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Temario del curso

Introducción a la IA en la automatización empresarial

  • El papel evolutivo de la IA en los negocios
  • Descripción general de los agentes de IA y sus capacidades
  • Beneficios y desafíos clave de la automatización impulsada por IA

IA para la atención al cliente

  • Diseño de chatbots de IA para consultas de clientes
  • Procesamiento del lenguaje natural (PLN) en las interacciones con los clientes
  • Automatización de flujos de trabajo de gestión de casos y escalamiento

IA en procesos financieros

  • Detección de fraudes y seguimiento de anomalías
  • Automatización del procesamiento de facturas y seguimiento de gastos
  • Uso de IA para análisis financiero predictivo

Optimización de la gestión de la cadena de suministro

  • Pronóstico de la demanda con aprendizaje automático
  • Optimización de la logística y la gestión de inventarios
  • IA para la selección de proveedores y análisis de contratos

Integración con RPA y sistemas empresariales

  • Combinación de agentes de IA con herramientas de RPA
  • Integración de flujos de trabajo de IA con sistemas ERP y CRM
  • Garantía de la coherencia de los datos entre plataformas

Optimización y escalado de la automatización

  • Evaluación del retorno de la inversión (ROI) de la automatización con IA
  • Escalado de soluciones de IA para grandes organizaciones
  • Abordaje de consideraciones éticas y de cumplimiento normativo

Tendencias futuras en la automatización empresarial

  • Tecnologías emergentes de IA para la automatización
  • Impacto de la IA en la dinámica de la fuerza laboral
  • Mejores prácticas para la adopción sostenible de IA

Resumen y próximos pasos

Requerimientos

  • Conocimiento básico de conceptos de IA
  • Familiaridad con flujos de trabajo y procesos empresariales
  • Experiencia con herramientas de programación o RPA

Público objetivo

  • Analistas de negocio
  • Desarrolladores de RPA
  • Profesionales de IA
 14 Horas

Número de participantes


Precio por participante

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