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Duración 7 horas
Temario del curso
Introducción a ChatGPT en el sector público
- Qué es ChatGPT y cómo funciona.
- Casos de uso en flujos de trabajo gubernamentales.
- Fortalezas, limitaciones y uso responsable.
Redacción y edición de la comunicación oficial
- Generación de borradores para memorandos, correos electrónicos e informes.
- Mejora del tono, la claridad y el lenguaje llano.
- Adaptación de contenido para diferentes audiencias o formatos.
Síntesis y extracción de información
- Síntesis de documentos de política o investigación extensos.
- Extracción de puntos clave y elementos de acción.
- Estructuración de resúmenes para presentaciones ejecutivas o reuniones.
Diseño de indicaciones (prompts) para uso gubernamental
- Técnicas básicas y avanzadas de redacción de indicaciones (prompting).
- Uso efectivo de ejemplos e instrucciones de rol.
- Plantillas reutilizables de indicaciones para tareas recurrentes.
Traducción y soporte multilingüe
- Traducción de comunicaciones internas y dirigidas al público.
- Mantenimiento del tono profesional en diferentes idiomas.
- Uso de ChatGPT para un lenguaje inclusivo y accesible.
Productividad y automatización de tareas
- Lluvia de ideas y generación de conceptos para iniciativas.
- Creación de contenido a partir de datos estructurados (p. ej., tablas).
- Generación de esquemas para presentaciones de diapositivas o informes ejecutivos.
Cumplimiento normativo, seguridad y uso ético
- Riesgos de privacidad de datos y intercambio de información.
- Cumplimiento de políticas internas de IA y TI.
- Fomento de la confianza pública mediante un uso responsable.
Resumen y próximos pasos
Requerimientos
- Conocimiento de las herramientas digitales básicas utilizadas en entornos de sector público.
- No se requiere experiencia previa con IA o ChatGPT.
- Es útil tener familiaridad con la redacción, revisión o gestión de la comunicación oficial.
Público objetivo
- Equipos de servicio público y profesionales administrativos.
- Analistas de políticas públicas y comunicadores gubernamentales.
- Personal que busque mejorar la productividad mediante herramientas impulsadas por IA.
Reseñas (1)
Tuve que aprender más sobre Microsoft Copilot, algo que pensaba que era lo mismo que ChatGPT, pero descubrí opciones más emocionantes que usaré siempre para hacer mi vida más fácil.
Thato Malapane - MSP Mine Support Products (Pty) ltd
Curso - AI Tools for Administrative Efficiency (ChatGPT, Copilot, Gemini)
Traducción Automática