Programa del Curso

Introducción

  • Cómo la comunicación puede hacer o deshacer una empresa
  • La evolución de los equipos organizativos
  • ¿Qué es la inteligencia emocional?

Communication

  • Identificación de áreas de mejora en la comunicación
  • Enfoques para mejorar la comunicación
  • Mantener la objetividad (no tomar las cosas personal) a la ligera)
  • Decir lo que realmente quieres decir
  • El papel de las emociones
  • La importancia de la empatía

Trabajo en Equipo

  • Equipos eficientes vs equipos ineficientes
  • Identificación del objetivo común
  • Identificación de las necesidades individuales
  • Establecimiento de objetivos y seguimiento de resultados
  • Lograr la sinergia

Gestión de un equipo

  • La importancia del líder
  • Asumir la responsabilidad (hacerse cargo del problema)
  • Predicar con el ejemplo
  • Hacer que las reuniones sean cortas, agradables y atractivas
  • Medición del progreso
  • Cultivando a los futuros líderes

Inteligencia Emocional

  • ¿Qué es la inteligencia emocional?
  • Medición de la inteligencia emocional
  • Comprender y aprovechar las emociones para relacionarse mejor
  • Identificar los tipos de personalidad dentro de tu equipo
  • Cultivar la inteligencia emocional: herramientas y técnicas

Resumen y conclusión

Requerimientos

  • Experiencia trabajando en equipo

Audiencia

  • Líderes y miembros del equipo
  • gerentes
  7 horas
 

Número de participantes


Comienza

Termina


Dates are subject to availability and take place between 09:30 and 16:30.
Los cursos de formación abiertos requieren más de 5 participantes.

Testimonios (7)

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