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Duración 4 horas
Temario del curso
Introducción a la IA en los Negcios Cotidianos
- ¿Qué es la IA? Mitos vs. realidad
- Tipos de IA: Aprendizaje automático, procesamiento de lenguaje natural, visión por computadora
- Ejemplos del mundo real en venta al por menor, servicios de alimentos y estaciones de combustible
Destacados del Estudio de Caso
- Venta al por menor: Pronóstico de demanda impulsado por IA y automatización de inventario
- Servicios de Alimentos: Pedido predictivo, optimización del menú y quioscos inteligentes
- Estaciones de Combustible: Promociones personalizadas y análisis de clientes
Módulo Práctico 1: Herramientas Simples de IA
- Uso de ChatGPT o herramientas similares para servicio al cliente y preguntas frecuentes
- Experimentando con un clasificador de imágenes básico o predictor de datos
- Usando IA para analizar comentarios o reseñas de clientes
Módulo Práctico 2: IA para Escenarios Empresariales
- Simulación del taller: Uso de IA en un pequeño establecimiento minorista
- Desafío interactivo: Cómo la IA puede reducir el desperdicio en servicios de alimentos
- Discusión: ¿Cómo sería una estación de combustible mejorada con IA?
Hoja de Ruta para Comenzar con la IA
- Cómo comenzar con lo pequeño: Herramientas y servicios gratuitos
- Identificar campeones internos y áreas para probar la IA
- Preguntas y respuestas y discusión abierta
Resumen y Próximos Pasos
Requerimientos
- Familiaridad básica con sistemas digitales o herramientas de operaciones
- Interés en explorar aplicaciones prácticas de la IA en los negocios
Público Objetivo
- Gerentes y personal de venta al por menor
- Profesionales de operaciones de servicios de alimentos
- Gerentes o tomadores de decisiones de negocios de estaciones de combustible
