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Temario del curso
Introducción a la gestión
Desarrollo de habilidades de liderazgo en la gestión moderna
Liderazgo de equipos de trabajo
- estilos de gestión
- selección del estilo de gestión eficaz según las fases de desarrollo del equipo
- autoconocimiento del líder. Análisis de su propio estilo de liderazgo
- análisis de las fortalezas y debilidades de su propia personalidad como líder del equipo, e identificación de potenciales de desarrollo
- características de los equipos eficaces
- coordinación de actividades para alcanzar los objetivos establecidos
Comunicación en las organizaciones
- bases de la comunicación verbal y no verbal
- estilos individuales de comunicación
- barreras en la comunicación
- técnicas de formulación de preguntas
- el arte de la escucha activa
- crítica constructiva
- otorgar retroalimentación
- resolución de situaciones difíciles durante una conversación
- redes de comunicación
- modelos de flujo de información y su optimización
Técnicas seleccionadas para la resolución de conflictos en equipos de empleados
- naturaleza y tipos de conflicto
- principales fuentes de conflicto
- estilos conductuales para gestionar el conflicto, comportamiento apropiado durante una disputa
- uso asertivo y desarrollador de los conflictos en el trabajo del equipo
- estrategias utilizadas en situaciones de conflicto
- gestión de conflictos
- principales métodos de resolución de conflictos
- gestión de las emociones durante el conflicto
- barreras para la comunicación y la resolución de conflictos. Verbal y no verbal
Motivación en la gestión de equipos
- ser motivado
- qué motiva a las personas en la organización
- tipos de motivación
- principios de incentivos económicos
- principio de motivación con recursos intangibles
- principios psicológicos de la motivación
- retroalimentación y evaluación
- la importancia del lenguaje en la motivación
Habilidad para gestionar el tiempo eficazmente
- matriz de gestión del tiempo
- controlar el propio tiempo y evitar los ladrones del tiempo
- técnicas de planificación del tiempo
- delegación de autoridad y tareas
Coaching
- qué es y cómo utilizarlo
- sesiones individuales con los participantes
- retroalimentación en profundidad.
Resumen de la formación
Requerimientos
El curso tiene un carácter general y su participación no requiere conocimientos especializados
14 Horas
Testimonios (2)
La persona, el tono de voz, ejemplos y la forma de entrenar y presentar
Koenig - LKQ Polska Sp. z o. o.
Curso - Team Building and Management
Traducción Automática
se abordaron todos los temas de la lista, pero el formador los adaptó a las preguntas del grupo
Iwona - LKQ Polska Sp. z o. o.
Curso - Team Building and Management
Traducción Automática