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Duración 14 horas
Temario del curso
Introducción a Hermes Agent
- Qué es Hermes Agent y cómo apoya la automatización empresarial
- Diferencias entre agentes de IA y herramientas de chat estándar
- Conceptos clave como tareas, memoria, contexto y habilidades reutilizables
- Casos de uso empresarial comunes y beneficios esperados
Primeros pasos con la plataforma
- Preparación del entorno y requisitos de acceso
- Configuración de Hermes Agent y revisión de las opciones clave de configuración
- Navegación por la interfaz y ejecución de acciones básicas
Planificación de flujos de trabajo efectivos para agentes
- Identificación de tareas adecuadas para la automatización
- Definición de objetivos del flujo de trabajo, entradas y salidas esperadas
- Mapeo de procesos empresariales simples para el apoyo del agente
Construcción de tu primer flujo de trabajo
- Creación de un flujo de trabajo simple para un escenario empresarial
- Redacción de instrucciones claras y refinamiento de indicadores (prompts)
- Prueba de las salidas y mejora de la fiabilidad
- Ahorrado de pasos útiles como habilidades reutilizables
Uso de memoria, contexto y habilidades
- Gestión del contexto para que el agente pueda realizar tareas de manera efectiva
- Uso apropiado de la memoria en trabajos repetitivos
- Organización y reutilización de habilidades para consistencia y rapidez
Conexión de Hermes Agent a herramientas empresariales
- Conexión con herramientas de comunicación, productividad y gestión de trabajo
- Uso de documentos y fuentes de datos externas en flujos de trabajo
- Gestión segura de permisos y accesos
Casos de uso prácticos de automatización
- Automatización de tareas de soporte rutinario y servicios internos
- Asistencia con informes, resúmenes y flujos de trabajo de investigación
- Diseño de flujos de trabajo reutilizables para la productividad del equipo
Monitoreo y mejora de resultados
- Revisión del rendimiento del flujo de trabajo y calidad de las salidas
- Diagnóstico de resultados débiles o inconsistentes
- Mejora de flujos de trabajo mediante mejores instrucciones, contexto y pruebas
Gobernanza y adopción en el equipo
- Aplicación de prácticas de privacidad de datos y uso responsable
- Establecimiento de pautas para el equipo y control de cambios
- Planificación de una implementación piloto e identificación de los siguientes pasos
Cierre y planificación de acciones
- Revisión de conceptos clave y lecciones prácticas aprendidas
- Selección de los procesos candidatos más adecuados para la automatización
- Creación de un plan de acción realista para la adopción continua
Requerimientos
- Comprensión básica de asistentes de IA y conceptos de automatización de flujos de trabajo
- Experiencia utilizando aplicaciones empresariales comunes, herramientas web o plataformas de colaboración en equipo
- Habilidades básicas de informática y comodidad con aplicaciones basadas en navegadores
Público objetivo
- Usuarios empresariales que desean automatizar trabajos repetitivos con agentes de IA
- Líderes de equipo y personal de operaciones que exploran flujos de trabajo habilitados con IA
- Profesionales técnicos que necesitan una introducción práctica a Hermes Agent