Temario del curso
Primer día
Negociaciones efectivas y los negociadores:
- Definir la negociación y determinar cuándo negociar
- ¿Qué hace a una persona un excelente negociador?
- Estudio de caso
- Pasos preparatorios
Tipo de personalidad:
- Entender el trato con diferentes tipos de personalidades
- Comprender cada tipo de personalidad
- Reconocer tu propio tipo de personalidad
- Saber cómo ser más efectivo en la negociación con diferentes tipos de personalidades
- Seleccionar estrategias de negociación adecuadas basadas en las relaciones y los resultados
- Definir escenarios de negociación
- Entender las diferencias entre “complaciente” y “firme” en la negociación
- Comprender la negociación tradicional
- Entender los cuatro pasos del proceso de negociación
Tipo de negociación:
- Negociar con dos partes
- Negociaciones multipartes
Preparación para la negociación:
- Puntos sensibles
- Manejo de emociones
- Reconocer el miedo y aprender a manejarlo
- Entender qué motiva tu contraparte en la negociación
- Definir tu BATNA (Mejor Alternativa a un Acuerdo Negociado), WAP (Punto de Aceptación Mínima) y ZOPA (Rango Posible de Acuerdo)
- Preparar adecuadamente tu situación personal de negociación
Comenzando la negociación:
- Crear una primera impresión positiva
- La importancia de los puntos comunes
- Ética y fuerza
- Técnicas de influencia
- Reglas básicas de la negociación
Segundo día
Intercambio de información y negociación:
- Cómo intercambiar información
- ¿Cómo es tu pensamiento estratégico?
- Técnicas de negociación
Términos del acuerdo y concesiones:
- Acuerdos mutuos e intereses diferentes
- Reconocer las necesidades
- Aceptar, proponer y rechazar propuestas
- Romper el silencio en la negociación
- Tipos de conflictos
- Manejo de conflictos
Estrategia de negociación:
- Presentación del escenario
- Cómo manejar las emociones
- Negociar y avanzar
- Responder a la resistencia
- Técnicas y barreras
Responder a la oposición:
- Lograr un acuerdo mutuo
Cierre de la negociación:
- Pasar de la negociación al cierre
Negociación simulada:
- Prepararte, tu equipo y tu escenario
- Planificación previa
- Estrategia
- Pensamiento inverso, desafío y planificación de acciones
Resolución de conflictos:
- A veces, una negociación intensa puede provocar fricción interna que puede ser beneficiosa.
- Técnicas PUGSS para resolver conflictos
Requerimientos
Público objetivo
Gestores y ejecutivos de nivel medio y superior
No se requieren conocimientos previos — asumimos que los participantes tienen cierta experiencia práctica. Sin embargo, aquellos con poca o ninguna experiencia en negociación también pueden beneficiarse de este curso.
Testimonios (5)
Escáner corporal
Piotr Chwiedziewicz - Grupa OLX
Curso - Mindfulness for Business Professionals
Traducción Automática
Fue agradable conocer más sobre el EQ
Itzel Hernandez Diaz
Curso - Emotional Intelligence (EQ)
Traducción Automática
La sesión SMART Goal fue la parte más agradable de la formación que me ayudó a gestionar mi tiempo adecuadamente. me ayuda a establecer mi objetivo con mayor claridad y realmente pude ver que establecer SMART Goal puede relacionarse con casi todo, como Finance, la vida social, la carrera y el crecimiento personal.
Manot Sae - MVCI (Thailand) Limited
Curso - Workshop: Boost your productivity with this new method!
Traducción Automática
Me gustó la implicación de la formadora y cómo su energía involucró también a los participantes, la formación fue interesante, con muchos datos prácticos de apoyo y ejemplos, ejercicios prácticos. ¡Fue genial!
Jelizaveta (Liza) - ASSTRA Forwarding AG
Curso - Stress Management and Prevention
Traducción Automática
Explica bien el tema.
Gilbert Pineda - Quartzelec Ltd (Philippines Branch)
Curso - Leadership 101
Traducción Automática