Capacitación en línea de AI for Government and Public Sector en Costa Rica

ChatGPT es un asistente AI versátil que puede ayudar a los equipos de comunicación gubernamentales a mejorar la creación de contenido, la respuesta y la prestación de servicios multilingües, manteniendo una coherencia en el mensaje y el tono.

Esta formación presencial o en línea, dirigida por un instructor, está destinada a profesionales de comunicación del sector público que son nuevos en las herramientas de IA y desean usar ChatGPT para apoyar tareas de comunicación externa como avisos públicos, escritura en redes sociales y respuestas a ciudadanos en formatos claros e inclusivos.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Crear anuncios públicos efectivos, alertas y actualizaciones utilizando el apoyo de IA.
• Ajustar el tono y el mensaje para diferentes audiencias y plataformas.
• Utilizar ChatGPT para traducir, reescribir o simplificar contenido público en varios idiomas.
• Garantizar la alineación con las directrices de comunicación, accesibilidad y políticas de tono.

Formato del Curso

• Conferencia interactiva y discusión.
• Uso práctico de ChatGPT en escenarios reales de comunicación del sector público.
• Ejercicios guiados enfocados en la difusión, el manejo del tono y la inclusividad lingüística.

Opciones de Personalización del Curso

• Para solicitar una formación personalizada para este curso basada en los flujos de trabajo o herramientas internas de su departamento, por favor contáctenos para coordinar.

ChatGPT es un modelo de lenguaje impulsado por IA que puede asistir a equipos del sector público en la redacción legislativa, escritura de políticas y revisión de documentos a gran escala —promoviendo claridad, cumplimiento y eficiencia.

Esta formación en vivo dirigida por un instructor (en línea o presencial) está destinada a profesionales del sector público con experiencia limitada o nula en el uso de IA que son responsables de redactar, editar o revisar contenido legislativo y de políticas y desean mejorar la precisión, claridad y velocidad utilizando ChatGPT.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Utilizar ChatGPT para redactar, refinar y editar documentos legislativos o de políticas.
• Aplicar principios de lenguaje claro y control del tono utilizando técnicas de indicación.
• Crear y revisar múltiples versiones para la entrada de partes interesadas o revisiones legales.
• Asegurar la coherencia con los requisitos de cumplimiento y las estructuras de documentos.

Formato del Curso

• Seminario interactivo y discusión.
• Uso práctico de ChatGPT en escenarios de redacción legislativa y de políticas.
• Ejercicios guiados enfocados en la estructuración de documentos, tono y claridad legal.

Opciones de Personalización del Curso

• Para solicitar una formación personalizada para este curso basada en los flujos de trabajo o herramientas internas de su departamento, contáctenos para organizarlo.

ChatGPT es un asistente de IA poderoso que puede ayudar a equipos del sector público a resumir documentos extensos y generar informes claros y estructurados para la comunicación con la dirección o los interesados.

Esta formación en vivo dirigida por un instructor (en línea u onsite) está destinada a profesionales gubernamentales con experiencia limitada o nula en el uso de IA que trabajan regularmente con informes y desean mejorar la forma en que resumen, sintetizan y transforman la información en formatos claros y listos para reuniones.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Usar ChatGPT para extraer y resumir las ideas clave de documentos complejos.
• Transformar contenido crudo en resúmenes ejecutivos, memorandos y informes.
• Afinar los resúmenes para la claridad, el tono y el propósito.
• Aplicar indicaciones seguras y efectivas para los flujos de trabajo de informes gubernamentales.

Formato del Curso

• Conferencia interactiva y discusión.
• Uso práctico de ChatGPT en escenarios gubernamentales de muestra.
• Ejercicios guiados enfocados en la resumen, informes y flujos de trabajo de comunicación.

Opciones de Personalización del Curso

• Para solicitar una formación personalizada para este curso basada en los flujos de trabajo o herramientas internas de su departamento, por favor contáctenos para acordarlo.

ChatGPT es un asistente de IA poderoso que puede apoyar a los profesionales gubernamentales en la redacción, investigación, resumen y automatización de tareas.

Esta formación en vivo dirigida por un instructor (en línea o presencial) está destinada al personal del sector público con experiencia limitada o nula en el uso de herramientas de IA que desean aplicar ChatGPT efectivamente para la comunicación, análisis y productividad administrativa relacionados con el gobierno.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Utilizar ChatGPT para escribir y revisar correos electrónicos, memorandos y informes gubernamentales.
• Resumir documentos de políticas, comentarios públicos o hallazgos de investigación con precisión.
• Diseñar indicaciones efectivas para tareas administrativas y analíticas diarias.
• Aplicar principios básicos de privacidad y cumplimiento cuando se utiliza IA en un contexto del sector público.

Formato del Curso

• Conferencia interactiva y discusión.
• Casos de uso orientados al gobierno en el mundo real.
• Implementación práctica y práctica de redacción de indicaciones.

Opciones de Personalización del Curso

• Para solicitar una formación personalizada para este curso basada en los flujos de trabajo o prioridades políticas específicos de su departamento, contáctenos para organizarlo.

Este entrenamiento en vivo dirigido por instructores en Costa Rica (en línea o presencial) está dirigido a profesionales gubernamentales y expertos en políticas de nivel avanzado que desean aprovechar DeepSeek para la gobernanza basada en datos y la innovación en políticas.

Al final de esta capacitación, los participantes podrán:

• Utilizar IA DeepSeek para el análisis de políticas y la toma de decisiones estratégicas.
• Automatizar informes gubernamentales y mejorar la transparencia de los datos.
• Aplicar conocimientos impulsados por IA para la innovación del sector público.
• Mejorar la participación de los ciudadanos a través de soluciones potenciadas por IA.

IA Programming es la aplicación práctica de herramientas y técnicas de programación para crear sistemas inteligentes que ayuden en la automatización, el análisis y la mejora del servicio.

Esta formación presencial o en línea (con instrucción) está dirigida a profesionales del sector público con experiencia limitada o emergente en IA que apoyan innovaciones, investigación u operaciones de transformación y desean adquirir habilidades prácticas de programación para explorar cómo se pueden construir y aplicar herramientas de IA dentro de los flujos de trabajo gubernamentales.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Comprender conceptos básicos de IA, incluyendo modelos de lenguaje grandes, APIs e inteligencia automatizada.
• Escribir scripts simples Python para llamar a servicios de IA y procesar datos estructurados.
• Crear prototipos utilizando IA para tareas como la resumen, clasificación o desarrollo de chatbots.
• Evaluación de riesgos y limitaciones del desarrollo de IA en el sector público (privacidad, explicabilidad, cumplimiento).

Formato del Curso

• Conferencia interactiva y discusión.
• Uso práctico de Python y APIs de LLM en ejemplos del sector público.
• Ejercicios guiados centrados en el análisis de datos, automatización de contenido y prototipado de flujos de trabajo.

Opciones de Personalización del Curso

• Para solicitar una formación personalizada basada en los flujos de trabajo o herramientas internas de su departamento, contáctenos para arreglarlo.

Microsoft 365 Copilot es un asistente impulsado por IA integrado en herramientas familiares de Microsoft para mejorar la creación de contenido, automatizar tareas rutinarias y proporcionar insights inteligentes.

Este entrenamiento interactivo presidido por un instructor (en línea o presencial) está dirigido a empleados del sector público con experiencia limitada o nula en el uso de herramientas de IA que desean usar Microsoft 365 Copilot para mejorar la comunicación, simplificar el trabajo documental y extraer insights más eficientemente desde los datos y las reuniones.

Al finalizar este entrenamiento, los participantes podrán:

• Usar Copilot en Word, Excel y Outlook para redactar, analizar e mejorar la comunicación.
• Automatizar tareas documentales repetitivas y de resumen a través de las aplicaciones de Microsoft 365.
• Generar insights a partir de notas de reuniones, hojas de cálculo y informes escritos.
• Seguir las pautas para un uso responsable de Copilot en el contexto del sector público.

Formato del Curso

• Conferencia interactiva y discusión.
• Uso práctico de Microsoft 365 Copilot en escenarios gubernamentales de muestra.
• Ejercicios guiados enfocados en comunicación, informes y productividad de reuniones.

Opciones para la Personalización del Curso

• Para solicitar un entrenamiento personalizado basado en los procesos de tu departamento o herramientas internas, por favor contáctanos para coordinar.

This instructor-led, live training in Costa Rica (online or onsite) is aimed at intermediate-level public sector professionals who wish to use Gemini to generate high-quality content, assist with research, and improve productivity through more advanced AI interactions.

By the end of this training, participants will be able to:

• Craft more effective and tailored prompts for specific use cases.
• Generate original and creative content using Gemini.
• Summarize and compare complex information with precision.
• Use Gemini for brainstorming, planning, and organizing ideas efficiently.

Artificial Intelligence (AI) introduce nuevas dimensiones de riesgo operativo, desafíos de gobernanza y exposición a ciberseguridad para las agencias y departamentos gubernamentales.

Esta formación en vivo dirigida por un instructor (en línea o presencial) está destinada a profesionales de TI y gestión de riesgos del sector público con experiencia limitada en IA que desean comprender cómo evaluar, monitorear y proteger sistemas de IA dentro de un contexto gubernamental o regulatorio.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Interpretar conceptos clave de riesgo relacionados con los sistemas de IA, incluyendo sesgo, imprevisibilidad y deriva del modelo.
• Aplicar marcos de gobernanza y auditoría específicos de la IA como el Marco de Gestión de Riesgos de AI NIST (AI RMF) e ISO/IEC 42001.
• Reconocer amenazas de ciberseguridad dirigidas a modelos de IA y pipelines de datos.
• Establecer planes de gestión de riesgos interdepartamentales y alineación de políticas para la implementación de AI.

Formato del Curso

• Conferencia interactiva y discusión sobre casos de uso del sector público.
• Ejercicios de marcos de gobernanza de IA y mapeo de políticas.
• Modelado de amenazas basado en escenarios y evaluación de riesgos.

Opciones de Personalización del Curso

• Para solicitar una formación personalizada para este curso, por favor contáctenos para coordinar.

Artificial Intelligence (AI) is increasingly being used to improve the efficiency, accessibility, and responsiveness of public service delivery in areas such as taxation, healthcare, immigration, and social programs.

This instructor-led, live training (online or onsite) is aimed at public service delivery professionals with limited experience in AI who wish to explore real-world applications, automation strategies, and planning considerations for incorporating AI into front-line government services.

By the end of this training, participants will be able to:

• Identify areas in their department where AI can improve public service operations.
• Understand automation tools and AI-driven decision support systems.
• Explore use cases in forecasting, language access, and citizen assistance.
• Assess ethical, operational, and citizen trust factors in AI-enabled services.

Format of the Course

• Interactive lecture with real-life examples.
• Public sector use case walkthroughs and group discussion.
• Strategy planning exercises adapted to participants' departments.

Course Customization Options

• To request a customized training for this course, please contact us to arrange.

La política y regulación de IA es un área en constante evolución que afecta directamente cómo los gobiernos desarrollan, adoptan y supervisan sistemas de inteligencia artificial.

Esta formación en vivo dirigida por instructores (en línea o presencial) está destinada a profesionales legales y de cumplimiento del sector público con exposición limitada previa a las tecnologías de IA que desean comprender los desarrollos regulatorios, marcos éticos y consideraciones políticas para la implementación responsable de AI.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Interpretar componentes clave de las regulaciones relacionadas con la IA como el Reglamento UE sobre IA y GDPR.
• Evaluarse desarrollos políticos nacionales e internacionales (Canadá, EE. UU., OCDE, etc.).
• Evaluar los riesgos legales y éticos en la adquisición y uso de AI.
• Contribuir a la gobernanza, supervisión y alineación interinstitucional de la IA.

Formato del Curso

• Conferencia interactiva y análisis de casos legales.
• Comparaciones regulatorias y ejercicios de mapeo de políticas.
• Discusión grupal basada en escenarios.

Opciones de Personalización del Curso

• Para solicitar una formación personalizada para este curso, por favor contáctenos para arreglarlo.

Herramientas de IA como ChatGPT, Copilot y Gemini están transformando los flujos de trabajo administrativos al ayudar a las equipos a redactar contenido, programar reuniones, responder correos electrónicos y automatizar tareas rutinarias.

Esta formación en vivo dirigida por un instructor (en línea o presencial) está destinada a profesionales administrativos del sector público con poco o ningún conocimiento previo de IA que desean mejorar la productividad diaria mediante el uso práctico de asistentes de IA y herramientas de automatización.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Comprender cómo las herramientas de IA ayudan con tareas administrativas comunes.
• Usar ChatGPT, Copilot y Gemini para generar correos electrónicos, resúmenes y documentos.
• Integrar herramientas de IA con calendarios, listas de tareas y software de oficina.
• Aplicar las mejores prácticas para la redacción de indicaciones y la interpretación de resultados.

Formato del Curso

• Conferencia interactiva y demostraciones guiadas.
• Ejercicios prácticos con tareas administrativas reales.
• Ejercicios personalizables utilizando las herramientas más relevantes para el trabajo diario de los participantes.

Opciones de Personalización del Curso

• Para solicitar una formación personalizada para este curso, por favor contáctenos para coordinar.

Audio AI se refiere a tecnologías de inteligencia artificial que interpretan, analizan, generan o interactúan con señales de audio, incluyendo el habla humana, sonidos ambientales y música.

Esta formación en vivo dirigida por un instructor (en línea u offline) está destinada a profesionales principiantes que desean entender cómo se aplica la IA en el dominio del audio para fines de negocio, comunicación, automatización e innovación.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Entender qué es Audio AI y cómo se usa en entornos reales.
• Identificar diferentes categorías de herramientas de AI de audio (por ejemplo, transcripción, clasificación, generación).
• Explorar casos de negocio en servicios al cliente, seguridad, conformidad y medios.
• Evaluación de herramientas y servicios de IA adecuados para aplicaciones de audio corporativas.

Formato del Curso

• Conferencia interactiva y discusión.
• Varios ejercicios y prácticas.
• Implementación práctica en un entorno de laboratorio en vivo.

Opciones de Personalización del Curso

• Para solicitar una formación personalizada para este curso, por favor contáctenos para organizarlo.

Artificial Intelligence (AI) is transforming public sector operations, decision-making, and service delivery worldwide.

This instructor-led, live training (online or onsite) is aimed at public sector leaders with little to no prior background in AI who wish to understand the fundamentals of AI, assess its strategic relevance, and explore how it can be ethically and effectively adopted within government organizations.

By the end of this training, participants will be able to:

• Understand the key concepts and terminology in artificial intelligence.
• Evaluate AI’s opportunities and risks within public sector contexts.
• Explore the ethical and regulatory considerations relevant to AI use in government.
• Develop informed perspectives for AI-related policy, procurement, and strategy.

Format of the Course

• Interactive lecture and discussion.
• Real-world public sector case studies.
• Guided group reflection and policy exercises.

Course Customization Options

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