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 Duración 14 horas (2 días)

Temario del curso

  • ¿Cuál es mi estilo personal de negociación?

comprender su estilo individual y su impacto en las negociaciones

  • ¿Competitivo o cooperativo?

saber qué enfoque adoptar es el adecuado

  • La necesidad de creatividad y flexibilidad

buscar alternativas y resolver problemas

  • Gestión de expectativas

cómo gestionar las etapas previas a la negociación y la apertura

  • Comunicación no verbal

utilizar el lenguaje corporal para reforzar lo que decimos

  • La importancia de la preparación

lo que debe hacer antes de que comience la negociación

  • Cambiar el equilibrio de poder

identificar las fortalezas y debilidades de ambas partes

  • Metas y objetivos

¿cómo se ve un buen acuerdo y qué es inaceptable?

  • Mirar más allá de las demandas, hacia los intereses y preocupaciones

descubrir qué hay detrás de las demandas y qué es realmente importante para la otra parte

  • Identificar variables

¿qué podemos ceder al menor costo para nosotros y qué queremos a cambio?

  • Hacer y justificar propuestas

posicionar y demostrar el valor en sus términos

  • Cómo responder a propuestas

explicar por qué no es aceptable y hacer contrapropuestas

  • Uso de preguntas

utilizar preguntas condicionales para probar soluciones sin hacer compromisos firmes

  • El proceso de negociación

intercambiar concesiones para lograr resultados de ganar-ganar

  • Manejar situaciones de bloqueo

herramientas para ayudarle a sortear los impasses

  • Responder a desafíos de precio

cómo defender su posición

  • Asegurar el trato

resumir y cerrar para evitar malentendidos costosos

Requerimientos

Debido a la gran cantidad de ejercicios en este curso, se requiere un mínimo de cuatro participantes y dos formadores.

Número de participantes


Precio por participante

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