Capacitación en línea de Administración de proyectos en Costa Rica

Linear es una plataforma de alta velocidad para el seguimiento de incidencias y la gestión de productos, diseñada para equipos que necesitan agilidad y rapidez en sus procesos.

Esta formación en vivo, impartida por un instructor (en línea o presencial), está dirigida a líderes de producto e ingeniería de nivel intermedio que desean optimizar la planificación, el seguimiento de tareas y la automatización de flujos de trabajo utilizando Linear.

Al finalizar esta formación, los participantes serán capaces de:

• Implementar Linear como plataforma centralizada para la gestión de proyectos y la entrega de productos.
• Integrar Linear con herramientas empresariales como GitHub, Slack y proveedores de SSO.
• Automatizar la triaje de incidencias y la generación de informes mediante las funciones de IA de Linear.
• Aplicar las mejores prácticas para la migración masiva desde Jira o Asana hacia Linear.

Formato del Curso

• Conferencias interactivas y sesiones de discusión.
• Amplia cantidad de ejercicios y práctica.
• Implementación práctica en un entorno de laboratorio en vivo.

Opciones de Personalización del Curso

• Para solicitar una formación personalizada para este curso, contáctenos para coordinar los detalles.

MSP (Managing Successful Programmes) es un marco de mejores prácticas para diseñar, ejecutar y mantener un cambio coordinado a través de múltiples proyectos relacionados, con el fin de alcanzar resultados estratégicos para el negocio.

Esta formación en vivo impartida por un instructor (en línea o presencial) está dirigida a profesionales de nivel intermedio a avanzado que desean aplicar los conceptos de MSP para planificar, gobernar y ejecutar programas complejos que generen beneficios organizacionales.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Explicar los principios de MSP, los temas de gobernanza y el ciclo de vida del programa.
• Diseñar la organización del programa, los roles y las responsabilidades para apoyar la entrega.
• Desarrollar un plano del programa y un caso de negocio basados en los beneficios.
• Establecer prácticas sólidas de gobernanza, aseguramiento y participación de las partes interesadas.
• Gestionar el riesgo, las incidencias, las dependencias y la realización de beneficios a lo largo de los proyectos.
• Planificar la transición a la operación habitual y cerrar los programas de manera efectiva.

Formato del Curso

• Conferencia interactiva y discusión.
• Talleres basados en escenarios y ejercicios prácticos.
• Actividades grupales enfocadas en el diseño del programa, la gobernanza y la asignación de beneficios.

Opciones de Personalización del Curso

• Para solicitar una formación personalizada para este curso, contáctenos para organizarla.

La Gestión de Compras para Materiales de Construcción es la disciplina que se encarga de planificar, aprovisionar y supervisar la adquisición de materiales para garantizar una entrega oportuna y rentable en proyectos de construcción.

Esta formación en vivo impartida por un instructor (en línea o presencial) está dirigida a profesionales de la construcción y las compras que tienen poca o experiencia emergente en la adquisición de materiales y desean optimizar los procesos de suministro.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Comprender el ciclo de las compras en el contexto de proyectos de construcción.
• Planificar las compras de materiales en función de los plazos y especificaciones del proyecto.
• Evaluar y gestionar eficazmente a los proveedores y las relaciones con ellos.
• Implementar controles y mecanismos de seguimiento para el inventario de construcción.

Formato del curso

• Clases interactivas y debates.
• Práctica con documentación y herramientas de compras.
• Casos de estudio guiados centrados en desafíos reales de suministro en la construcción.

Opciones de personalización del curso

• Para solicitar una formación personalizada basada en las políticas de suministro de su organización, contáctenos para organizarla.

La Gestión de Proyectos de Construcción es la práctica de aplicar metodologías estructuradas a la planificación y ejecución de proyectos de obra civil, con énfasis en las restricciones y cronogramas específicos de la construcción.

Esta formación en vivo impartida por un instructor (en línea o presencial) está dirigida a profesionales con experiencia limitada o emergente en la coordinación de proyectos de construcción, que deseen aplicar técnicas de gestión de proyectos adaptadas al sector de la construcción.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Aplicar los principios de la gestión de proyectos a hitos y entregables específicos de la construcción.
• Utilizar herramientas y métodos de programación para gestionar plazos y restricciones de recursos.
• Navegar por los elementos regulatorios y logísticos únicos de los proyectos de construcción.
• Monitorear y controlar eficazmente el avance de la construcción.

Formato del curso

• Clases magistrales interactivas y debates.
• Uso práctico de herramientas de gestión de proyectos en escenarios de construcción civil.
• Ejercicios guiados centrados en cronogramas, presupuestos y control de calidad.

Opciones de personalización del curso

• Para solicitar una formación personalizada para este curso basada en los tipos de proyectos de construcción de su organización, contáctenos para coordinar.

Esta formación en vivo dirigida por instructores en Costa Rica (en línea o presencial) está dirigida a profesionales de nivel avanzado que desean dominar las funciones de informes y paneles de control de ClickUp para impulsar la toma de decisiones basada en datos y optimizar los flujos de trabajo.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Crear y personalizar paneles de control avanzados en ClickUp.
• Utilizar las herramientas de informes de ClickUp para realizar un seguimiento de los indicadores clave de rendimiento (KPI).
• Automatizar la recopilación y visualización de datos.
• Integrar fuentes de datos externas para un análisis integral.
• Optimizar los paneles de control para la colaboración en equipo y los informes ejecutivos.

Esta formación en vivo impartida por un instructor en Costa Rica (en línea o presencial) está dirigida a gerentes de programas y proyectos de nivel intermedio a avanzado que deseen dominar los principios de MSP®, los temas de gobernanza y el flujo transformacional.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Comprender los principios de MSP®, los temas de gobernanza y el flujo transformacional.
• Aplicar las prácticas recomendadas de MSP® a la gestión de programas del mundo real.
• Alinear los objetivos del programa con la estrategia organizacional.
• Gestionar los riesgos, las partes interesadas y los beneficios dentro de un programa.
• Prepararse y aprobar los exámenes de Fundamentos y Practitioner de MSP®.

Esta formación en vivo con instructor en Costa Rica (en línea o presencial) está dirigida a profesionales de nivel avanzado que deseen adaptar ClickUp para las operaciones comerciales, mejorar la eficiencia de los procesos e integrar la automatización para flujos de trabajo escalables.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Personalizar los espacios de trabajo, vistas y plantillas de ClickUp para las operaciones comerciales.
• Desarrollar y optimizar flujos de trabajo para la gestión de procesos.
• Implementar automatización avanzada para tareas repetitivas.
• Integrar ClickUp con otras herramientas comerciales y fuentes de datos.
• Monitorear y analizar la eficiencia de los procesos utilizando los informes de ClickUp.

Esta formación en vivo impartida por un instructor en Costa Rica (en línea o presencial) está dirigida a usuarios finales de nivel principiante que deseen mejorar su eficiencia en la gestión de proyectos y el seguimiento de tareas.

Al finalizar esta formación, los participantes serán capaces de:

• Comprender las funcionalidades básicas de Smartsheets.
• Aprender a navegar y personalizar Smartsheets para gestionar tareas, proyectos y flujos de trabajo de manera efectiva.
• Adquirir experiencia práctica en la creación y gestión de hojas, informes y paneles de control.
• Colaborar con miembros del equipo utilizando Smartsheets para el seguimiento y la gestión de proyectos en tiempo real.

Esta formación en vivo impartida por un instructor en Costa Rica (en línea o presencial) está dirigida a profesionales de nivel avanzado que desean aprovechar ClickUp para gestionar proyectos de gran escala, fomentar la colaboración entre diferentes áreas funcionales y mejorar la eficiencia en toda la empresa.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Implementar ClickUp a escala empresarial aplicando las mejores prácticas.
• Estructurar espacios de trabajo, ámbitos y proyectos para equipos grandes.
• Utilizar informes avanzados y paneles de control para obtener información ejecutiva.
• Automatizar flujos de trabajo e integrar ClickUp con sistemas empresariales.
• Fortalecer la gobernanza, el cumplimiento normativo y la seguridad dentro de ClickUp.

Esta formación en vivo, impartida por un instructor, en Costa Rica (en línea o presencial), está dirigida a gerentes de proyectos de nivel principiante que desean utilizar Asana para gestionar los proyectos y procesos de su organización.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Crear su primer proyecto en Asana, que podrán aplicar de inmediato en su trabajo.
• Conocer las mejores prácticas en la gestión de proyectos, lo que les permitirá administrar los proyectos con mayor efectividad.
• Aprender métodos eficaces para establecer objetivos y prioridades, ayudándoles a centrarse más en lo importante para alcanzar los resultados deseados.
• Descubrir cómo resumir el trabajo en equipo, reflexionar sobre fracasos y errores, e implementar mejoras.
• Aprender a ahorrar varias horas a la semana mediante plantillas y automatizaciones disponibles en Asana e integraciones con otras plataformas.
• Aprender a analizar los cuellos de botella en los proyectos a través de las estadísticas y reportes de Asana, facilitando una gestión más eficiente.
• Descubrir cómo crear un entorno en Asana que optimice las operaciones y la comunicación dentro del equipo, para que no se pierda información ni acción importante alguna.
• Mejorar sus habilidades de gestión del tiempo, de proyectos y de equipos, permitiéndoles actuar con mayor eficacia como líderes.

Esta formación en vivo impartida por un instructor en Costa Rica (en línea o presencial) está dirigida a profesionales de nivel intermedio que deseen mejorar la eficiencia de sus flujos de trabajo aprovechando las funciones de automatización e integración de ClickUp.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Comprender las capacidades de automatización de ClickUp y sus casos de uso.
• Crear y gestionar automatizaciones para optimizar los flujos de trabajo.
• Integrar ClickUp con herramientas de terceros como Slack, Google Drive y Zapier.
• Configurar desencadenantes, condiciones y acciones para la gestión automatizada de tareas.
• Optimizar la colaboración en equipo mediante automatizaciones e integraciones.

Esta formación en vivo y con instructores en Costa Rica (en línea o en las instalaciones) está dirigida a gerentes de proyectos y programas de nivel intermedio que desean aprender los fundamentos del marco para integrar MSP dentro del ciclo de vida del programa.

Al finalizar esta formación, los participantes serán capaces de:

• Comprender los principios de MSP®, los temas de gobernanza y el flujo de transformación.
• Aplicar los principios de MSP® para gestionar programas de manera efectiva, incluyendo la participación de las partes interesadas, la gobernanza, el liderazgo y la gestión de riesgos.
• Mejorar las habilidades en la planificación, ejecución y cierre de programas, mientras se gestionan los riesgos y se asegura la calidad.
• Aprender cómo alinear los programas con la estrategia organizacional y asegurar que se realicen los beneficios.

Esta formación en vivo impartida por un instructor en Costa Rica (en línea o presencial) está dirigida a profesionales de nivel intermedio que desean aplicar principios de gestión de proyectos ágiles utilizando las funcionalidades de ClickUp.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Configurar y preparar ClickUp para la gestión de proyectos ágiles.
• Gestionar sprints, backlogs y épicos de manera efectiva.
• Aprovechar las vistas de Kanban, Lista y Cronología de ClickUp para flujos de trabajo ágiles.
• Rastrear la velocidad del equipo, los gráficos de quemado y las métricas de rendimiento.
• Automatizar procesos ágiles para mejorar la eficiencia.
• Integrar ClickUp con otras herramientas de desarrollo ágil.

Esta formación en vivo impartida por un instructor en Costa Rica (en línea o presencial) está dirigida a profesionales de nivel principiante e intermedio que deseen mejorar sus conocimientos de Jira aprendiendo a integrar y utilizar el plugin Xray, gestionar roles y permisos de usuario, optimizar la importación de datos y manejar eficazmente la gestión del almacenamiento.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Integrar y configurar el plugin Xray para la gestión de pruebas.
• Gestionar los perfiles de usuario de Jira y asignar los roles y permisos adecuados.
• Importar datos en Jira de manera eficiente siguiendo las mejores prácticas.
• Optimizar el uso del almacenamiento de Jira e implementar estrategias de gestión de datos.

Esta formación en vivo impartida por un instructor en Costa Rica (en línea o presencial) está dirigida a gerentes de proyectos, líderes de equipo y miembros de equipo de nivel principiante que desean aprender los fundamentos de Microsoft Planner y cómo utilizarlo para organizar y gestionar el trabajo en equipo mediante la gestión de tareas intuitiva, colaborativa y visual.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Configurar y utilizar Microsoft Planner.
• Crear y gestionar tareas con detalles y archivos adjuntos.
• Ver y organizar tareas mediante tableros, gráficos y calendarios.
• Colaborar con los miembros del equipo mediante chat, correo electrónico o Teams.
• Integrar Microsoft Planner con otras aplicaciones y servicios de Microsoft 365.

Esta formación en vivo impartida por un instructor en Costa Rica (en línea o presencial) está dirigida a administradores de Jira de nivel intermedio que desean aprender a utilizar Jira Service Management de manera eficiente.

Al finalizar esta formación, los participantes serán capaces de:

• Aprender y comprender los fundamentos de Jira Service Management.
• Configurar y ajustar un escritorio de servicio y gestionar las solicitudes.
• Administrar el backend y las integraciones de Jira Service Management.

Esta formación en vivo, impartida por un instructor en Costa Rica (en línea o presencial), está dirigida a profesionales de nivel intermedio que deseen optimizar la colaboración en equipo mediante las funciones avanzadas de ClickUp.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Configurar y gestionar espacios de trabajo colaborativos para los equipos.
• Aprovechar las funciones avanzadas de gestión de tareas de ClickUp para la coordinación del equipo.
• Mejorar la comunicación del equipo utilizando las herramientas integradas de ClickUp.
• Utilizar los informes y paneles de control de ClickUp para el seguimiento del rendimiento del equipo.
• Automatizar flujos de trabajo para agilizar los procesos del equipo.
• Integrar ClickUp con otras herramientas de colaboración.

Esta formación en vivo impartida por un instructor en Costa Rica (en línea o presencial) está dirigida a gestores de proyectos de nivel intermedio que deseen aprender a utilizar Oracle Primavera Cloud para crear, gestionar y realizar un seguimiento de los proyectos de manera efectiva.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Comprender la interfaz y las capacidades de Primavera Cloud.
• Crear, gestionar y realizar un seguimiento eficaz de los cronogramas de los proyectos.
• Comprender las técnicas de asignación y optimización de recursos.
• Aprender a identificar, analizar y mitigar los riesgos de los proyectos.

Microsoft Project Online es una herramienta de gestión de proyectos y portafolios basada en la nube que ayuda a las organizaciones a planificar, priorizar y gestionar proyectos y recursos de manera efectiva.

Esta formación en vivo impartida por un instructor (en línea o presencial) está dirigida a profesionales de la gestión de proyectos de nivel intermedio que deseen gestionar y rastrear proyectos utilizando Microsoft Project Online.

Al final de esta formación, los participantes serán capaces de:

• Navegar y configurar Microsoft Project Online para una gestión efectiva de proyectos.
• Crear y estructurar proyectos mediante Estructuras de Desglose de Trabajo (EDT).
• Asignar y gestionar recursos y costos a lo largo de las actividades del proyecto.
• Desarrollar y mantener los cronogramas y puntos de referencia del proyecto.
• Rastrear el progreso del proyecto y generar informes detallados.

Formato del curso

• Conferencia interactiva y discusión.
• Muchas sesiones de ejercicios y práctica.
• Implementación práctica en un entorno de laboratorio en vivo.

Opciones de personalización del curso

• Para solicitar una formación personalizada para este curso, por favor contáctenos para organizarla.

Esta formación en vivo con instructor en Costa Rica (en línea o presencial) está dirigida a profesionales de nivel principiante que desean aprender los fundamentos de ClickUp para la gestión de tareas y proyectos, así como la productividad personal.

Al finalizar esta formación, los participantes serán capaces de:

• Navegar por la interfaz de ClickUp y la estructura del espacio de trabajo.
• Crear y gestionar tareas, listas y proyectos de manera eficiente.
• Utilizar vistas como Lista, Tablero y Calendario para mejorar la organización.
• Aplicar funciones de productividad como prioridades, etiquetas y estados personalizados.
• Colaborar eficazmente mediante comentarios, menciones y espacios compartidos.
• Configurar flujos de trabajo de productividad personal para gestionar las tareas diarias.

Esta formación en vivo con instrucción directa en Costa Rica (en línea o presencial) está dirigida a gerentes de proyectos de nivel intermedio que desean crear, ejecutar y gestionar formularios en Jira de manera efectiva.

Al finalizar esta formación, los participantes serán capaces de:

• Comprender los conceptos básicos de Jira, incluidos los tipos de incidencias, los flujos de trabajo y los proyectos.
• Desarrollar y gestionar campos personalizados para recopilar y organizar datos de forma eficaz.
• Optimizar los procesos relacionados con los formularios para distintos tipos de proyectos y equipos.

Esta formación en vivo impartida por un instructor en Costa Rica (en línea o presencial) está dirigida a gestores de proyectos, analistas de negocios y líderes de equipo de nivel principiante e intermedio que deseen utilizar Microsoft Project Pro para la programación de tareas, la asignación de recursos y el seguimiento del progreso.

Al finalizar esta formación, los participantes serán capaces de:

• Crear y gestionar planes de proyecto utilizando Microsoft Project Pro.
• Programar tareas, asignar recursos y gestionar las dependencias.
• Realizar un seguimiento eficaz del progreso, los costes y los riesgos del proyecto.
• Generar informes y compartir datos del proyecto con las partes interesadas.

Esta formación en vivo dirigida por instructores en Costa Rica (en línea o presencial) está dirigida a gerentes de proyectos que desean gestionar con éxito un proyecto con la ayuda de la solución de gestión de proyectos Oracle Primavera P6.

Al final de esta formación, los participantes podrán:

• Comprender la interfaz de Primavera P6.
• Crear y controlar el cronograma de un proyecto.
• Añadir, organizar y gestionar las actividades del proyecto.
• Rastrear y monitorear el progreso de todo el ciclo de vida del proyecto.
• Crear un informe de estado del proyecto personalizado.

Esta capacitación en vivo, impartida por un instructor en Costa Rica (en línea o presencial), está dirigida a analistas de negocios de nivel intermedio que desean aprender las herramientas y técnicas del análisis de negocios y prepararse para el examen PMI-PBA.

Al finalizar esta capacitación, los participantes serán capaces de:

• Conocer las herramientas, técnicas y prácticas de análisis de negocios según lo establecido por el PMI.
• Dominar las cinco áreas de conocimiento del análisis de negocios.
• Desarrollar habilidades prácticas para identificar las necesidades de las partes interesadas, gestionar los requisitos y asegurar resultados exitosos en los proyectos.
• Comprender el proceso de certificación PMI-PBA y prepararse para el examen de certificación.

Esta formación en vivo impartida por un instructor en Costa Rica (en línea o presencial) está orientada a Product Owners que desean adquirir conocimientos sobre técnicas avanzadas para lograr un Product Ownership exitoso en entornos dinámicos y desafiantes como Professional Scrum Product Owner II (PSPO II).

Al finalizar esta formación, los participantes serán capaces de:

• Comprender estrategias avanzadas para maximizar el valor entregado por el producto y priorizar de manera efectiva en situaciones complejas.
• Aplicar técnicas refinadas de gestión del Product Backlog para asegurar que el equipo trabaje en los elementos más valiosos, y colaborar con las partes interesadas para refinar y dividir las historias de usuario.
• Interactuar con diversas partes interesadas, gestionar sus expectativas e incorporar eficazmente sus comentarios en el proceso de desarrollo del producto.
• Obtener conocimientos sobre la escalabilidad de Scrum, la gestión de múltiples Product Backlogs y la coordinación de esfuerzos en entornos de desarrollo de productos de mayor escala.

Arquitectura de Soluciones y Gestión de Proyectos en Proyectos de Software es un curso práctico que cierra la brecha entre la ejecución de proyectos y el pensamiento arquitectónico, ayudando a los participantes a comprender cómo las decisiones arquitectónicas se alinean con los objetivos del proyecto y el éxito en la entrega.

Esta formación en vivo dirigida por un instructor (en línea o presencial) está dirigida a profesionales de nivel intermedio que desean comprender mejor los aspectos arquitectónicos de los proyectos de software y sistemas, y cómo interactúan con las fases del proyecto, las metodologías y los impulsores del negocio.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Comprender cómo se integra la arquitectura dentro del ciclo de vida del proyecto y las elecciones de metodología.
• Diferenciar entre tipos de requisitos y traducirlos en estructuras de diseño.
• Interpretar y utilizar marcos de modelado como C4, UML® y Archimate®.
• Participar con confianza en discusiones y procesos de revisión arquitectónica.

Formato del Curso

• Conferencia interactiva y discusión.
• Muchos ejercicios y práctica.
• Implementación práctica en un entorno de laboratorio en vivo.

Opciones de Personalización del Curso

• Para solicitar una formación personalizada para este curso, contáctenos para coordinar los detalles.

Este curso está diseñado para organizaciones que buscan optimizar sus procesos mediante la integración de diferentes plataformas digitales utilizadas en las operaciones diarias, como Trello, QuickBooks, Google Workspace y la API de WhatsApp.

Esta formación en vivo y impartida por un instructor (en línea o presencial) guía a los participantes a través del proceso de conexión y automatización de flujos de trabajo, mejorando el control de proyectos y finanzas, y centralizando la información para potenciar la toma de decisiones.

Al finalizar esta capacitación, los participantes podrán:

• Conectar y automatizar flujos de trabajo entre Trello, QuickBooks y Google Workspace.
• Integrar la comunicación a través de la API de WhatsApp con los flujos operativos.
• Diseñar sistemas de automatización multiplataforma enfocados en la eficiencia y el control.
• Implementar políticas de seguridad y monitoreo para integraciones activas.
• Documentar y mantener en operación los procesos automatizados.

Formato del curso

• Explicaciones conceptuales y demostraciones guiadas.
• Ejercicios prácticos aplicados a escenarios operativos reales.
• Práctica directa utilizando datos y herramientas específicos de la empresa.

Opciones de personalización del curso

• Adaptación del contenido a las plataformas y procesos específicos de la empresa.
• Inclusión de herramientas adicionales como Zapier, Make/Integromat o Power Automate.
• Análisis y diseño de flujos de integración de datos reales.

Público objetivo:

Director de TI, Gerente de Proyectos, Líder Técnico de Equipo, Analista, Desarrollador de Software, Probador

Objetivos de aprendizaje:

El propósito de esta capacitación es adquirir conocimientos y práctica en los aspectos de los talleres de Kanban y los fundamentos de Agile.

Esta capacitación de dos días explora cómo la Inteligencia Artificial puede apoyar a los gerentes de proyectos y a los equipos de proyectos a lo largo de todo el ciclo de vida del proyecto. Los participantes aprenderán a utilizar herramientas de IA modernas, como ChatGPT, Claude y Microsoft Copilot, para asistir en la planificación de proyectos, la gestión de riesgos, la comunicación con las partes interesadas y la elaboración de informes.

El curso combina la comprensión conceptual con ejercicios prácticos. Los participantes experimentarán con flujos de trabajo asistidos por IA para actividades comunes de gestión de proyectos y aprenderán a diseñar indicaciones (prompts) efectivas, evaluar los resultados generados por la IA e integrar herramientas de IA en el trabajo diario de los proyectos. La capacitación también aborda la gobernanza, el uso responsable de la IA y estrategias de adopción práctica para que las organizaciones puedan introducir la IA de manera segura en los entornos de proyecto.

Este curso brinda orientación sobre las responsabilidades del propietario del proceso, permitiéndole describir su rol como proceso y proporcionando la educación necesaria para supervisar el diseño, la reingeniería y la mejora de los procesos de Gestión de Servicios de TI (ITSM); especialmente en el contexto de la Gestión Ágil de Servicios. Los participantes aprenden cómo aplicar prácticas de Scrum a las responsabilidades del propietario del proceso y utilizar principios y prácticas ágiles y de Lean para implementar un proceso «justo y necesario» y cómo alinear continuamente el rendimiento del proceso con los objetivos generales del negocio.  

Aprende a utilizar la Gestión de Servicios Ágiles para aumentar el valor que tus procesos crean para el cliente y para competir en un mundo rápido y disruptivo. Un Gestor de Servicios Ágiles Certificado tiene una función de trabajo equivalente a la de un Scrum Master de desarrollo. Juntos, los Scrum Masters y los Gestores de Servicios Ágiles pueden inculcar el pensamiento ágil en toda la organización de TI como base de una cultura DevOps.

La gestión del cambio es un proceso destinado a introducir efectivamente un cambio en la organización para alcanzar los objetivos deseados y adaptarse al entorno cambiante. Requiere comprender las razones por las que el cambio es necesario e identificar las áreas que requieren modificaciones, definiendo claramente los objetivos y los beneficios que traerá el cambio. La gestión del cambio es un proceso dinámico que requiere flexibilidad, apertura a la retroalimentación y disposición para ajustar las estrategias dependiendo de la reacción de las personas y las condiciones cambiantes. También es clave comprender que los cambios no siempre serán fáciles, por lo que es importante crear un plan que tenga en cuenta tanto los objetivos organizacionales como las necesidades individuales en el proceso de cambio.

El Diseño Basado en el Dominio (DDD) es un enfoque poderoso de desarrollo de software que se centra en modelar comportamientos de software complejos al alinear la implementación técnica con los conceptos centrales del negocio. Este curso explora cómo el DDD ayuda a los equipos a gestionar la complejidad y reducir el riesgo mediante patrones estratégicos y tácticos. Los participantes aprenderán a construir un "Lenguaje Ubicuo", definir límites claros a través de Contextos Delimitados y utilizar bloques de construcción específicos como Entidades, Objetos de Valor y Agregados. El objetivo es crear arquitecturas de software flexibles y mantenibles que permanezcan coherentes con el dominio empresarial en evolución.

Este curso está diseñado para cualquier persona que necesite comprender la Gestión de Servicios de TI para ayudar a ofrecer un mayor valor a los clientes. Es apropiado para todo el personal y la dirección de TI, así como para los clientes que trabajan estrechamente con TI para apoyar los requisitos del negocio. Este curso también está diseñado para estudiantes que buscan la certificación ITIL® 4 Foundation y desean prepararse para el examen de certificación ITIL® 4 Foundation.

ITIL 4® Foundation permite a los candidatos ver la Gestión de Servicios de TI a través de un modelo operativo integral para la creación, entrega y mejora continua de productos y servicios habilitados por tecnología.

ITIL 4® Foundation capacita a los candidatos con:

• Un enfoque holístico para facilitar la co-creación de valor con clientes y otros interesados en forma de productos y servicios.
• Los principios rectores de ITIL 4®.
• Las cuatro dimensiones de la Gestión de Servicios.
• Conceptos clave de Lean, Agile, DevOps y por qué son importantes para entregar valor al negocio.
• Cómo las prácticas de ITIL descritas en ITIL 4® mantendrán el valor e importancia proporcionados por los procesos actuales de ITIL® y al mismo tiempo se expandirán para integrarse con diferentes áreas de gestión de servicios y TI, desde la demanda hasta el valor.

¿A quién va dirigido ITIL 4® Foundation?

ITIL 4® Foundation es adecuado para individuos que requieren una comprensión básica del marco ITIL® y cómo puede utilizarse para mejorar la calidad de la gestión de servicios de TI dentro de una organización. La certificación también se aplica a profesionales de TI que trabajan en una organización que ha adoptado ITIL® y, por lo tanto, necesitan estar al tanto y contribuir al programa general de mejora del servicio.

ITIL 4® continúa apoyando a la comunidad ITSM mientras se expande a un público más amplio de profesionales que trabajan en el mundo digital, orientando cómo la TI interactúa y lidera la estrategia empresarial más amplia.

Esta formación en vivo con instrucción presencial en Costa Rica (en línea o in situ) guía a los participantes a través del despliegue de una instancia de JIRA. Los participantes aprenderán el uso avanzado de JIRA, instalación, configuración, actualización y migración de JIRA, cómo personalizar JIRA para sus proyectos, añadir, gestionar y asignar usuarios, grupos y roles de proyecto, configurar y gestionar paneles, definir correos electrónicos y notificaciones, aplicar esquemas de seguridad de JIRA, gestionar permisos de JIRA, realizar resolución de problemas de JIRA, instalar y personalizar JIRA Service Desk, configurar una base de conocimientos, gestionar usuarios de la mesa de servicio y manejar solicitudes de servicio de manera colaborativa.

Al final de esta formación, los participantes podrán:

• Tener una comprensión profunda de la administración de JIRA.
• Personalizar JIRA según sus propias necesidades comerciales.
• Definir correos electrónicos y notificaciones de JIRA.
• Gestionar y asignar usuarios, grupos y roles de proyecto.
• Gestionar permisos y esquemas de seguridad de JIRA.
• Realizar resolución de problemas de JIRA.
• Implementar y personalizar JIRA Service Desk.

Al completar la capacitación, los participantes estarán capacitados para gestionar, optimizar y personalizar JIRA de forma independiente en un entorno corporativo.

Este entrenamiento en vivo con instructor en Costa Rica introduce las capacidades avanzadas de JIRA, incluyendo la creación y gestión de diferentes tipos de proyectos de JIRA, el uso de JIRA para proyectos ágiles, la configuración de tableros ágiles, la gestión de campos integrados y personalizados, la creación y gestión de pantallas y filtros, la realización de búsquedas básicas e avanzadas de incidencias, la aplicación de esquemas de pantalla, la gestión y actualización de flujos de trabajo, la configuración y aplicación de esquemas de flujo de trabajo, así como el análisis y la generación de informes.

Al finalizar este entrenamiento, los participantes podrán:

• Gestionar las incidencias de manera efectiva.
• Crear y ejecutar proyectos Scrum y Kanban.
• Gestionar campos integrados y personalizados.
• Comprender y gestionar procesos empresariales, flujos de trabajo y esquemas de flujo de trabajo.
• Realizar búsquedas básicas y avanzadas y análisis.
• Generar y revisar informes.

Esta formación en vivo y dirigida por un instructor en <ubicación> presenta el enfoque de JIRA para la planificación, seguimiento y liberación de software, guiando a los participantes a través de la creación y gestión de un proyecto en JIRA.

Al finalizar esta formación, los participantes serán capaces de:

• Comprender los conceptos y la funcionalidad detrás de la interfaz de usuario y los flujos de trabajo de JIRA.
• Añadir, modificar, clonar, vincular y priorizar incidencias.
• Avanzar las incidencias a lo largo de todo el flujo de trabajo.
• Realizar búsquedas.
• Gestionar y personalizar pantallas y filtros.

JIRA Software es una herramienta poderosa para la Gestión de Proyectos, y a menudo las personas se centran más en la herramienta que en el método en sí.

Esta formación en vivo y guiada por un instructor presenta a los participantes el poder de Jira y Confluence, trabajando juntos con el único propósito de ayudar al equipo a entregar con éxito el producto o proyecto. El equipo aprenderá a utilizar correctamente estas herramientas para ser más eficientes en la gestión de Requisitos de Usuario, Pruebas, Comunicación, centralizando todo en un solo lugar.

Se estudiarán proyectos de JIRA, espacios de Confluence, flujos de trabajo, tableros (Kanban y Scrum), planificación y dependencias, vinculación de Jira/Confluence, informes, campos importantes y campos personalizados, tipos de incidencia, pantallas y filtrado.

Al final de esta formación, los participantes podrán:

• Crear un proyecto de Scrum o Kanban
• Configurar Jira para gestionar el proyecto adecuadamente
• Gestionar incidencias de manera efectiva
• Construir la pantalla necesaria para manejar tipos de incidencia
• Crear flujos de trabajo y tableros, y comprender su interacción
• Realizar búsquedas y análisis básicos y avanzados
• Generar y revisar los informes necesarios para el equipo y la gestión

JIRA es una aplicación web basada en Java que proporciona seguimiento de proyectos e incidencias para mejorar la agilidad en el desarrollo de software.

En esta formación en vivo y guiada por un instructor, los participantes aprenderán a utilizar Jira para implementar un enfoque Kanban ágil dentro de su organización.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Comprender los principios detrás de Agile y Kanban
• Utilizar Jira para crear y gestionar un proyecto Kanban
• Personalizar Jira para adaptarlo a las necesidades de su organización
• Realizar búsquedas y análisis básicos y avanzados
• Generar y revisar informes

Público objetivo

• Gerentes de producto
• Desarrolladores de software
• Ingenieros de pruebas
• Analistas de negocio

Formato del curso

• Parte de conferencia, parte de discusión, ejercicios y práctica intensiva en un entorno de laboratorio en vivo.

Nota

• Para solicitar una formación personalizada para este curso, por favor contáctenos para coordinarlo.

Kanban es un método de gestión del flujo de trabajo.

Esta formación en vivo con instructores (en línea o presencial) está dirigida tanto a participantes de nivel principiante como avanzado. Los conocimientos y herramientas impartidos pueden aplicarse en su trabajo diario para optimizar la eficiencia del flujo de trabajo.

Al finalizar esta formación, los participantes serán capaces de:

• Aumentar el número de elementos de trabajo completados por unidad de tiempo.
• Reducir el tiempo necesario para completar los elementos de trabajo.
• Mejorar la predictibilidad del trabajo (ofreciendo mejores respuestas a la pregunta: "¿Cuándo estará terminado?").
• Gestionar las métricas del flujo (rendimiento, tiempo de entrega, trabajo en proceso y antigüedad de los elementos de trabajo).
• Utilizar gráficos de flujo (Diagrama de Flujo Acumulado, Histograma de Tiempo de Entrega y Gráfico de Envejecimiento del Trabajo).
• Emplear métodos estadísticos de predicción, como las simulaciones de Monte Carlo y los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA).
• Diseñar un Sistema Kanban de manera metodológica (STATIK).
• Comprender la Ley de Little, que describe la naturaleza del flujo de valor.

Al concluir esta formación, los participantes podrán:

Aplicar los principios Lean en proyectos de construcción.

Implementar el Last Planner System (LPS) para aumentar la confiabilidad de la planificación.

Integrar prácticas de Agile, Scrum y Kanban en contextos de construcción.

Identificar desperdicios y cuellos de botella, mejorando así el flujo de trabajo en la obra.

Diseñar tableros visuales y sistemas de seguimiento adaptados a las necesidades de proyectos de construcción.

Esta formación en vivo dirigida por un instructor en Costa Rica (en línea o presencial) está dirigida a gerentes de proyectos que deseen trabajar con MS Project y MS Project Server.

Al finalizar esta formación, los participantes serán capaces de:

• Instalar y configurar MS Project y MS Project Server.
• Comprender cómo compartir y gestionar recursos entre proyectos.
• Identificar riesgos, problemas y soluciones del proyecto en tiempo real.

A través de este taller de un día, los participantes aprenderán a gestionar proyectos de manera más eficiente, asegurando que se entreguen a tiempo y dentro del presupuesto según su enunciado de alcance. Los participantes identificarán sus fortalezas y debilidades como Gerentes de Proyectos; adquirirán habilidades en la iniciación, planificación, ejecución, control y evaluación de sus proyectos.

A través de este taller de 3 días y 21 horas de duración, los participantes aprenderán cómo gestionar proyectos de manera más eficiente, asegurando que se entreguen a tiempo y dentro del presupuesto, de acuerdo con su enunciado de alcance. Los participantes identificarán sus fortalezas y debilidades como Gerentes de Proyectos; adquirirán habilidades en la iniciación, planificación, ejecución, control y evaluación de sus proyectos.

Curso de formación para preparar el examen PMP® (Professional in Project Management®). Cada participante que complete la capacitación recibirá un certificado de finalización del curso de preparación PMP-Prep (35 horas).

Público objetivo:

• Gerentes de proyecto con experiencia que desean mejorar sus cualificaciones y acreditarlas internacionalmente con el prestigioso certificado de Profesional en Gestión de Proyectos (PMP®).
• Gerentes de proyecto con menor experiencia y miembros de equipos de proyecto que desean ampliar sus conocimientos y habilidades en la gestión de proyectos.
• Gerentes medios y superiores que desean ampliar sus competencias en la gestión y supervisión de proyectos.
• Personas con experiencia en la gestión de proyectos que desean mejorar sus competencias.

Objetivos de la formación:

• Preparación integral para obtener el certificado de Profesional en Gestión de Proyectos (PMP®), sistematizando los conocimientos adquiridos y familiarizándose con los aspectos específicos del examen PMP®.
• Cumplimiento de la condición formal de admisión al examen PMP®, es decir, obtener las 35 horas de contacto requeridas.
• Conocer las prácticas, técnicas y herramientas de la gestión de proyectos.

Metodología de las clases:

• Presentación de temas relacionados con la gestión de proyectos.
• Preguntas y cuestionarios relacionados con los temas del examen PMP®.
• Análisis de preguntas similares al estilo del examen de certificación PMP®.

Este curso incluye toda la formación y los materiales necesarios para obtener las certificaciones de Fundamentos y Practicante en solo cinco días.

La formación de Fundamentos de PRINCE2 le introduce en el método PRINCE2, mientras que la formación de Practicante le enseña a aplicar y adaptar PRINCE2 para dirigir y gestionar un proyecto. Este curso se ajusta al plan de estudios de la 6ª Edición.

Objetivos de formación

Al completar el curso de Fundamentos y Practicante de PRINCE2, debería ser capaz de:

• Comprender los conceptos clave relacionados con los proyectos y PRINCE2.
• Comprender cómo los principios de PRINCE2 sustentan el método PRINCE2.
• Comprender los temas de PRINCE2 y cómo se aplican a lo largo del proyecto.
• Comprender los procesos de PRINCE2 y cómo se llevan a cabo a lo largo del proyecto.
• Aplicar los principios de PRINCE2 en el contexto adecuado.
• Aplicar y adaptar los aspectos relevantes de los temas de PRINCE2 en el contexto adecuado.
• Aplicar y adaptar los aspectos relevantes de los procesos de PRINCE2 en el contexto adecuado.

Impartido por NobleProg Polska sp. z o.o., ATO (ID de Registro de PeopleCert 5860)

Esta formación en vivo impartida por un instructor en Costa Rica (en línea o presencial) está dirigida a gerentes de proyecto que deseen gestionar sus proyectos con Trello.

Al finalizar esta formación, los participantes podrán:

• Gestionar y realizar un seguimiento de las tareas para mejorar los flujos de trabajo del proyecto y aumentar la productividad del equipo.
• Añadir funcionalidades y extensiones que no están incluidas en la versión estándar de Trello para hacer seguimiento del progreso de proyectos complejos.
• Organizar múltiples proyectos con Trello.

Esta formación en vivo impartida por un instructor (en línea o presencial) está dirigida a profesionales de la gestión de proyectos y TI que deseen desplegar y gestionar plataformas de gestión de proyectos de código abierto que garanticen la soberanía de datos mientras apoyan diversas metodologías de proyecto.

Al finalizar esta formación, los participantes serán capaces de evaluar soluciones, desplegar Taiga, OpenProject y Focalboard, configurar integraciones y migrar desde herramientas propietarias.

Esta formación presencial dirigida por un instructor en Costa Rica (en sitio o en línea) se centra en la aplicación de principios avanzados de Scrum, facilitación, coaching, técnicas de liderazgo y estrategias de entrega de productos ágiles. También prepara a los participantes para rendir el examen de certificación Scrum Master II (PSM II) mediante ejercicios específicos y un examen de prueba.

Al finalizar esta formación, los participantes serán capaces de:

• Profundizar su dominio del marco de trabajo Scrum y sus principios.
• Facilitar efectivamente los eventos de Scrum y asesorar a equipos ágiles.
• Impulsar la mejora continua y entregar valor de negocio a través de prácticas ágiles.
• Aplicar técnicas de liderazgo, mentoría y autogestión en entornos de equipo.
• Prepararse y rendir con confianza el examen de certificación PSM II.

Este curso de dos días está diseñado para ayudar a los equipos que forman parte de un Tren de Lanzamiento Ágil (ART) a operar de manera efectiva dentro de un entorno ágil mediante la aplicación de marcos de trabajo como Scrum, Kanban y XP. Los participantes aprenderán cómo funcionar como Equipos Ágiles, crear y gestionar sus backlogs (listas de prioridades), y planificar y ejecutar iteraciones con éxito. El curso también hace hincapié en la comprensión del rol del equipo dentro del ART y cómo colaborar, planificar, ejecutar y mejorar continuamente junto con otros equipos.

La capacitación prepara a los equipos para participar en un Incremento de Programa (PI), cubriendo eventos tanto a nivel de equipo como a nivel de programa, con un enfoque especial en las sesiones próximas de planificación del PI. La finalización del curso también prepara a los participantes para el examen de certificación para convertirse en un Practicioner de SAFe® (SP).

Al final del curso, los participantes serán capaces de:

• Aplicar los principios de SAFe para escalar las prácticas Lean y Ágiles en toda la organización.
• Comprender el rol de su equipo dentro del Tren de Lanzamiento Ágil y cómo contribuye a los objetivos generales.
• Reconocer a otros equipos dentro del tren, incluidos sus roles e interdependencias.
• Planificar y ejecutar iteraciones de manera efectiva.
• Demuestran el valor entregado y mejoran continuamente los procesos.
• Participar y contribuir a la planificación del Incremento de Programa.
• Colaborar e integrar el trabajo con otros equipos dentro del Tren de Lanzamiento Ágil.