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Temario del curso
Introducción a Hermes Agent
- Qué es Hermes Agent y cómo apoya la automatización empresarial.
- Diferencias entre los agentes de IA y las herramientas de chat estándar.
- Conceptos clave como tareas, memoria, contexto y habilidades reutilizables.
- Casos de uso empresarial comunes y beneficios esperados.
Primeros pasos con la plataforma
- Preparación del entorno y requisitos de acceso.
- Configuración de Hermes Agent y revisión de las opciones de configuración clave.
- Navegación por la interfaz y ejecución de acciones básicas.
Planificación de flujos de trabajo de agentes efectivos
- Identificación de tareas adecuadas para la automatización.
- Definición de objetivos del flujo de trabajo, entradas y salidas esperadas.
- Mapeo de procesos empresariales simples para el apoyo del agente.
Construcción de su primer flujo de trabajo
- Creación de un flujo de trabajo simple para un escenario empresarial.
- Redacción de instrucciones claras y refinamiento de indicaciones (prompts).
- Prueba de salidas y mejora de la confiabilidad.
- Guardo de pasos útiles como habilidades reutilizables.
Uso de memoria, contexto y habilidades
- Gestión del contexto para que el agente pueda realizar tareas de manera efectiva.
- Uso apropiado de la memoria a través del trabajo repetitivo.
- Organización y reutilización de habilidades para garantizar consistencia y velocidad.
Conexión de Hermes Agent con herramientas empresariales
- Conexión a herramientas de comunicación, productividad y gestión del trabajo.
- Uso de documentos y fuentes de datos externas en los flujos de trabajo.
- Gestión de permisos y accesos de manera segura.
Casos de uso prácticos de automatización
- Automatización de soporte de rutina y tareas de servicio interno.
- Apoyo en flujos de trabajo de informes, resúmenes e investigación.
- Diseño de flujos de trabajo reutilizables para la productividad del equipo.
Supervisión y mejora de resultados
- Revisión del rendimiento del flujo de trabajo y la calidad de las salidas.
- Solución de problemas de resultados débiles o inconsistentes.
- Mejora de los flujos de trabajo mediante mejores instrucciones, contexto y pruebas.
Gobernanza y adopción en el equipo
- Aplicación de prácticas de privacidad de datos y uso responsable.
- Establecimiento de directrices del equipo y control de cambios.
- Planificación de un lanzamiento piloto e identificación de próximos pasos.
Cierre y planificación de acciones
- Revisión de los conceptos clave y lecciones prácticas aprendidas.
- Selección de los mejores procesos candidatos para la automatización.
- Creación de un plan de acción realista para la adopción continua.
Requerimientos
- Comprensión básica de los asistentes de IA y los conceptos de automatización de flujos de trabajo.
- Experiencia utilizando aplicaciones empresariales comunes, herramientas web o plataformas de colaboración en equipo.
- Habilidades informáticas básicas y comodidad con aplicaciones basadas en navegador.
Público objetivo
- Usuarios de negocio que desean automatizar el trabajo repetitivo con agentes de IA.
- Líderes de equipo y personal de operaciones que exploran flujos de trabajo habilitados con IA.
- Profesionales técnicos que necesitan una introducción práctica a Hermes Agent.
14 Horas