades, tareas, entregables y sus relaciones:

Definiciones Clave:

BABOK® (Body of Knowledge of Business Analysis) Estándar para la práctica del análisis de negocios, que sirve como marco descriptivo de las tareas que deben realizarse.

CCBA® (Certified of Competency in Business Analysis) Certificación ofrecida por el Instituto Internacional de Análisis de Negocios (IIBA), que requiere aprobar un examen basado exclusivamente en el BABOK®, previo a la aprobación de la solicitud, la cual se basa en educación y experiencia.

CBAP®(Certified Business Analysis Professional) Certificación ofrecida por el Instituto Internacional de Análisis de Negocios (IIBA), que requiere aprobar un examen basado exclusivamente en el BABOK®, previo a la aprobación de la solicitud, la cual se basa en educación y experiencia.

Este curso le mostrará cómo:

• Realizar las funciones clave del analista de negocios aplicando un sólido marco de análisis de negocios
• Realizar un análisis de necesidades empresariales para elicitar los requisitos de las partes interesadas
• Aplicar técnicas de análisis de negocios para identificar problemas clave y oportunidades potenciales en su empresa
• Crear planes efectivos de requisitos y comunicación
• Analizar y especificar requisitos utilizando las mejores prácticas de la industria
• Gestionar la evaluación y validación de soluciones

Domine los Fundamentos del Análisis de Negocios con capacitación práctica en recopilación de requisitos, modelado de procesos y gestión de partes interesadas. Diseñado para analistas aspirantes y junior, este curso entrega habilidades esenciales de BA, marcos de trabajo Agile/SDLC y estudios de casos reales. impulse el éxito del proyecto y entregue valor empresarial medible. Actualice su carrera con formación de BA alineada con la industria. 

El Análisis de Negocios es la disciplina de identificar las necesidades comerciales y determinar soluciones a los problemas empresariales mediante la recopilación, documentación y mejora de requisitos y procesos.

Esta formación en vivo con instructor (en línea o presencial) está dirigida a analistas de negocio de nivel inicial y participantes en proyectos que desean comprender el rol de un Analista de Negocios (BA) y desarrollar habilidades prácticas alineadas con las mejores prácticas de la industria.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Comprender las responsabilidades y habilidades de un Analista de Negocios.
• Aplicar los principios del Ciclo de Vida del Desarrollo de Software (SDLC).
• Utilizar el BABOK como marco de referencia para las tareas de análisis.
• Documentar eficazmente los requisitos funcionales y no funcionales.
• Aplicar técnicas clave para elicitar (captar) requisitos de los interesados.

Formato del Curso

• Lección interactiva y discusión.
• Uso práctico de herramientas de BA y plantillas de documentos.
• Ejercicios guiados centrados en escenarios de análisis del mundo real.

Opciones de Personalización del Curso

• Para solicitar una formación personalizada para este curso basada en su industria o proyectos, por favor contáctenos para coordinarlo.

Perfiles de los Participantes

CxO, Gerentes de Operaciones, Arquitectos de Empresa, Analistas y Diseñadores de Negocio y Sistemas

Objetivo

Este seminario introductorio le ofrece una visión general de los modelos de negocio digital, los marcos de trabajo de arquitectura empresarial y de negocio, así como las metodologías que las organizaciones están priorizando para aumentar su agilidad empresarial frente a las disrupciones de la era digital.

En particular, este seminario tiene como objetivo ayudarle a comprender los marcos de trabajo y las arquitecturas de referencia utilizadas a nivel mundial para alinear los modelos de negocio digital con las arquitecturas de los sistemas de TI ante el panorama competitivo cambiante.

Público Objetivo:

Directores que desean comprender los diagramas BPMN, consultores de negocio, analistas de negocio, ingenieros de procesos de negocio, analistas de sistemas y cualquier persona involucrada en el análisis y la planificación de Procesos de Negocio utilizando una notación de modelado estandarizada y unificada.

Objetivos del Curso:

• Producir diagramas de proceso de alta calidad
• Modelar en notación de procesos BPMN
• Capturar información de procesos «tal como están» (as-is)
• Implementar flujos de proceso optimizados para procesos intensivos en personas
• Simplificar definiciones complejas de procesos y descomponerlas en partes más manejables

Seguros en la Era Digital es una visión aplicada sobre cómo la transformación digital está remodelando los productos, las operaciones y la interacción con los clientes en la industria de seguros.

Esta formación en vivo impartida por un instructor (en línea o presencial) está dirigida a profesionales del sector asegurador de nivel intermedio que desean comprender y aplicar tecnologías digitales, estrategias basadas en datos y marcos de innovación para modernizar las ofertas y operaciones de seguros.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Explicar el papel de la IA, los Big Data, el IoT y la automatización en los flujos de trabajo modernos de seguros.
• Identificar las tendencias de InsurTech y su impacto en el ecosistema de seguros.
• Diseñar estrategias centradas en el cliente, impulsadas por herramientas digitales e información derivada de datos.
• Aplicar enfoques basados en datos a la gestión de riesgos y la toma de decisiones.
• Desarrollar un enfoque de innovación y gestión del cambio adecuado para las aseguradoras.
• Evaluar estudios de caso reales y traducir las lecciones aprendidas en iniciativas locales.

Formato del curso

• Conferencias interactivas y discusión grupal.
• Análisis de casos de estudio y talleres en grupo.
• Ejercicios prácticos y planificación de acciones para las organizaciones de los participantes.

Opciones de personalización del curso

• Para solicitar una formación personalizada para este curso, contáctenos para coordinarlo.

La Ingeniería de Requisitos (RE) es una disciplina clave dentro del desarrollo de software y sistemas, centrada en identificar, documentar y gestionar las necesidades y restricciones de las partes interesadas para garantizar el éxito del proyecto.

Esta formación en vivo y con instructor (en línea o presencial) está dirigida a profesionales de nivel intermedio que desean profundizar su comprensión de la Ingeniería de Requisitos práctica mientras se preparan para el examen de certificación IREB CPRE – Nivel Fundamental.

Al completar esta formación, los participantes serán capaces de:

• Comprender y aplicar los conceptos clave y la terminología definidos por el plan de estudios IREB CPRE Nivel Fundamental.
• Identificar y elicitar requisitos utilizando técnicas efectivas y apropiadas para el contexto.
• Modelar, documentar y validar requisitos para proyectos del mundo real.
• Gestionar los cambios en los requisitos, la trazabilidad y la priorización a lo largo del ciclo de vida del proyecto.
• Utilizar herramientas y mejores prácticas de Ingeniería de Requisitos para mejorar la comunicación y los resultados del proyecto.
• Estar completamente preparado para presentar y aprobar el examen de certificación IREB CPRE – Nivel Fundamental.

Formato del Curso

• Conferencias interactivas y discusión.
• Ejercicios basados en casos y talleres colaborativos.
• Sesiones de preparación para el examen y preguntas de práctica.

Opciones de Personalización del Curso

• Se pueden agregar módulos adicionales o estudios de casos específicos de la industria bajo solicitud.

Esta formación en vivo impartida por un instructor en Costa Rica (en línea o presencial) está dirigida a personas que desean comprender el análisis de requisitos y realizarlo de manera eficiente y precisa utilizando técnicas de análisis aplicadas a sus proyectos.

Al finalizar esta formación, los participantes serán capaces de:

• identificar los diferentes tipos de requisitos.
• comprender los conceptos generales y las actividades involucradas en el análisis de requisitos.
• familiarizarse con la metodología del análisis de requisitos.
• utilizar diversas técnicas de análisis de requisitos para obtener ventaja en sus proyectos.
• estructurar los requisitos para comunicar eficientemente con arquitectos y desarrolladores mediante un proceso iterativo de recopilación de requisitos.