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Temario del curso
El Valor Estratégico de la Delegación
- Por qué los gerentes de nivel medio tienen dificultades para delegar
- El costo de hacerlo todo uno mismo
- Vinculación de la delegación con el desarrollo del equipo y el crecimiento del liderazgo
Comprensión de las Capacidades de Su Equipo
- Evaluación de habilidades, disposición y motivación
- Asignación de tareas a las personas adecuadas
- Identificación de oportunidades de desarrollo a través de la delegación
Qué Delegar y Qué Retener
- La matriz de retención de tareas
- Tareas de alto impacto versus tareas rutinarias
- Señales de alerta que indican que se está aferrando demasiado
El Arte de la Transferencia: Un Marco Práctico
- Establecimiento de objetivos claros, resultados esperados y límites
- Comunicación de autoridad, recursos y plazos
- Plantilla de breve de delegación de una página
Actividad Práctica: Role-Playing de Delegación
- Práctica de una transferencia del mundo real utilizando el marco de delegación
- Recepción de retroalimentación entre pares sobre claridad y señales de confianza
- Perfeccionamiento del enfoque antes de llevarlo de vuelta al lugar de trabajo
Construcción de Responsabilidad Sin Microgerenciamiento
- Diferenciación entre chequeos regulares y supervisión excesiva
- Uso de hitos basados en resultados
- Responsabilizar a las personas con empatía
Superación de Barreras para la Delegación
- Miedos del gerente: pérdida de control, reprocesamiento y reemplazo
- Resistencia de los miembros del equipo: falta de confianza o motivación
- Reencuadre de los errores como momentos de aprendizaje
La Vinculación Entre Delegación y Confianza en el Equipo
- Cómo la delegación señala confianza (o su ausencia)
- La ecuación de confianza para gerentes
- Desglosantes comunes de confianza en la transferencia de tareas
Actividad Práctica: Taller del Lienzo de Confianza
- Mapeo de los impulsores y obstáculos de confianza dentro de su equipo
- Creación de acuerdos de confianza específicos para el equipo
- Desarrollo de un plan de acción concreto para cerrar las brechas de confianza
Comunicación y Retroalimentación Durante la Delegación
- Escucha activa al recibir actualizaciones de progreso
- Entrega de retroalimentación correctiva sin recuperar la tarea
- Celebración de éxitos y reconocimiento de la propiedad
Mantenimiento de Hábitos de Delegación a Largo Plazo
- Incorporación de la delegación en las rutinas semanales
- Seguimiento del impacto de la delegación en la capacidad del equipo
- Contratos de compromiso personal para la práctica continua
Requerimientos
Este curso está diseñado para gerentes de nivel medio, líderes de equipo y gerentes de proyectos que supervisan colaboradores directos.
- Experiencia básica en roles de supervisión o líder de equipo
- Conocimiento de conceptos generales de gestión
- Disposición a examinar abiertamente los hábitos personales de delegación
Público Objetivo
- Gerentes de nivel medio que buscan reducir los cuellos de botella en la carga de trabajo
- Líderes de equipo que desean construir una confianza más sólida con sus colaboradores directos
- Gerentes de proyectos que están transitando de la ejecución a la liderazgo
6 Horas