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 Duración 40 horas

Temario del curso

1. Pensando en el Producto

  • Identificación de las necesidades del cliente
  • Análisis de mercado y competencia
  • Definición del tamaño del mercado asociado al problema o necesidad del cliente
  • Segmentación de usuarios y definición de perfiles (personas)
  • Visión, propósito y estrategia del producto
  • Priorización basada en valor/esfuerzo
  • Mapas de valor y resultados deseados

2. Creando el Producto

  • Diseño centrado en el usuario (UX/UI)
  • Desarrollo incremental e iterativo con equipos multifuncionales (Scrum)
  • Gestión de la lista de pendientes (backlog) y redacción de historias de usuario
  • Técnicas de validación temprana (MVP, experimentos)
  • Definición de métricas del producto
  • Taller práctico de pensamiento de diseño (Design Thinking)
  • Ingeniería de prompts para líderes (IA aplicada a productos)
  • Diseño basado en datos
  • Plan de diseño de servicio (mapeo de servicios)
  • Gestión y priorización de la lista de pendientes (sesión con experto)

3. Entregando el Producto al Cliente

  • Gestión de lanzamientos y hoja de ruta
  • Estrategias de llegada al mercado (Go-to-market)
  • Proceso de incorporación (onboarding) y medición de la experiencia del producto posterior al lanzamiento
  • Recopilación de retroalimentación en producción
  • Coordinación con marketing y ventas
  • Construcción del embudo del producto y tablero de monitoreo

4. Capturando Valor

  • Métricas del producto (NPS, DAU, retención, etc.)
  • Modelos de monetización y precios
  • Análisis del embudo
  • Valor del cliente (LTV, CAC, ROI)
  • Iteración basada en datos
  • Gestión del ciclo de vida del producto
  • Escala y sostenibilidad del producto
  • Estado de resultados del producto (P&L)
  • Caso de negocio

Resumen y Siguientes Pasos

Requerimientos

  • Comprensión de las operaciones bancarias.
  • Experiencia en el desarrollo de productos digitales.
  • Conocimiento de conceptos básicos de IA.

Audiencia

  • Gerentes de producto en el sector bancario.
  • Líderes de transformación digital.
  • Profesionales bancarios involucrados en el diseño de productos impulsados por IA.

Número de participantes


Precio por participante

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