Habilidades de Comunicación de Alto Impacto

A quién está dirigido

Colaboradores individuales, gerentes y líderes de equipo cuyo éxito depende de su capacidad para comunicarse con claridad, ser comprendidos e influir en el desempeño de otra persona, así como para crear relaciones laborales positivas.

Descripción del curso

El éxito individual y del equipo depende de la capacidad de las personas para comunicarse con otras cara a cara, así como de manera virtual. Cada interacción con otra persona determina cómo eres percibido, y cada interacción es una oportunidad para generar confianza y ejercer una influencia positiva. Ya sea al presentar información de uno a uno o ante una audiencia de mil personas, al transmitir información a un equipo de proyecto o al entregar un mensaje difícil, comunicarse con efectividad es una de las habilidades más poderosas para alcanzar tus objetivos.

Este curso desarrolla tu habilidad para enfocarte en tus resultados, conectarte con tu audiencia y diseñar tu mensaje para mayor claridad e impacto. Tu capacidad para crear un ambiente de discusión abierta y diálogo continuo es crucial para el éxito en la comunicación. Las habilidades de comunicación que se cubren en este curso incrementarán tu habilidad para ejercer elección y control en todo tipo de conversaciones, influir sin autoridad y mejorar la calidad de las relaciones y la productividad.

Objetivo

La formación tendrá como objetivo revisar y mejorar las competencias necesarias para alcanzar sus objetivos empresariales tanto en el trabajo individual como en el trabajo en equipo, adquiriendo específicamente las siguientes habilidades por parte de los participantes:

• Construir un estilo de comunicación efectivo con los demás
• Análisis práctico de las barreras de la comunicación y técnicas activas para prevenir su aparición
• Construir relaciones de apoyo en el trabajo en equipo
• Trabajo en equipo efectivo
• Conciencia de la influencia mutua en relación con la dinámica equipo-unidad y unidad-equipos
• La capacidad de utilizar una variedad de técnicas para gestionar el conflicto
• Modificar sus actitudes y comportamientos, adoptando modelos constructivos (como una postura asertiva)

Método de trabajo

La formación se ha diseñado como un proceso interactivo, en el que los participantes participan activamente durante más del 80% del tiempo. Cada sesión sigue una dinámica similar: apertura con un nuevo ejercicio para construir la conciencia (concienciación), una mini-conferencia sobre las técnicas (conocimiento), y la práctica de nuevas tácticas y técnicas (habilidades). Al finalizar cada sesión, los participantes reciben materiales de apoyo correspondientes a los temas tratados.

El material práctico se resume mediante una mini-conferencia que explica las bases teóricas y los mecanismos psicológicos fundamentales que los participantes experimentan durante las sesiones de formación.

Desbloquea la confianza necesaria para impartir presentaciones impactantes en cualquier contexto. Cubre los principios fundamentales de la conexión con la audiencia, la proyección vocal y cómo superar el miedo escénico mediante la práctica en situaciones reales. Guía a los participantes por el proceso de estructurar aperturas impactantes, desarrollar contenido persuasivo, dominar el diseño de diapositivas y cerrar con autoridad. Dotar a los oradores de conferencias y líderes de equipo con técnicas para gestionar los nervios, leer la dinámica de la sala y mantener la energía, además de marcos de trabajo para el seguimiento posterior a la presentación. Construye una habilidad duradera en la comunicación profesional.

Esta formación en vivo, impartida por un instructor, en Costa Rica (en línea o presencial), está dirigida a cualquier persona que desee mejorar sus habilidades de coaching y comunicación.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Comprender el impacto del coaching y la comunicación efectiva en el intercambio entre iguales.
• Aprender y aplicar las mejores prácticas en coaching y comunicación.
• Mejorar las habilidades de comunicación e influencia.
• Realizar sesiones de coaching con confianza.

Propósito

Nunca ha sido tan necesaria la presencia de personas con fuerte sentido empresarial, habilidades interpersonales y capacidades de liderazgo. Este curso tiene como objetivo dotar a los profesionales de todas las especialidades de los conocimientos y habilidades necesarios para colaborar y comunicarse de manera efectiva.

Dominar la Comunicación y la Colaboración busca encontrar un punto en común entre personas especializadas y no especializadas, mejorando la comunicación en todas las áreas del negocio. Incorpora estrategias aplicables y ejemplos y consejos del mundo real, y te ayudará a mejorar tus habilidades y a convertirte en un comunicador y colaborador más efectivo, ya seas un líder en ascenso o un profesional experimentado.

El propósito del curso es ayudar a los asistentes a ser más efectivos en sus vidas profesionales, complementando las 'habilidades técnicas' (hard skills) con las esenciales 'habilidades blandas' (soft skills). Los asistentes

• serán capaces de integrarse mejor en las organizaciones al comprender las dinámicas de las organizaciones fuera de las funciones especializadas
• aprenderán cómo colaborar y comunicar mejor los temas técnicos para el beneficio mutuo del expositor y el oyente
• sabrán entregar mejor información especializada a audiencias no especializadas

Formato del Curso

• Conferencia interactiva y discusión.
• Sesiones interactivas de resolución de problemas.

Opciones de Personalización del Curso

• Para solicitar una formación personalizada para este curso, por favor contáctenos para concertar los detalles.

Al finalizar el curso, los participantes podrán:

• Comprender la necesidad de gestionar su propio comportamiento antes de poder influir en el comportamiento de los demás.
• Entender las fortalezas y debilidades de los distintos medios de comunicación disponibles.
• Gestionar a sus clientes y partes interesadas internas y externas.

Formato del curso

El curso combinará de manera altamente interactiva:

• Debates facilitados
• Presentaciones con diapositivas
• Ejercicios y
• Estudios de caso

Audiencia

Personal que necesita estar plenamente consciente de los temas relacionados con la Comunicación e Influencia:

• Sus colegas
• Sus jefes
• Sus clientes y partes interesadas, tanto internas como externas

Formato del curso

El curso será una combinación altamente interactiva de:

• Discusiones facilitadas
• Presentaciones con diapositivas
• Ejercicios y estudios de caso

Al finalizar el curso, los participantes podrán:

• Comprender la necesidad de gestionar su propio comportamiento antes de intentar influir en el comportamiento de otros.
• Conocer las fortalezas y debilidades de los diversos medios de comunicación disponibles.
• Gestionar a sus clientes y partes interesadas, tanto internas como externas.
• Explicar cómo abordar las situaciones difíciles que pueden surgir en la oficina.

Si deseas:

• comprender por qué algunas personas no responden a lo que les dices,
• mejorar tu relación con tu cónyuge, hijos, jefe, compañero de trabajo, etc.,
• ampliar el alcance de tus habilidades personales de comunicación con otras personas,
• aprender a sentirte mejor, más seguro, en calma y tal como te guste,
• que otras personas se interesen por ti y que te simpatizen

¡este curso es para ti!

Las herramientas de comunicación que aprenderás provienen de diversos campos de la PNL, la psicología, la psicoterapia y la hipnoterapia. Este conocimiento acumulado se basa en las investigaciones y desarrollos más recientes en estas áreas. Cientos de horas de estudio, lectura, escucha y visualización de materiales, libros, películas, junto con consultas psicológicas, están disponibles en formato de clases teórico-prácticas con ejercicios.

Organizaciones como Pfizer, Hewlett Packard, Dell EMC y VMware han aprovechado este programa para desarrollar un estilo de influencia más equilibrado y construir respuestas resilientes y adaptativas ante los desafíos en el lugar de trabajo. Ya sea que su objetivo sea crear equipos de alto desempeño, ganar consistentemente contratos mediante presentaciones expertas, negociar términos óptimos exitosamente o construir sistemáticamente valor para los accionistas, este programa proporciona la precisión conductual y la alineación estratégica necesarias para generar un impacto medible.

Los participantes avanzarán más allá de la comunicación básica hacia la arquitectura avanzada de influencia, aprendiendo a calibrar su estilo, navegar la resistencia, asegurar compromisos y escalar el impacto colaborativo en redes organizacionales complejas.

Esta formación en vivo impartida por instructores en Costa Rica (en línea o presencial) está dirigida a profesionales médicos, líderes médicos y entrenadores clínicos que deseen fortalecer sus habilidades de presentación, comunicación asertiva, influencia entre pares y capacidad de narración científica en entornos médicos de alto riesgo.

Esta formación en vivo impartida por un instructor en Costa Rica (en línea o presencial) está dirigida a gerentes y ejecutivos que desean implementar las herramientas, habilidades y metodologías adecuadas para gestionar equipos remotos.

Al finalizar esta formación, los participantes serán capaces de:

• Explorar el liderazgo remoto, las estructuras y los componentes para adaptar con éxito un entorno de trabajo remoto.
• Desarrollar confianza, objetivos, cultura y trabajo en equipo para crear un equipo remoto efectivo y productivo.
• Utilizar herramientas y tecnologías existentes para mejorar la comunicación y la colaboración virtual.
• Implementar métodos de establecimiento de objetivos y gestión de proyectos para medir el rendimiento de un equipo remoto.

Público objetivo

Directores, líderes de equipo y miembros del personal que sienten que:

• Asisten a demasiadas reuniones
• Su tiempo está siendo “robado” por otras personas
• No logran organizar efectivamente la carga laboral del día debido a la falta de planificación, visión anticipada o priorización

Formato del curso

El curso será una combinación altamente interactiva de:

• Discusiones facilitadas
• Presentaciones con diapositivas
• Ejercicios y estudios de caso

Al finalizar el curso, los participantes podrán:

• Comprender la necesidad de gestionar las reuniones de manera efectiva, respetando la carga de tiempo de quienes son convocados.
• Seguir los procesos estándar para convocar, dirigir y preparar los resultados de las reuniones.
• Conocer diversas formas de mejorar su autogestión y el uso de su tiempo, buscando trabajar de manera más inteligente y no solo más dura.

En esta capacitación en vivo guiada por un instructor en Costa Rica, los participantes aprenderán cómo preparar y presentar una diapositiva de PowerPoint convincente. Desde la preparación técnica hasta la entrega hábil, cada punto esencial se cubre en este taller interactivo.

Al final de esta capacitación, los participantes podrán:

• Aplicar la mentalidad correcta para realizar una presentación poderosa y convincente.
• Practicar técnicas efectivas de comunicación para mejorar una presentación.
• Preparar diapositivas de PowerPoint que complementen y fortalezcan una presentación.
• Crear una conexión con la audiencia que facilite la confianza y permita la venta de una idea, propuesta, producto o servicio.

Público objetivo

Personal que necesita estar totalmente preparado para impartir presentaciones:

• A sus equipos
• A los clientes
• A otras audiencias internas de la empresa
• A otras audiencias externas a la empresa

Formato del curso

Una combinación de:

• Discusiones facilitadas
• Presentaciones de los asistentes – con retroalimentación completa

Al finalizar el curso, los asistentes podrán:

• Preparar y estructurar una presentación efectiva
• Prepararse adecuadamente para dicha presentación
• Impartir la presentación con confianza
• Utilizar los diversos recursos visuales que un presentador podría elegir para crear una presentación estimulante
• Abordar los diferentes tipos de personas con las que se encontrará durante sus presentaciones

1. Objetivos del Curso:
   • Tras este curso de 2 días, los asistentes/participantes quedarán en capacidad de:
     1. Comprender en profundidad los elementos que garantizan una oratoria efectiva y una buena presentación.
     2. Desarrollar técnicas que permitan lograr capacidades de alto nivel al transmitir ideas ante audiencias de diversa índole y tamaño.
     3. Aplicar los conocimientos adquiridos para fortalecer la confianza, la influencia y las habilidades persuasivas.
     4. Valorar la importancia de las habilidades de oratoria en el desarrollo personal y profesional del individuo.
2. Especificaciones:
   • Número de participantes objetivo: 15-20 personas
   • Duración diaria total: 7 horas de clase + 1 hora de almuerzo
   • Configuración del espacio: Aula de clase y configuración para presentaciones
3. Metodologías:
   • Capacitación guiada por un instructor
   • Dinámicas de simulación de roles
   • Juegos de construcción de personalidad y confianza
   • Práctica demostrativa y entrega real de ideas en un foro público
4. Equipo e instalaciones necesarias
   • Proyector
   • Portátil adicional para la presentación del segundo día
   • Pizarra blanca con materiales de escritura
   • Material de escritorio para los participantes
   • Sistema de sonido / Micrófono solapa
   • Bloques de construcción grandes / Lego
   • Chocolates y otros pequeños obsequios para las actividades
   • Certificado de logro / finalización
   • Premios para los mejores participantes (3 premios)