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Temario del curso

Fundamentos de la comunicación efectiva

La importancia de una comunicación clara y concisa

  • Las 7 Cs de la comunicación efectiva: Claridad, Concisión, Coherencia, Corrección, Cortesía, Consideración y Completitud
  • Identificación de barreras comunes a la comunicación y cómo superarlas
  • Comprensión de los estilos de comunicación formal e informal

Dominación de la comunicación verbal

  • Articulación y pronunciación: Hablar con claridad y confianza
  • Ritmo y tono: Cómo sonar profesional y cautivador
  • Escucha activa: La clave para conversaciones efectivas
  • Manejo de conversaciones difíciles y entrega de retroalimentación constructiva

Esenciales de la redacción empresarial

Escribir con claridad, corrección y concisión

  • Gramática y puntuación: Errores comunes y cómo corregirlos
  • Estructuración profesional de correos electrónicos, informes y cartas comerciales
  • Selección del tono adecuado para diferentes situaciones de negocio

Mejores prácticas en la comunicación digital por correo electrónico

Eticeta profesional del correo electrónico: Lo que debe y no debe hacer

  • Estructuración de correos electrónicos para lograr impacto y eficiencia
  • Manejo de comunicaciones por correo electrónico sensibles o difíciles
  • Uso de IA y herramientas para verificar gramática y tono

Cierre y plan de acción

  • Conclusiones clave y reflexiones
  • Compromiso personal con la mejora continua

Metodologías de capacitación

  • Discusiones y ejercicios interactivos – Involucrar a los participantes mediante escenarios del mundo real
  • Juegos de roles y simulaciones – Práctica de la comunicación verbal efectiva
  • Trabajo en grupo y retroalimentación entre pares – Aprender de los estilos de escritura y habla de los demás
  • Ejercicios prácticos de redacción y edición – Experiencia práctica en la mejora de la comunicación empresarial

Requerimientos

Participantes objetivo: Profesionales que buscan mejorar sus habilidades de comunicación verbal y escrita en inglés.

 8 Horas

Número de participantes


Precio por participante

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